Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service (m/w/d, 80–100%)

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service (m/w/d, 80–100%)

Vollzeit 56700 - 69300 CHF / Jahr (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden und koordiniere Aufträge von A bis Z.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit internationalem Flair und Premium-Marken.
  • Vorteile: Gestaltungsspielraum in einer Schlüsselrolle und ein kleines, dynamisches Team.
  • Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Freude an interkultureller Zusammenarbeit.
  • Warum dieser Job: Präge eine neue Rolle und arbeite in einem internationalen Umfeld.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Englisch und Deutsch fließend.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.

«Massgeschneiderte Lösungen fürs HR.» Dafür steht Stellenwerk seit 2005.

In der jährlichen Umfrage «Beste Personaldienstleister» hat die Handelszeitung Stellenwerk auch 2026 wieder in den Kategorien Professional Search» und «Temporärarbeit» ausgezeichnet.

Zum 9.

Mal in Folge erzielten wir gar die Bestnote in der Kategorie «Professional Search».

Domiziliert in Zürich, Chur und Vaduz – und tätig für Sie in der gesamten Deutschschweiz und Liechtenstein.

Für unseren Kunden, ein international tätiges, familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in der Zentralschweiz, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service (m/w/d, 80–100%)

Ihr interessanter Tätigkeitsbereich umfasst u. a.

  • Sie sind die Drehscheibe zwischen internationalen Kunden, Sales, Marketing, Finance und Produktion. Die Rolle ist neu geschaffen, und Sie prägen sie von Anfang an mit.
  • Sie wickeln Kundenaufträge aus ganz Europa selbständig ab, von der Bestellung bis zu Versand und Fakturierung.
  • Sie bearbeiten Anfragen, Reklamationen und Retouren und pflegen die Kundenstammdaten.
  • Sie koordinieren Produktregistrierungen in Europa und stimmen den Bedarf der lokalen Hubs mit der Produktionsplanung ab.
  • Sie unterstützen das Trade Marketing (POS-Material, Give-aways) und übernehmen bei Bedarf Aufgaben in Finance und Buchhaltung.

Für diese Position bringen Sie folgendes Profil mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV/EFZ) sowie 3–5 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem internationalen KMU.
  • Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift (Voraussetzung); Spanisch von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und fundierte ERP-Erfahrung; Business Central/Navision von Vorteil.
  • Strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise, dazu Diskretion und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kulturen.

Geboten werden

  • Eine neu geschaffene Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Ein kleines, internationales Team mit kurzen Wegen.
  • Ein familiengeführtes Unternehmen mit Premium-Marken.

Ihre Ansprechperson

  • Herren Jonas Buholzer und Ali Azizi
  • #J-18808-Ljbffr

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service (m/w/d, 80–100%) Arbeitgeber: Stellenwerk AG

Stellenwerk bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den Store Director, geprägt von einem engagierten Team und kurzen Entscheidungswegen. In Zürich, Chur und Vaduz gelegen, profitieren Mitarbeitende von attraktiven Anstellungsbedingungen und der Möglichkeit, aktiv zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens beizutragen. Zudem wird die persönliche und berufliche Entwicklung gefördert, was Stellenwerk zu einem erstklassigen Arbeitgeber im Detailhandel macht.

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Kontaktdaten:

Stellenwerk AG Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service (m/w/d, 80–100%) erhalten könntest

✨Kundenkontakt nutzen

Im Vertrieb ist der direkte Kontakt mit potenziellen Kunden super wichtig. Schau mal, ob du bei lokalen Events oder Messen im Vertrieb etwas erleben kannst. Dort kannst du vielleicht direkt mit Vertretern von Firmen wie Stellenwerk AG ins Gespräch kommen.

✨Branchenspezifische Netzwerke

Tritt branchenspezifischen Netzwerken bei, wie zum Beispiel auf Plattformen wie XING oder spezialisierten Foren. Dadurch kannst du wichtige Kontakte knüpfen und siehst, was für Stellen im Vertrieb gerade frei sind, vielleicht sogar bei Stellenwerk AG.

✨Social Selling

Setz dich aktiv auf Social Media ein. Zeig, dass du ein Vertriebler bist, der den Markt kennt! Teile eigene Inhalte oder Kommentare zu Branchenthemen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und das Interesse von Firmen wie Stellenwerk AG zu wecken.

✨Interne Bewerbung bei Stellenwerk AG

Falls du nach einer attraktiven Vollzeitstelle im Vertrieb suchst, vergiss nicht, direkt über unsere Website bei Stellenwerk AG zu schauen. Oftmals haben wir interne Stellenangebote oder Programme für neue Talente, die dir einen schnellen Einstieg bieten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service (m/w/d, 80–100%) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Auftragsabwicklung
Kommunikationsfähigkeiten
MS Office (insbesondere Excel)
ERP-Erfahrung
Business Central/Navision
Strukturierte Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Heb deine Verkaufsskills hervor!:Im Vertrieb isches wichtig, dass du zeigst, wie du unsere Produkte oder Dienstleistungen präsentierst. Erwähne konkrete Beispiel, wo du mit deinen Verkaufsfähigkeiten Erfolge erzielt hesch und wie das zu den Zielen von Stellenwerk AG passt.

Verstehe die Branche!:Mach dich mit dem Markt und den Trends, die Stellenwerk AG beeinflussen, vertraut. In deiner Bewerbung kehres das Thema an – erklär, wie du die Herausforderungen im Vertrieb siehst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu meistern.

Motivation & Teamgeist!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, will Stellenwerk AG sehen, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an dieser Rolle fasziniert und wie du deine Energie ins Team einbringen möchtesch.

Deine Erfolge im Fokus!:Erstelle einen CV, der konkrete Verkaufszahlen und Erfolge zeigt. Hesch du ein bestimmtes Umsatzziel übertroffen? Zeig das! Das macht deinen Lebenslauf für Stellenwerk AG gleich viel attraktiver.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenwerk AG vorbereitet

✨Verstehe die Kundenbedürfnisse

Im Vertrieb ist es extrem wichtig, dass mer die Bedürfnisse vo de Kunden verstehsch. Mach di mit den gängigsten Fragen vertraut, die dir während em Interview gestellt werde. So chasch zeige, dass du bereit bist, aktiv zuzuhören und Lösungen anzubieten.

✨Bereite di uf Verkaufs-Roleplays vor

In den meisten Vertriebsinterviews wird es e Verkaufs-Roleplay gebä. Üb mit Kollegen Skenarios, wo's darum geht, wie du e Produkt präsentierst oder e Kunde überzügsch. Das zeigt dein Verkaufs-Talent und wie du unter Druck reagiersch.

✨Erzähl von deinen Erfolgen

Wenn du in ein Vollzeitstelle im Vertrieb einsteigst, isch es wichtig, deine Erfolge und Errungenschaften präsentierä z'könne. Mach e Liste vo deinen besten Verkaufszahlen oder Kundenbindungsstrategien und bring die im Interview ein. Das zeigt, dass du en echten Mehrwert für Stellenwerk AG bringe chasch.

✨Frägg nach Zielen und KPIs

Zeig Interesse an de Zielen, die Stellenwerk AG im Vertrieb verfolgt. Frag nach den wichtigsten KPIs, die sie verwenden und wie dein Beitrag dazu aussehen würd. Das zeigt, dass du über das Verkaufsziel hinausdenkst und aktiv mitplanung willsch.