Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Service-Team und entwickle innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Weltklasse-Unternehmen in der Aerospace- und Turbines-Industrie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Servicegeschäfts in einem Wachstumsmarkt.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Führungserfahrung im internationalen Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 117000 - 143000 CHF pro Jahr.
Möchten Sie Teil unseres Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Profil zu sehen und mehr über Sie zu erfahren. In dieser Schlüsselfunktion sorgen Sie dafür, dass unsere renommierten Kunden der Aerospace- und Turbines-Industrie über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen hinweg von exzellenten Servicedienstleistungen profitieren. Sie übernehmen die Führung einer etablierten Serviceorganisation und treiben den Ausbau unseres Lifecycle-Geschäfts, digitaler Services sowie neuer Kundenlösungen voran. Hier haben Sie die Chance in einem Wachstumsmarkt, eines der technologisch anspruchsvollsten Servicegeschäfte der Werkzeugmaschinenindustrie aktiv weiterzuentwickeln.
Ihr Beitrag zum Erfolg
- Führung, Organisation und Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation am Gruppenhauptsitz in Rorschacherberg mit rund 25 Mitarbeitenden
- Weiterentwicklung des Servicegeschäfts mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Wachstum und Profitabilität (P&L Verantwortung)
- Verantwortung für Service-, Ressourcen- und Kapazitätsplanung sowie die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Anwendungstechnik, Engineering, Technologie, Montage, usw.
Das bringen Sie mit:
- Technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH/ETH in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Mehrjährige Führungserfahrung im internationalen Serviceumfeld idealerweise im Maschinen-, Anlagen- oder Werkzeugmaschinenbau
- Fundierte Kenntnisse in der Weiterentwicklung profitabler Servicegeschäfte
- Unternehmerische Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung und hoher Affinität zu technischen Produkten
Director Customer Service (w/m/d) Arbeitgeber: Starrag AG
Die Starrag AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in der Schweiz zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Lean-Management und kontinuierlicher Verbesserung fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen und einem engagierten Team, das gemeinsam an der Spitze der Maschinenbauindustrie steht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Director Customer Service (w/m/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen im Maschinenbau
Mach dir zue möglichst viele lokale Jobmessen und Karrieretage schlau, die sich speziell um Maschinenbau drehen. Diese Events sind perfekt, um direkt mit Firmenvertretern zu sprechen und vielleicht sogar ein Date für ein Vorstellungsgespräch am gleichen Tag zu ergattern.
✨Sei aktiv in Fachnetzwerken
Tret zue Fachverbände oder Berufsnetzwerke im Maschinenbau bei. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote und ermöglichen es dir, Kontakte zu knüpfen, die dir bei der Jobsuche helfen können. Das persönliche Netzwerk ist in unserer Branche super wichtig!
✨Visibilität durch Projekte
Arbeit an eigenen Projekten oder mach Praktika bei Start-ups im Maschinenbau kann dir helfen, deine Skills zu zeigen. Wenn du ein paar coole Projekte hast, von denen du erzählen kannst, sind das super Aufhänger für Gespräche mit Firmen wie Starrag AG.
✨Besuch Informationsveranstaltungen von Firmen
Viele grosse Maschinenbau-Unternehmen organisieren Informationsveranstaltungen oder Tag der offenen Tür. Diese Gelegenheiten nutzen wir, um die Unternehmenskultur kennenzulernen und zeigen uns direkt bei den Recruitern. Mach mit und knüpfe wertvolle Kontakte!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director Customer Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Deine technischen Fähigkeiten zeigen:Im Maschinenbau sind technische Fähigkeiten das A und O! Zeig in deinem CV spezifische Programme wie CAD oder andere relevante Software, die du beherrschst. Wenn du Projekte oder praktische Erfahrungen hast, die deine Skills untermauern, mach definitiv Platz dafür in deinem Lebenslauf.
Passion fürs Tüftele und Innovieren ansprechen:In deinem Anschreiben solltest du deine Leidenschaft für Technik und Design hervorheben. Je mehr du zeigst, dass du bereit bist, an spannenden Projekten zu arbeiten und Probleme kreativ zu lösen, desto besser wird dein Bewerbungsschreiben bei Starrag AG ankommen.
Relevante Erfahrungen und Praktika einbinden:Falls du schon Praktika oder Werkstudentenstellen gemacht hast, liste diese unbedingt auf. Diese Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du die nötige Praxiserfahrung hast, um im Maschinenbau durchzustarten. Erzähl uns von deinen Aufgaben und was du dabei gelernt hast!
Individuelle Bewerbung über unsre Seite:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Damit stellst du sicher, dass deine Bewerbung im richtigen Kanal landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können. Wir von StudySmarter freuen uns immer über kreative und motivierte Bewerbungen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Starrag AG vorbereitet
✨Vertief dich in technische Details
Im Maschinenbau sind technische Skills extrem wichtig. Mach dich mit den gängigsten Software-Tools wie CAD oder CAM vertraut, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sie in Projekten eingesetzt hast. Überleg dir auch, welche spezifischen Maschinen oder Technologien in der Branche derzeit schweben.
✨Erzähl von Projekterfahrungen
Bereite Beispiele vor, wo du an Maschinenbauprojekten gearbeitet hast. Ob das ein Uni-Projekt, Praktikum oder einfach ein persönliches Interesse war — zeig, wie du Probleme gelöst und Lösungen erarbeitet hast. Storytelling ist unseren Interviewern wichtig, also machs spannend!
✨Verstehe die neuen Entwicklungen
Der Maschinenbau verändert sich ständig. Lies dir aktuelle Trends durch, wie z.B. 3D-Druck oder nachhaltige Konstruktion. Das zeigt, dass du neugierig bist und bereit, neueste Technologien in deine Arbeit zu integrieren, was wiederum die Motivation für eine Festanstellung unterstreicht.
✨Bereite Fragen zur Unternehmenskultur vor
Wenn du bei Starrag AG anfängst, wirst du ein Teil eines Teams. Überleg dir, was für dich in der Unternehmenskultur wichtig ist — sei es Teamarbeit, Innovationsfreude oder Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt dein Interesse am Umfeld, in dem du arbeiten möchtest.
