Head Fraud Services (100%) in Zürich

Zurich | bis zu 40% Home Office möglich | Reference 8286Möchtest du die Sicherheit im Kartengeschäft aktiv mitgestalten und zwei Teams führen, die Betrugsfälle bearbeiten sowie Fraud-Risiken frühzeitig erkennen und wirksam begrenzen? Dann übernimm die Leitung unserer Teams Fraud Services (Monitoring) und Fraud Intelligence.Als Head Fraud Services verantwortest du die fachliche und personelle Führung der Teams Fraud Services (Monitoring) und Fraud Intelligence. Du stellst einen zuverlässigen operativen Betrieb sicher, steuerst die Weiterentwicklung der Fraud Detection und Prevention und förderst die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern.Das sind deine AufgabenFachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Fraud Services und Fraud IntelligenceSicherstellung des operativen Fraud Monitorings, der Bearbeitung von Betrugsverdachtsfällen und des Fraud Incident ManagementsSteuerung der Analyse neuer Fraud-Trends sowie der Definition, Priorisierung und Wirksamkeitsmessung geeigneter GegenmassnahmenVerantwortung für die Weiterentwicklung des Rule Managements, der Fraud Prevention Prozesse sowie der relevanten Reports und KPIsZusammenarbeit mit Banken, Schemes, Behörden sowie internen und externen Partnern und Vertretung des Bereichs in relevanten GremienDas bringst du mitAbgeschlossene Berufsausbildung oder höhere Weiterbildung mit ausgewiesener Berufserfahrung im Finanz- oder KartengeschäftMehrjährige Erfahrung im Fraud Management, vorzugsweise im Bereich Debitkarten und TWINT.Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Teams zielorientiert zu entwickeln und Veränderungen wirksam umzusetzenAusgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer strukturierten, qualitätsorientierten ArbeitsweiseKlare und professionelle Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift #J-18808-Ljbffr