ICT Project / Success Manager in QA in Zürich

Bei Sixsentix testen wir nicht nur Software – wir beschleunigen Innovationen. Als führender Anbieter von Qualitätssicherungs- und Software-Testdienstleistungen befähigen wir globale Unternehmen, kontinuierlich schnellere und intelligentere Lösungen zu liefern. Unsere Geheimwaffe? Eine furchtlose Mischung aus modernsten Werkzeugen, bewährten Methoden und einem Ansatz, der auf mutigen Ideen basiert.

Ihr Einfluss ab dem ersten Tag: Ihre Arbeit wird direkt die Digitalisierung führender Unternehmen gestalten.

Expert Collaboration: Arbeiten Sie mit einigen der klügsten Köpfe im Bereich Qualitätssicherung und Testing zusammen.

Global Reach, Local Support: Seien Sie Teil eines vielfältigen, internationalen Teams mit Beratern in der Schweiz, Serbien, Österreich, Deutschland, Polen und den VAE.

Continuous Learning: Wir fördern Wachstum durch Schulungen, Mentoring und eine Kultur, die Neugierde feiert.

Inclusive Culture: Wir schätzen Vielfalt und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven uns stärker machen.

Wer wir suchen: Sie sind ein motivierter, teamorientierter Profi, der in dynamischen Umgebungen gedeiht und eine starke Beratungskompetenz mitbringt. Sie lösen gerne komplexe Probleme, verstehen die Bedürfnisse der Kunden, arbeiten grenzüberschreitend zusammen und liefern als Berater außergewöhnlichen Wert. Sie übernehmen Verantwortung, passen sich schnell an verschiedene Kundenumgebungen an und bauen vertrauensvolle Beziehungen auf, mit dem Ziel, ein vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden zu werden. Sie sind flexibel hinsichtlich des Arbeitsortes und fühlen sich wohl dabei, vor Ort an verschiedenen Kundenstandorten in der Schweiz zu arbeiten, je nach Projekt- und Kundenbedürfnissen.

Als QA Project / Success Manager übernehmen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Lieferung an den Kunden – von der ersten Abstimmung mit dem Vertrieb und Pre-Sales über die Einarbeitung des Projektteams und die Ausführung bis hin zum erfolgreichen Abschluss des Projekts. Sie verwalten die Kundenbeziehung während dieser frühen Lieferphasen und stellen sicher, dass klare Übereinstimmungen über Ziele, Erwartungen, Meilensteine und Erfolgskriterien bestehen. Nach erfolgreichem Abschluss des Projekts sorgen Sie für einen reibungslosen Übergang zum Account Management-Team für das langfristige Management der Kundenbeziehung und Lieferung.

Was wir bieten:

• Fesselnde Projekte in verschiedenen Sektoren, einschließlich Banken, Versicherungen, Fertigung, Einzelhandel, Elektronik und mehr.
• Ein Umfeld, in dem Sie Ihre bisherigen Erfahrungen voll ausschöpfen und neue Arbeitsweisen anwenden können, indem Sie unsere Dienstleistungen mithilfe von KI und innovativen Ansätzen (Agent Business Model) erbringen.
• Eine Gemeinschaft von Fachleuten in der Qualitätssicherung und IT.
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
• Teamevents, die Ihnen helfen, sich zu vernetzen und Wissen mit Ihren Kollegen auszutauschen.
• Attraktive Zusatzleistungen wie zusätzliche Urlaubstage, Sportförderung, Treueprämien und mehr.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Übernehmen Sie die vollständige Verantwortung für QA-fokussierte Kundenprojekte und stellen Sie eine erfolgreiche Lieferung vom Projektstart und der ersten Einrichtung bis zur Ausführung und zum Abschluss sicher.
• Besitzen Sie die Erfahrung der Kundenanpassung und stellen Sie eine klare Übereinstimmung über Umfang, Erwartungen, Meilensteine, Verantwortlichkeiten und Erfolgskriterien sicher.
• Agieren Sie als zentrale Kontaktstelle für Kunden und interne Stakeholder, einschließlich der Verantwortung für Eskalationen und die zeitnahe Lösung von Problemen.
• Planen, verwalten und koordinieren Sie unsere Projekte über verschiedene Teams, Arbeitsströme und Stakeholder hinweg.
• Stellen Sie sicher, dass Projekte gemäß den vereinbarten Vorgaben, Zeitplänen, Qualitätsstandards und Budgets geliefert werden.
• Richten Sie eine effektive Projektgovernance ein, einschließlich Planung, Statusberichterstattung, Risiko- und Abhängigkeitsmanagement sowie Stakeholder-Kommunikation.
• Übersetzen Sie Kundenbedürfnisse und Geschäftsanforderungen in klare Projektziele und umsetzbare Lieferpläne.
• Überwachen Sie den Projektfortschritt und den Erfolg anhand relevanter KPIs und Metriken und identifizieren Sie proaktiv Risiken.
• Bauen und pflegen Sie starke, vertrauensvolle Kundenbeziehungen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, erfolgreiche Lieferung und langfristige Zusammenarbeit.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der Projektlieferung, QA-Prozesse und Arbeitsweisen, während Sie proaktiv zusätzliche Kundenbedürfnisse und potenzielle Möglichkeiten zur Erweiterung unserer Zusammenarbeit erkennen.
• Tragen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung zur Sixsentix-Beratungsgemeinschaft bei und unterstützen Sie die kontinuierliche Entwicklung unserer Dienstleistungen.

Ihr Profil:

• Sie haben mehrere Jahre Erfahrung im ICT-Projektmanagement, QA/Testmanagement, Technologieberatung oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle und besitzen eine anerkannte Projektmanagement-Zertifizierung wie IPMA oder gleichwertig. ISTQB-Zertifizierung wird als Vorteil angesehen.
• Sie haben ein solides Verständnis von Softwarequalitätssicherung, Testing und dem Softwareentwicklungszyklus, was es Ihnen ermöglicht, QA-fokussierte Projekte effektiv zu leiten.
• Sie haben nachweisliche Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte mit mehreren Stakeholdern und Abhängigkeiten und verstehen, wie agile Lieferframeworks effektiv in Kundenumgebungen angewendet werden.
• Sie sind damit vertraut, die vollständige Verantwortung zu übernehmen, komplexe Kundenumgebungen schnell zu verstehen und Prioritäten in klare, strukturierte, umsetzbare Pläne zu übersetzen.
• Sie wissen, wie man Menschen zusammenbringt, ihnen ermöglicht, ihr Bestes zu geben, und eine effektive Zusammenarbeit über Teams hinweg fördert, wobei Sie erkennen, wann jemand Unterstützung benötigt und bereit sind, diese zu bieten.
• Sie verfügen über starke Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten und agieren selbstbewusst als zentrale Kontaktstelle zwischen technischen Teams und leitenden Geschäftsstakeholdern.
• Erfahrung in Banken, Versicherungen oder anderen regulierten Branchen ist von Vorteil.
• Interesse an KI, KI-gesteuerter Qualitätssicherung und aufkommenden Technologien ist für diese Rolle unerlässlich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Profile von Personalvermittlungsagenturen mit schriftlicher Zustimmung unseres Unternehmens akzeptieren. Wenn keine Vereinbarung von Sixsentix Human Resources vorliegt und wir dennoch ein Dossier erhalten, werden wir uns ohne Gebührenansprüche an die Kandidaten wenden. Durch die Einreichung ohne unsere Zustimmung stimmen Sie unseren angegebenen Bedingungen zu.

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