Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Schnittstelle zwischen Business und Technologie im SAP-Betrieb.
- Unternehmen: SIGA, ein innovatives Unternehmen für energieeffiziente Gebäudehüllen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und bis zu sieben Wochen Ferien.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer motivierten Familie mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zum Klimaschutz bei und verbessere digitale Prozesse.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im SAP-Support und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Wir bei SIGA streben nach einer Welt, in der Gebäude keine Energie verschwenden. SIGA produziert eine rundum dichte, energieeffiziente Gebäudehülle aus hochwertigen Membranen, Dichtbändern und Dichtstoffen, welche weltweit vertrieben werden. Heute arbeiten mehr als 650 Mitarbeitende in 23 Ländern an der Realisierung dieser Vision.
Das SAP-Team sorgt dafür, dass alle SIGA-Prozesse optimal im SAP-System abgebildet werden und ein reibungsloser Informationsfluss gewährleistet ist. Wir begleiten die Digitalisierung, sichern gesetzliche Vorgaben und treiben Innovationen voran, um die Produktivität im gesamten Unternehmen nachhaltig zu steigern.
Hast du Lust, die Schnittstelle zwischen Business und Technologie zu gestalten und für einen stabilen und effizienten SAP-Betrieb zu sorgen? Dann bist du bei uns richtig!
Qualifikationen und Eigenschaften
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann, Informatiker*in, Kauffrau/-mann, Logistiker*in mit Berufsmatura oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im industriellen Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B1)
- Fundierte Erfahrung im SAP-Anwendersupport inkl. Debugging, sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Projektmanagement- und Dokumentationstools wie Jira oder Confluence
- Interesse an komplexen Systemlandschaften sowie Fähigkeit, analytisch und lösungsorientiert zu arbeiten
Über den Job
Als SAP Supporter*in stellst du den professionellen Anwendersupport für die Module MM, SD, PP und EWM sicher. Du bist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung und nachhaltige Lösung von 1st-Level-Incidents unter Einhaltung der definierten Service-Level. Komplexere 2nd- und 3rd-Level-Anfragen analysierst, priorisierst und bereitest du für die Weiterleitung an interne Spezialisten oder externe Partner auf. Zudem erfasst und wertest du Helpdesk-Tickets aus, leitest daraus Massnahmen ab und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportqualität bei. Bei wiederkehrenden Problemen entwickelst du nachhaltige Lösungsansätze, um die Geschäftsprozesse von SIGA zu optimieren.
Du pflegst und erstellst Supportdokumentationen, Arbeitsanweisungen sowie Prozess- und Systemdokumentationen. Zusätzlich unterstützt du bei der Planung und Durchführung von Systemeinführungen, Rollouts und User Acceptance Tests. Die enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern und IT-Teams gehört genauso zu deinem Alltag wie die aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass die Digitalisierung bei SIGA konsequent und erfolgreich vorangetrieben wird.
Das bieten wir dir
- Werde Teil unserer hochmotivierten SIGA-Familie und leiste einen wirkungsvollen Beitrag gegen den weltweiten Klimawandel und für den Schutz unserer Umwelt
- Eine ausgeglichene Life-Work-Balance. Für uns sind Home-Office sowie flexible Arbeitszeiten selbstverständlich
- Durch unsere ausgeprägte Lean-Kultur kannst du dich aktiv in die Prozessgestaltung von SIGA einbringen
- Eine einzigartige innovative Firmenkultur mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Flexible Feriengestaltung, Ausbau von fünf auf sieben Wochen möglich
Bewirb dich jetzt! Bitte bewirb dich über den "Bewerben-Button". E-Mail Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.
SAP Supporter*in Arbeitgeber: SIGA Services AG
SIGA bietet eine einzigartige und innovative Firmenkultur, die auf kontinuierlicher Verbesserung und Nachhaltigkeit ausgerichtet ist. Als SAP Developer hast du die Möglichkeit, aktiv an der strategischen Weiterentwicklung eines Systems zu arbeiten, das hunderte Mitarbeitende weltweit unterstützt, während du von flexiblen Arbeitszeiten, einer ausgeglichenen Life-Work-Balance und der Stabilität eines international tätigen Familienunternehmens profitierst.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SAP Supporter*in erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei SIGA Services AG für die Stelle als SAP Supporter*in. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP Supporter*in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von SIGA Services AG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGA Services AG vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
