Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Lieferanten und Handelspartner zu Produktinformationen und PIM-Lösungen.
- Unternehmen: Etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit innovativen digitalen Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, 25 Tage Ferien und bezahlte Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team mit Raum für eigene Ideen und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Lösungen und verbessere Prozesse in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Produktinformationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Die Firma Unsere Auftraggeberin ist ein etabliertes, schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, das Geschäftskunden mit innovativen digitalen Lösungen und professionellen Services unterstützt. In einem modernen, technologieorientierten Umfeld sorgt sie für effiziente Prozesse, eine hohe Datenqualität und einen reibungslosen Informationsaustausch zwischen verschiedenen Marktteilnehmern.
Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir eine kundenorientierte und digital affine Persönlichkeit als Kundenberater Produktinformationen (PIM) 80–100 %.
Ihre Aufgaben
- Du betreust und berätst Lieferanten und Handelspartner rund um Produktinformationen und unsere PIM-Lösung.
- Dabei koordinierst Du die Beschaffung und den Austausch von Produkt- und Stammdaten, überwachst deren Qualität und analysierst mögliche Fehlerquellen.
- Du bist kompetente Ansprechperson für fachliche und technische Fragen, pflegst die Kundenbeziehungen und führst Schulungen und Präsentationen durch.
- Zudem wirkst Du aktiv bei der Optimierung bestehender Prozesse, der Weiterentwicklung unserer PIM-Lösung sowie bei Digitalisierungsprojekten und Systemtests mit.
- Mit zunehmender Erfahrung übernimmst Du schrittweise zusätzliche Verantwortung für ausgewählte Kunden und Aufgabenbereiche.
Ihr Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Detailhandel oder eine gleichwertige Qualifikation und bringst bereits einige Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise im Bereich Stammdaten, Produktinformationen oder digitale Dienstleistungen.
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.
- Du bist IT-affin, versiert in MS Office, insbesondere Excel, und interessierst Dich für digitale Lösungen und neue Technologien.
- Kenntnisse in PIM-Systemen und digitalen Datenaustauschformaten sind von Vorteil.
- Du denkst analytisch und vernetzt, arbeitest selbständig, strukturiert und qualitätsbewusst.
- Gleichzeitig bist Du kommunikativ, hast Freude am Kundenkontakt und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
- Auch Schulungen und Präsentationen übernimmst Du gerne.
Wir bieten
Dich erwartet ein modernes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team, kurzen Entscheidungswegen und Raum für eigene Ideen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice, 25 Tagen Ferien, sehr guten Sozialleistungen und bezahlten Weiterbildungen. Eine moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung runden das attraktive Angebot ab.
Kundenberater Produktinformationen 80–100% in Freienbach Arbeitgeber: smartpersonal gmbh
Smartpersonal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit einem hellen Arbeitsplatz an zentraler Lage, flexiblen Arbeitszeiten und einem humorvollen Team fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Einarbeitung und eigenverantwortliche Projekte. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie fünf Wochen Ferien und einem Fixlohn mit Bonus, während Sie wertvolle Erfahrungen in der Personalvermittlung sammeln.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Produktinformationen 80–100% in Freienbach erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei smartpersonal gmbh für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Produktinformationen 80–100% in Freienbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über smartpersonal gmbh und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Kundenberater Produktinformationen 80–100% interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei smartpersonal gmbh vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo smartpersonal gmbh bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo smartpersonal gmbh vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
