Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern

Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern

Zürich Full Time 70200 - 85800 CHF / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team im Bereich Softwareentwicklung & IT und fördere deren Entwicklung.
  • Unternehmen: SRF - führender Anbieter für unabhängigen Journalismus in der Schweiz.
  • Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice und attraktive Anstellungsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Spannendes Transformationsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Medienlandschaft und entwickle Talente weiter.
  • Qualifikationen: Erfahrung in personeller Führung und IT Support, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 70200 - 85800 CHF pro Jahr.

SRF steht für unabhängigen Journalismus, relevante Geschichten und vielfältige Unterhaltung. Als Teil der SRG gestalten wir die Medienlandschaft der Schweiz aktiv mit auf unterschiedlichen Kanälen und Plattformen, nah an den Menschen und am Puls der Zeit. Damit wir tätlich ein vielfältiges Programm realisieren können, braucht es Menschen, die gemeinsam etwas bewegen, und Technologien, auf die wir uns verlassen können.

Im Bereich Operationen gestalten wir die technologischen und organisatorischen Voraussetzungen für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Produktion bei SRF. Der People Pool sorgt dafür, dass die richtigen Kompetenzen zur richtigen Zeit am richtigen Ort eingesetzt und gezielt weiterentwickelt werden.

Das ist Ihr Beitrag

  • In der Abteilung People Pool engagieren Sie sich im Kompetenzbereich Softwareentwicklung & IT DE-CH in der Kompetenzgruppe Support & Workplace 2 für folgende Themen:
  • Sie führen die Mitarbeitenden Ihres Kompetenzpools und begleiten sie gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung. Dabei stellen Sie ihre nachhaltige Einsatzfähigkeit und bedarfsgerechte Verfügbarkeit im Shared Leadership Modell sicher.
  • Sie setzen die definierten Rollen, Qualitäts- und Kompetenzstandards im eigenen Kompetenzpool um, erkennen Entwicklungsbedarf und leiten gemeinsam mit den Mitarbeitenden geeignete Entwicklungs- und Weiterbildungsmassnahmen ab.
  • Sie übersetzen strategische und organisatorische Vorgaben in den Führungsalltag Ihres Kompetenzpools und begleiten die Mitarbeitenden aktiv bei Veränderungen.
  • Sie verantworten Rekrutierung, Onboarding, Talententwicklung und die personelle Begleitung der Mitarbeitenden Ihres Kompetenzpools in Zusammenarbeit mit HR.
  • Sie arbeiten eng mit Fachführungen, Product-Ownern, Disposition sowie den weiteren Kompetenzgruppenleitenden zusammen und sorgen für eine klare Abstimmung zwischen personellen, fachlichen und betrieblichen Anforderungen.
  • Sie stellen bei besonderen betrieblichen Anforderungen oder Belastungsspitzen eine gezielte operative Unterstützung der Produktteams sicher und schaffen Transparenz über verfügbare Kompetenzen und Kapazitäten.

Damit begeistern Sie uns

  • Sie verfügen über Erfahrung in der personellen Führung und haben Freude daran, Mitarbeitende weiterzuentwickeln.
  • Sie geben Orientierung, fördern Eigenverantwortung und Entwicklung, pflegen eine offene Feedbackkultur und begleiten Mitarbeitende auch in Veränderungssituationen.
  • Sie kommunizieren klar und wertschätzend, bringen unterschiedliche Perspektiven zusammen.
  • Sie denken ganzheitlich und vorausschauend und verstehen es, die Bedürfnisse von unterschiedlichen Parteien sinnvoll miteinander zu verbinden.
  • Kenntnisse und Berufserfahrung im Umfeld von IT Support, Workplace Services oder Service Management sind von Vorteil, idealerweise mit Erfahrung in Incident- und Problem-Management, Change-Management und Monitoring sowie im Zusammenspiel zwischen Anwender:innen, technischen Teams und externen Dienstleistern.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Damit begeistern wir Sie

  • Gestaltungsspielraum mit Wirkung: Sie übernehmen eine zentrale Führungsrolle in einem spannenden Transformationsumfeld und gestalten aktiv mit, wie Kompetenzen, Zusammenarbeit und Führung im Bereich Softwareentwicklung & IT weiterentwickelt werden.
  • Zusammenarbeit, die verbindet: Sie arbeiten in einem produktorientierten, agilen Umfeld eng mit Fachführungen, Product Owners und interdisziplinären Teams zusammen. Unterschiedliche Perspektiven und Kompetenzen bringen Sie gemeinsam weiter.
  • Ein Arbeitsumfeld mit Perspektiven: Sie profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen mit Homeoffice und vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Kontakt zur Stelle

Thomas Leisi
Leiter Softwareentwicklung & IT DE-CH
Schweizerische Radio- und Fernsehgesellschaft
Generaldirektion
Giacomettistrasse 1
3006 Bern

Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern Arbeitgeber: SRG

SRG in der Schweiz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden Wert legen. Als Teil eines schnell wachsenden Unternehmens im Bereich Energie und Nachhaltigkeit profitieren Sie von spannenden Herausforderungen und der Möglichkeit, einen positiven Einfluss auf die Umwelt zu haben.

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Kontaktdaten:

SRG Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern erhalten könntest

✨Networking mit IT-Profis

Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.

✨Aktiv in Fachgemeinschaften

Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.

✨Praktische Erfahrung zeigt's

Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.

✨Direkte Bewerbungen über uns

Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei SRG für die Stelle als Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppenleiter:in Support & Workplace 80-100%, Zürich oder Bern mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Mitarbeiterentwicklung
Feedbackkultur
Kommunikationsfähigkeit
IT Support Kenntnisse
Service Management Erfahrung
Incident-Management

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!

Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von SRG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!

Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!

Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SRG vorbereitet

✨Zeig dein technisches Know-how!

In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.

✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung

Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.

✨Versteh die Kundenbedürfnisse

Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.

✨Bereite dich auf Rollenspiele vor

Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.