SPIE Schweiz AG sucht eine/n Service Manager/in, der/die einen stabilen, effizienten und kundenorientierten Servicebetrieb sicherstellt. Sie steuern SLA- und KPI-Vorgaben, ITIL-Prozesse und koordinieren interne/externe Partner, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Zu Ihren Aufgaben gehören Prozessanalyse, Reporting sowie die ständige Weiterentwicklung des Serviceportfolios. Sie verfügen über mehrjährige ICT-Service Management-Erfahrung, ITIL/ITSM-Kompetenz und sehr gute
#J-18808-Ljbffr
ICT Service Manager — ITIL, SLA & KPI Leader (Hybrid) in Bern Arbeitgeber: SPIE Switzerland
SPIE Suisse SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, sowie attraktiven Zusatzleistungen wie zusätzlichen Urlaubstagen und hybriden Arbeitsmodellen, fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Die Möglichkeit, an innovativen Projekten im Bereich der Netzwerktechnologie zu arbeiten, macht SPIE zu einem idealen Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
