Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Tagesgeschäft und entwickle digitale Lösungen weiter.
- Unternehmen: SMG Swiss Marketplace Group AG – ein innovatives Unternehmen im Immobilienbereich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices mit KI-gestützten Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Support und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
SMG Swiss Marketplace Group AG sucht eine:n erfahrene:n Fachbereichsmitarbeiter:in im Customer Operations Umfeld, der/die die Weiterentwicklung der Abläufe und digitalen Lösungen vorantreibt. Du erkennst wiederkehrende Anliegen, erarbeitest fachliche Einschätzungen und stimmst diese mit Team Lead, Product und Engineering ab.
Du arbeitest selbst im Support-Tagesgeschäft mit, bearbeitest Kundenanliegen bis Eskalationen und bringst Beobachtungen in die Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen.
Real Estate Customer Support Specialist – AI-Driven Ops in Zürich Arbeitgeber: SMG Swiss Marketplace Group
Die IAZI AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine flexible Arbeitsweise im hybriden Modell bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Zürich, das Innovation und Teamarbeit fördert. Mit umfangreichen Benefits wie 6 Wochen Ferien, Zugang zu mentalen Gesundheitsressourcen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt IAZI die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und schafft so eine Kultur des Wachstums und der Zufriedenheit.
Kontaktdaten:
SMG Swiss Marketplace Group Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Real Estate Customer Support Specialist – AI-Driven Ops in Zürich erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von SMG Swiss Marketplace Group zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie SMG Swiss Marketplace Group auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei SMG Swiss Marketplace Group zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Real Estate Customer Support Specialist – AI-Driven Ops in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei SMG Swiss Marketplace Group passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für SMG Swiss Marketplace Group brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMG Swiss Marketplace Group vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls SMG Swiss Marketplace Group spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
