Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei technischen Fragen und löse Probleme im IT-Bereich.
- Unternehmen: Internationale Unternehmensgruppe mit über 1.000 Mitarbeitenden und spannenden Projekten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportprozessen und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte technische Innovationen in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
SPT Group
Die SPT Gruppe ist eine international tätige, mittelständische Unternehmensgruppe mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden und Standorten in der Schweiz, China, Singapur und den Philippinen.
Für unseren Standort in Lyss suchen wir einen motivierten und engagierten IT Support-Mitarbeiter der unser Support Team verstärkt.
Siestellendentechnischen Betriebam Standort Lysssicherundübernehmeneinezentrale Positionimtäglichen Supportgeschehen.
Ihr Schwerpunktliegtaufderzuverlässigen Unterstützungder Mitarbeitenden, derstrukturierten Bearbeitungvon Anfragensowieder Sicherstellungeinerstabilen IT-Arbeitsumgebung.
Die Funktionverbindetoperativen Supportmittechnischem Know-howundbietetdie Möglichkeit, schrittweisezusätzliche Verantwortungim Service Deskzuübernehmen.
Ihre
Aufgaben
- Unterstützungder Mitarbeitendenbeitechnischen Fragenund Störungenimtäglichen Betrieb
- Analyseund Lösungvon Problemenim Bereich Hardware, Softwareund Netzwerk
- Unterstützungder Produktions ITbei Systemen, Maschinenarbeitsplätzenundtechnischen Abläufen
- Unterstützungder Engineering Abteilungbei Applikationen, Spezialsystemenundtechnischen Anforderungen
- Entgegennahme, Priorisierungund Bearbeitungeingehender Ticketsim1st Level
- Bereitstellungvon Erstlösungensowievollständige Dokumentationim Ticketing-System
- Übernahmekomplexerer Anfragenim2nd Levelinklusivetechnischer Analyse
- Aufsetzen, Installierenund Konfigurierenvon Computern, Notebooksund Peripheriegeräten
- Bestellungvon Hard-und Softwaresowie Verwaltungderentsprechenden Beständen
- Vorbereitungneuer Arbeitsplätzeundtechnische Einrichtungfürneue Mitarbeitende
- Verwaltungvon Benutzerkontenund Berechtigungen
- Nutzungund Pflegeder ITSM-Prozessefürkonsistenteundnachvollziehbare Abläufe
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportporzessen und Standards
- Erstellungund Pflegetechnischer Dokumentationen, How-Tosund Wissenseinträge
- Bereitschaftzu Piketteinsätzenca. eine Wochepro Monat
- Was
Siemitbringen
- Abgeschlossene Ausbildungals Informatiker Systemtechnikodervergleichbarer Qualifikation
- Erfahrungim1stund2nd Level Supportmitsicherer Fehleranalyse.
- Fundierte Kenntnissein Microsoft SCCMfür Softwareverteilungund Clientmanagement
- Erfahrung mit Intune für Mobile Device und Endpoint Management
- Sicherer Umgangmit Active Directoryund Entra IDfür Benutzerund Berechtigungen
- Praxisim M365Umfeldinklusive Administrationund Support
- Routinein Installation, Aufsetzenund Konfigurationvon Clientsund Peripherie
- Vertrautmit Ticketing-und ITSM-Systemen
- Gute Englischkenntnissein Wortund Schrift
- Klare, sachliche Kommunikationundstrukturierte Arbeitsweise
Waswirbieten
- Spannendeundabwechslungsreiche Positionineineminternationalen Umfeld
- Einattraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Entwicklungsperspektiven
- Übernahmevon60%der Pensionskasse, verschiedene Benefits
Werden Sieein Teilvon SPT-undgestalten Sietechnische Innovationmit.
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ICT-Supporter (m/w/d) 100% in Lyss Arbeitgeber: SPT Roth AG
SPT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit über 100 Jahren Erfahrung und einem starken Team von mehr als 1000 Mitarbeitenden fördern wir kontinuierliche Innovation und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere modernen Anstellungsbedingungen, inklusive der Übernahme von 60% der Pensionskasse, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die Verantwortung übernehmen und ihre Karriere vorantreiben möchten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter (m/w/d) 100% in Lyss erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie SPT Roth AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu SPT Roth AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von SPT Roth AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter (m/w/d) 100% in Lyss mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf SPT Roth AG und die Stelle als ICT-Supporter (m/w/d) 100% eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPT Roth AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für SPT Roth AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie SPT Roth AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
