Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenbestellungen an und berate sie mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Marktführendes Unternehmen in der Werbetechnik mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Gute ÖV-Anbindung, Mitarbeiterrabatte, ergonomische Arbeitsplätze und Home Office Option.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Ideen zum Leben zu erwecken.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Sie geben sich erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist? Als weltweit marktführendes Handelsunternehmen für die Werbetechnik- und Graphik-Industrie sind wir ein mittelständisches und wertschätzendes Unternehmen, das ein offenes, direktes und freudiges Miteinander pflegt. Spandex ist allgegenwärtig und doch unsichtbar. Auch wenn Sie von Spandex noch nie gehört haben, begegnen Sie unseren Produkten täglich.
Für den Vertrieb innovativer Lösungen für alle Anwendungen von Fahrzeugfolierungen, Energiesparfolien an Gebäuden, Oberflächenveredelungen in der Architektur, bis POS- oder Trikotwerbung, suchen wir einen Customer Engagement Advisor.
Das erwartet Sie:
- Sie nehmen Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder Webchat an.
- Die Auftragsbearbeitung von der Kundenanfrage bis zum Abschluss liegt in Ihrer Verantwortung.
- Sie beraten Kunden per Telefon mit innovativen Lösungen.
- Sie erstellen Offerten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Preisberechnungen.
- Sie unterstützen unseren Aussendienst in administrativen Tätigkeiten.
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
- Idealerweise mind. zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Gute Kenntnisse der gängigen IT-Anwendungen (MS-Office, SAP).
- Sehr gute Deutsch-, sowie gute ösisch-Kenntnisse, Italienisch von Vorteil.
- Kundenorientierte Arbeitsweise und gutes mathematisches Verständnis.
Das bietet Spandex:
- Gute ÖV-Anbindung sowie kostenlose Parkplätze und E-Ladestationen in der Tiefgarage.
- Zuschuss für Sportabonnements.
- Mitarbeiterrabatte für Produkte.
- Rabatt für Motorrad- und Autoführerschein.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit Vermittlungsprämien.
- Kostenloses Kaffee und frisches Obst.
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen sowie Home Office Option.
- Individuelle und intensive Einarbeitung durch verschiedene Fachabteilungen.
Spandex AGAegertweg 48305 Dietlikon
Customer Engagement Advisor Arbeitgeber: Spandex AG
Spandex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur pflegt. Mit einer Vielzahl von Vorteilen wie flexiblen Arbeitsplätzen, Sportabonnements und Mitarbeiterrabatten bietet das Unternehmen nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In Dietlikon profitieren Sie zudem von einer ausgezeichneten ÖV-Anbindung und einem ergonomischen Arbeitsplatz, was die Work-Life-Balance fördert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Engagement Advisor erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Spandex AG für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Engagement Advisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Spandex AG und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Customer Engagement Advisor interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spandex AG vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Spandex AG bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Spandex AG vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
