Senior SAP Sales & Service Cloud V2 Consultant (m/w/d), 80–100 % in Zürich

Arbeitsort: Zürich und bei Kunden in der Deutschschweiz

Bei Spadoom modernisieren wir Vertrieb, Service und Kundenprozesse von Schweizer Unternehmen mit SAP und lösen dabei alte CRM-Systeme ab. Für unsere Sales- und Service-Cloud-Projekte suchen wir eine erfahrene Beraterin oder einen erfahrenen Berater, die oder der Kunden von der ersten Anforderung bis zum Go-live begleitet.

Deine Aufgaben

• Du leitest Workshops mit Vertriebs- und Serviceabteilungen, nimmst Anforderungen auf und übersetzt sie in tragfähige Lösungen.
• Du konfigurierst SAP Sales Cloud und Service Cloud V2: Extension Fields, Autoflows, Mashups, Rollen und Berechtigungen.
• Du gestaltest die Integration mit S/4HANA bzw. ERP gemeinsam mit unserem Integrationsteam.
• Du begleitest Tests, Schulungen und Go-live und bist danach Ansprechperson für den Kunden.
• Du unterstützt Kunden beim Umstieg von C4C bzw. Altsystemen auf SSCV2.

Dein Profil

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP-Projekten, idealerweise bei Schweizer Kunden
• Projekterfahrung mit SAP Sales/Service Cloud V2 oder mit C4C (V1) und klarem Fokus auf V2
• Praxis in Customizing und Erweiterungen sowie Verständnis für die Integration mit S/4HANA/ERP
• Sicher in der Moderation von Workshops und in der Kommunikation mit Fachbereichen
• Beratertyp: Du trittst selbständig beim Kunden auf und übernimmst Verantwortung
• Verhandlungssicheres Deutsch; Schweizerdeutsch ist ein Plus

Das bieten wir

• CRM- und Service-Projekte bei Schweizer Unternehmen aus Industrie, Handel, Medtech, Food und Retail
• Ein Team, das du im Office regelmässig siehst, plus 2–3 Tage Homeoffice pro Woche nach Absprache
• Kundeneinsätze rund 1–2 Tage pro Woche, fast ausschliesslich in der Deutschschweiz
• Marktgerechtes Salär, abhängig von deiner Erfahrung
• Start so früh wie möglich; deine Kündigungsfrist berücksichtigen wir gerne

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