Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort 2nd Level Support und verbessere die IT-Umgebung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Zürich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Altersvorsorge, erweiterte Elternzeit und Rabatte auf öffentliche Verkehrsmittel.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Zugang zu Lernplattformen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die IT-Erfahrung für Mitarbeiter verbessert.
- Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows 11.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Für unser Workplace IT-Team suchen wir einen praktischen Onsite-Supporter, der stabile, zuverlässige und benutzerzentrierte IT-Dienste an unserem Standort in Zürich gewährleistet. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter vor Ort, bearbeiten komplexe Supportfälle und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung unserer Arbeitsumgebung in enger Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams und externen Partnern bei. Bitte beachten Sie, dass dies eine vollzeit Büroposition ist. Das Büro: Hardturmstrasse 201, 8005.
Was Sie tun werden:
- Bereitstellung von Onsite 2nd Level Support (und Backup für 1st Level wenn erforderlich) für Windows 11 Clients und standardisierte Arbeitsplatzdienste
- Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen über ITSM, einschließlich IMACD-Aktivitäten und Eskalationskoordination
- Installation, Austausch und Fehlersuche von Endbenutzergeräten (Laptops, Monitore, Dockingstationen, Peripheriegeräte)
- Unterstützung von Microsoft 365, Active Directory / Azure AD Benutzer- und Zugriffsmanagement
- Betrieb und Unterstützung von Druckern, Besprechungsräumen und Kollaborationstechnologie (Teams Rooms, Videokonferenzen)
- Unterstützung des Endpoint Managements (Intune / Microsoft Endpoint Manager) für Geräteanmeldung, Compliance-Prüfungen und Softwarezuweisungen
- Beitrag zur Standardisierung und Lebenszyklusverwaltung am Arbeitsplatz (Geräte, Zubehör, Besprechungsräume)
- Unterstützung von Rollouts, Pilotprojekten und Erneuerungszyklen in Zusammenarbeit mit zentralen Engineering-Teams
- Sicherstellung einer genauen Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Anleitungen
- Enge Zusammenarbeit mit 3rd Level Engineering, Dienstleistern und internen Stakeholdern
- Unterstützung kleinerer IT-Projekte am Arbeitsplatz und kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen
- Agieren als zuverlässiger Ansprechpartner vor Ort für zentrale Initiativen und Standards
Was Sie mitbringen:
- 2–4+ Jahre Erfahrung im Onsite IT-Support oder IT-Service-Desk (Level 1/2) in Unternehmensumgebungen
- Starke praktische Fähigkeiten in Windows 11, Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)
- Praktische Erfahrung mit Hardware-Support und strukturierten Rollouts
- Solides Verständnis von Active Directory / Azure AD und grundlegenden Intune-Aufgaben
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN-Grundlagen) für die Fehlersuche vor Ort
- Erfahrung mit Ticketing- und Asset-Prozessen, SLA-orientierte Denkweise
- Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und klare Kommunikation
- Fließend Deutsch (gesprochen und geschrieben); gute Englischkenntnisse für Dokumentation und Support-Interaktion
- ITIL Foundation oder vergleichbare Zertifizierung
- Erfahrung in großen Unternehmensumgebungen
- Know-how rund um Microsoft Teams Rooms und Besprechungsraumtechnologie
Was wir bieten:
- Pensionskasse -> Attraktive Pensionskasse (60% finanziert von SIX als Arbeitgeber)
- Erweiterte Elternzeit (100% bezahlt) und zusätzliche Familienzulage
- Öffentliche Verkehrsmittel und Essensrabatte -> Rabatte auf öffentliche Verkehrsmittel (ZVV und SBB), monatlich bezahlte Parkplätze (Verfügbarkeit abhängig vom Standort) und Essen und Getränke
- Zugang zu technischen und sprachlichen Lernplattformen -> Kostenlose Mitgliedschaft bei Geschäfts- und Sprachlernplattformen
IT Workplace Support Specialist in Zürich Arbeitgeber: SIX
SIX bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in Zürich oder Madrid, wo Innovation und Eigenverantwortung geschätzt werden. Als Head of Strategy & Business Development profitieren Sie von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team, das sich auf Wachstum und strategische Partnerschaften konzentriert. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Kreativität, was es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen in die Tat umzusetzen und einen echten Einfluss auf die Branche zu haben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Workplace Support Specialist in Zürich erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie SIX ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu SIX oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von SIX an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Workplace Support Specialist in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf SIX und die Stelle als IT Workplace Support Specialist eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIX vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für SIX effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie SIX ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
