Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und moderiere Meetings zur Fehleranalyse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in St. Margrethen mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem kreativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische/technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
DEINE AUFGABENBEREICHE
- Bearbeiten von Reklamationen inkl. termingerechte Kundeninformation (telefonisch und schriftlich)
- Moderation von Meetings bei Fehleranalysen mit Produktion
- Teilnehmen an Shopfloor Management Meetings, FSK Meetings, sowie Lieferantenreviews
- Erfassen und zuordnen von Massnahmen zum Lenken von fehlerhaften Produkten und zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
- Überprüfen der Soll-Ist-Beschreibung des Fehlers und der Plausibilität von Ursachenanalyse und Abstellmassnahmen
- Überwachen der Durchlaufzeit von Fehlermeldungen sowie einfordern der Liefertermine und Pflege der Qualitätskennzahlen und Auswertungen für Eskalationsmeetings und Einkauf
- Proaktive Betreuung des Mahnwesens sowie schliessen der Reklamationsmeldungen
- Einfordern der nötigen Qualität beim Erfassen der Reklamationsmeldungen in Produktion, Logistik, Inbetriebssetzung
- Mitwirkung bei der Erstellung und Verbesserung neuer Prozesse und Einführung neuer Systeme und/oder Systemerweiterung
- Analysieren interner Fehlehrmeldungen sowie einfordern von Massnahmen zur nachhaltigen Vermeidung
DEINE BERUFLICHEN ERFAHRUNGEN
- Kaufmännische / technische Grundausbildung mit sehr guten administrativen Fähigkeiten
- Weiterbildung im Bereich Qualitätswesen
- sehr gute SAP-Kenntnisse, vorzugsweise S4/Hana
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement
- Vertieftes anwenden von Tools zur Fehleranalyse (Ishikawa / 8D Report etc.)
- Exakte und strukturierte Arbeitsweise sowie Flexibilität
- Sehr gute kommunikative, koordinative und organisatorische Fähigkeiten
- Kreatives, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken
- Stilsicher in Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend
Mitarbeiter:in Qualitäts- und Reklamationswesen – St. Margrethen Arbeitgeber: Stadler
Stadler bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in der Schweiz, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich Strategie und Wachstum voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir kreatives Denken und Zusammenarbeit. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Zukunft der Mobilität haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Qualitäts- und Reklamationswesen – St. Margrethen mit Bravour zu bestehen
Reklamationsmanagement
Fehleranalyse
SAP S4/Hana
Qualitätsmanagement
Kommunikative Fähigkeiten
Koordinative Fähigkeiten
Organisatorische Fähigkeiten
