Auf einen Blick
- Aufgaben: Agier als erster Kontaktpunkt für Kundenanfragen und Unterstützung bieten.
- Unternehmen: Eine menschliche Bank, die sich für Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen einsetzt.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, erstklassige Sozialleistungen und zertifizierende Schulungen.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Finanzsektor oder Callcenter.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Ref 2586438 | Date: 20 Oct 2026
Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu'éco-entreprise, et en tant qu'employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs(trices).
Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.
Afin de renforcer notre équipe de 15 collaborateurs et de développer nos activités, nous recherchons, pour une entrée de suite ou à convenir, un·e Conseiller·ère relation clientèle.
- Agir comme premier point de contact pour renseigner ou orienter les clients par téléphone
- Répondre aux demandes relatives à nos produits bancaires de base et nos services digitaux (e-banking, Twint, etc.)
- Effectuer diverses tâches administratives liées aux appels téléphoniques
- Identifier les potentiels d'affaire et transmettre les clients et prospects aux bons secteurs
- Conseil actif et vente de la gamme de produits
- Renseigner, soutenir et collaborer activement avec les autres services de la banque
Compétences et aptitudes professionnelles :
- Formation dans le domaine commercial (CFC employé·e de commerce ou équivalent)
- Expérience dans le secteur financier ou plusieurs années d'expérience en centre d'appels
- Aisance dans les activités de conseil et de vente
- Habiletés en communication orale et écrite
- Maitrise parfaite du français et minimum d'une langue étrangère (allemand, anglais, etc.)
Qualités personnelles :
- Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire
- Doté(e) d'un esprit d'équipe et d'une grande flexibilité
- Esprit positif et orienté(e) solutions
- Sens des priorités et de l'organisation
- Motivé(e) par l'atteinte d'objectifs
Nous offrons :
- Des formations certifiantes et orientées métiers
- Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
- Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique
- Un établissement à taille humaine
Lieu de travail / Service : Colombier / Centre de relation clientèle à distance
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Taux d'activité : 100%
Conseiller·ère relation clientèle in Colombier Arbeitgeber: Suisse
Küng et Associés SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer Vielzahl von spannenden Projekten und einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklung, fördern wir eine positive Teamkultur, die auf Leidenschaft und Engagement basiert. Unsere attraktiven Arbeitsbedingungen und die Lage in der malerischen Region von Echallens machen uns zu einem idealen Ort für Ingenieure, die nach sinnvollen und bereichernden Karrieremöglichkeiten suchen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conseiller·ère relation clientèle in Colombier erhalten könntest
✨Setz Uf Campus-Recruiting
Wenn du an einer Uni bist oder frisch graduiert hesch, nutz die Campus-Recruiting-Events! Chönd wichtigi Ansprechspunkte si, o sogar direkt mit Fachleuten vo Suisse z'netzwerke. Mach dich sichtbar und zeig, was du chasch, mit Initiativen wie Studienprojekten oder Praktika.
✨Lern Finanz-Communities Kännä
Tritt Finanz-Communities oder -Verbänden bi, wie etwa dem Verband Schweizerischer Banken. Das hät zwei Vorteile: Erstens, du lernsch Insider-Infos vo Brownie-Punkten bezüglich Conseiller·ère relation clientèle, und zweitens, es öppnet Türen für direkte Kontakte zu Arbeitgebern. Das kann entscheidend si, wenn’s drum gaht, sich vo andere Bewerbige abzuhebe.
✨Mach Sichtbar in der digitalen Welt
E gueti Online-Präsenz isch wichtig. Schaff dir ein Professionelles Profil, wo du deine Skills und Erfahrungen präsentierst. Erstell z.B. Blogeinträge oder Artikel über aktuelle Trends in der Bankenwelt - das zeigt, dass du interessiert und engagiert bisch, und stärkt dein Profil gegenüber Suisse.
✨Nutze usssergewöhnliche Kanäle für Bewerbuge
Bewirb dich direkt über d'Website vo Suisse, wenn sie offen Asteller für Conseiller·ère relation clientèle händ. Das isch oft der schnellste Weg, um z'zeige, dass du interessiert bisch. Auserdem, wenn du en persönlichen Kontakt findest, z.B. über LinkedIn, no besser - das chas die Chancen für e positive Rückmeldung erheblich steigern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller·ère relation clientèle in Colombier mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Zahlenliebe!:Im Bankwesen geht's oft um Geld und Zahlen. Heb die relevanten Erfahrungen in deinem CV hervor, wie Praktika oder Projekte im Finanzbereich. Wenn du mit Zahlen gearbeitet hast oder sogar ein cash-flow-Projekt geleitet hast, dann lass das nicht unter den Tisch fallen!
Zertifikate sind Gold wert:Falls du irgendwelche finanziellen Zertifikate oder Abschlüsse hast, sind die super wichtig für die Bewerbung. Punktiere mit deinem Wissen und zeig, dass du die nötigen fachlichen Fähigkeiten hast – das kommt gut an bei Suisse.
Persönlichkeit zeigt sich im Anschreiben:In deinem Anschreiben für die Vollzeitstelle solltest du deine Motivation für den Einstieg ins Bankwesen klar vermitteln. Erkläre, was dich an Suisse begeistert und wie du dir deine Zukunft dort vorstellst. Zeig auch auf, was du lernen möchtest!
Networking kann Türen öffnen:Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits in der Bankenbranche arbeiten. Eine persönliche Empfehlung kann dich bei Suisse viel weiter bringen. Also scheue dich nicht, andere anzusprechen und deine Durchsetzungskraft zu zeigen, wenn es ums Bewerben geht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Suisse vorbereitet
✨Kenntnis der bankenspezifischen Tools
Maßgeblich für die Banking-Branche ist der Umgang mit spezifischen Finanztools und Software wie Excel, Bloomberg oder SAP. Wir sollten uns darauf vorbereiten, dass wir in der Interviewrunde konkrete Beispiele für unsere Erfahrungen mit solchen Tools geben können.
✨Versteh die Finanzen!
Bereite dich darauf vor, dass du mit Zahlen jonglieren musst. Es könnte sein, dass du bei der Befragung bestimmte finanzielle Szenarien durchrechnen oder Case Questions beantworten musst. Wir können da echt punkten, wenn wir bei den Grundlagen der Finanzanalyse und Risikobewertung auf Zack sind.
✨Zeig dein Engagement
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, werden die Interviewer sicher wissen wollen, warum du besonders motiviert bist, in der Banking-Branche Karriere zu machen. Lass uns unsere Kenntnisse über die Branche, aktuelle Trends und deine langfristigen Ziele bereit haben, um wirklich Leidenschaft zu zeigen.
✨Der erste Eindruck zählt
In der Bankenwelt ist der erste Eindruck oft entscheidend. Wir sollten uns also direkt im Gespräch professionell und authentisch geben. Lass uns über unser professionelles Auftreten und unsere Kommunikation nachdenken, um die Gesprächspartner sofort von unserer Kompetenz zu überzeugen.
