Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere internationale Kundenaufträge und berate unsere Kunden lösungsorientiert.
- Unternehmen: Schweizer Familienunternehmen mit 160 Jahren Erfahrung in medizinischer Kompressionstherapie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, gute Versicherungen und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Feedbackkultur für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Trage täglich zur Kundenzufriedenheit bei und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeitende Kundendienst Export (m/w/d) 90%-100%. Als Schweizer Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie steuern internationale Kundenaufträge eigenverantwortlich von der Bestellung bis zur Auslieferung und behalten auch im Reklamationsfall den Überblick.
- Als zentrale Ansprechperson im Export beraten und begleiten Sie unsere internationalen Kunden lösungsorientiert und verbindlich.
- Sie steuern Versand- und Lieferprozesse und arbeiten dabei eng mit unserem Aussendienst, dem Vertrieb, der Logistik und internen Fachbereichen zusammen.
- Sie erkennen Optimierungspotenziale und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und ERP-Tests ein.
- Mit Ihrem Engagement tragen Sie täglich dazu bei, unser Servicelevel und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu stärken.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV) sowie idealerweise Erfahrung im Customer Service oder in der internationalen Auftragsabwicklung.
- Erste Kenntnisse im Exportumfeld von Vorteil.
- Freude an einer verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion mit internationaler Kundschaft.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch in einem dynamischen Umfeld.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
Unser Angebot:
- Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohl fühlen. Jeden Tag.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen.
- Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team.
- Eine Firmenkultur mit flachen Hierarchien und einer offenen, dialogorientierten Feedbackkultur.
SIGVARIS AG - Gröblistrasse 8 - 9014 St. Gallen
Mitarbeitende Kundendienst Export 90% - 100% in Sankt Gallen Arbeitgeber: SIGVARIS MANAGEMENT AG
Die SIGVARIS GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung gefördert werden. Mit einer 160-jährigen Tradition im Bereich medizinische Kompressionstherapie setzen wir auf Innovation und Qualität, während wir gleichzeitig eine offene und unterstützende Firmenkultur pflegen. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, umfassenden Sozialleistungen und der Möglichkeit, aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beizutragen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeitende Kundendienst Export 90% - 100% in Sankt Gallen erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von SIGVARIS MANAGEMENT AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie SIGVARIS MANAGEMENT AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei SIGVARIS MANAGEMENT AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende Kundendienst Export 90% - 100% in Sankt Gallen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei SIGVARIS MANAGEMENT AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für SIGVARIS MANAGEMENT AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGVARIS MANAGEMENT AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls SIGVARIS MANAGEMENT AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
