Project Manager, Veeva CRM

Slipstream Europe sucht einen erfahrenen Projektmanager, CRM, um Kundenengagements im Zusammenhang mit Veeva CRM und verwandten CRM-Plattformimplementierungen zu leiten. Diese Rolle erfordert einen erfahrenen Projektleiter, der die End-to-End-Lieferung von CRM-Implementierungen und -Erweiterungen für Kunden im Bereich Life Sciences unabhängig verwalten kann, wobei Umfang, Zeitrahmen, Budget und Erwartungen der Stakeholder in Einklang gebracht werden müssen. Der ideale Kandidat bringt umfangreiche Erfahrung in der Lieferung von CRM-Projekten innerhalb einer regulierten Branche mit und ist in der Lage, als primärer Ansprechpartner für kundenorientierte Engagements zu fungieren.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Leitung der End-to-End-Projektlieferung für Veeva CRM und verwandte Plattformimplementierungen, einschließlich Planung, Ressourcenmanagement, Budgetüberwachung und Risikomanagement.
• Als primärer Ansprechpartner für Kundenstakeholder fungieren, Erwartungen verwalten und sicherstellen, dass die Ausrichtung zwischen Geschäfts- und Technikteams gewährleistet ist.
• Entwicklung und Pflege detaillierter Projektpläne, Zeitrahmen und Statusberichte, proaktive Identifizierung und Minderung von Risiken für die Lieferung.
• Koordination mit Lösungsarchitekten, Geschäftsanalysten und Konfigurationsteams, um sicherzustellen, dass die CRM-Lieferungen den Kundenanforderungen und Compliance-Standards entsprechen.
• Management des Projektumfangs, Änderungsanfragen und Finanzen, Eskalation von Problemen an die Führungsebene nach Bedarf.
• Durchführung von Projektgovernance-Aktivitäten, einschließlich Updates des Lenkungsausschusses, Statusbesprechungen und Meilensteinbewertungen.
• Sicherstellen, dass alle CRM-Projektergebnisse den GxP-Compliance-Standards entsprechen und die Kunden auf FDA-Validierungsaktivitäten vorbereitet sind.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen, um Slipstream als vertrauenswürdigen strategischen Partner zu positionieren.
• Mentoring von Junior-Projektteammitgliedern und Beitrag zu internen Best Practices für die CRM-Liefermethodik.

Qualifikationen:

• Abschluss in Projektmanagement, Betriebswirtschaft, Informationssystemen, Informatik oder einem verwandten Bereich erforderlich.
• PMP-Zertifizierung und/oder Master-Abschluss bevorzugt.
• Über 8 Jahre Erfahrung im Projektmanagement, einschließlich der Verwaltung komplexer Technologieimplementierungen.
• Über 4 Jahre Erfahrung speziell in der Verwaltung von CRM-Implementierungsprojekten (Veeva CRM oder vergleichbare Plattform stark bevorzugt).
• Über 3 Jahre Erfahrung in der Life Sciences- oder Pharmaindustrie bevorzugt.
• Starke Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, mit Erfahrung in der Präsentation vor der Führungsebene des Kunden.
• Nachweisliche Fähigkeit, Projektbudgets, Zeitrahmen und funktionsübergreifende Teams in einem Beratungs- oder kundenorientierten Umfeld zu verwalten.
• Kenntnisse über GxP-Compliance und Anforderungen an die FDA-Validierung bevorzugt.
• Beherrschung von Projektmanagement-Tools und -Methoden (z.B. Agile, Wasserfall, hybride Ansätze).
• Starke organisatorische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten und konkurrierende Fristen zu verwalten.

Arbeitsort: Der Arbeitsplatz wird voraussichtlich remote sein.

Körperliche Anforderungen: Diese Position erfordert die Fähigkeit, in einer stationären Position zu bleiben, oft stehend oder sitzend für längere Zeiträume. Die Fähigkeit, sich zu bewegen, um Aufgaben zu erledigen. Anpassen oder Bewegen von Objekten bis zu 20 Pfund in alle Richtungen. Verbale und schriftliche Kommunikation mit anderen, um Informationen auszutauschen. Exposition gegenüber einer Standardbüroumgebung mit durchschnittlichen Raumtemperaturen ohne erwartete nachteilige Umweltbedingungen.