Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT- und Kommunikationssysteme und unterstütze Mitarbeitende bei IT-Fragen.
- Unternehmen: SEV - die grösste Gewerkschaft im öffentlichen Verkehr mit einem kollegialen Umfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, viel Gestaltungsspielraum und fortschrittliche Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Anwendern sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bring deine IT-Kompetenzen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3825 - 4675 CHF pro Monat.
Die Gewerkschaft des Verkehrspersonals ist die grösste und stärkste Gewerkschaft im Bereich des öffentlichen Verkehrs. Der SEV sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT-Supporter:in (50%) im Zentralsekretariat Bern.
Du sorgst dafür, dass unsere IT im Alltag einfach funktioniert. Für unser Zentralsekretariat in Bern suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen kompetent unterstützt. Die IT-Infrastruktur wird gemeinsam mit einem externen IT-Partner betrieben. Du unterstützt unsere Mitarbeitenden, koordinierst Anliegen mit unseren IT-Partnern und stellst sicher, dass unsere Systeme zuverlässig funktionieren. Auch bist du eine unterstützende Stelle für den Mitgliederdienst.
Das erwartet dich:
- Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer IT- und Kommunikationssysteme sicher.
- Du betreust unsere IT-Umgebung mit Citrix, Active Directory und Microsoft 365.
- Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen entgegen, analysierst sie und findest Lösungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software.
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und gibst Schulungen.
- Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und Know-how.
- Verantwortung für den Jahresversand der Mitgliederausweise und Unterlagen.
- Verantwortung/Support für Vorlagen sowie von div. Schnittstellen zwischen Mitgliederdienst und Partnern.
- Div. Statistiken erstellen für interne und externe Stellen.
Das bringst du mit:
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld.
- Gute Kenntnisse von Windows, Microsoft 365 sowie Client- und Serverumgebungen.
- Grundlegende bis gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke.
- SQL-Kenntnisse / CrystalReports von Vorteil.
- Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.
Das zeichnet dich aus:
Du packst gerne selbst an, analysierst Probleme systematisch und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen. Du kommunizierst verständlich, gehst offen auf Menschen zu und findest pragmatische Lösungen.
Das bieten wir dir:
Dich erwartet eine abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum. Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld, kannst deine IT-Kompetenzen vielseitig einsetzen und profitierst von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen beim SEV.
Noch Fragen zur Stelle? Leiter IT und Mitgliederdienst gibt dir gerne Auskunft.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständige elektronische Bewerbung.
Mehr über den SEV erfährst du unter SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals, Steinerstrasse 35, 3006 Bern.
ICT-Supporter im Zentralsekretariat Bern 50% Arbeitgeber: SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals
Die Gewerkschaft des Verkehrspersonals bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du als ICT-Supporter:in einen wichtigen Beitrag zur IT-Infrastruktur leisten kannst. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeitendenentwicklung und einem kollegialen Teamgeist profitierst du von flexiblen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in einem bedeutenden Bereich des öffentlichen Verkehrs einzubringen. Zudem erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in Bern, wo du direkt mit den Mitarbeitenden zusammenarbeitest und ihre IT-Herausforderungen löst.
Kontaktdaten:
SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter im Zentralsekretariat Bern 50% erhalten könntest
✨Werd aktiv in der Tech-Community!
Such nach Meetups oder Konferenzen im IT-Bereich, wo du neue Kontakte knüpfen kannst. Oft sind solche Events ein super Ort, um von Möglichkeiten in der IT-Beratung zu erfahren und sich direkt mit potenziellen Arbeitgebern auszutauschen.
✨Zeig deine Expertise online!
Baue ein Portfolio auf, wo du deine Projekte und Erfahrungen in der IT-Beratung präsentierst. Das kann ein Blog oder ein GitHub-Profil sein – zeig, was du drauf hast und wie du Probleme angehst. So hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
✨Nutze unsere Plattform!
Bewirb dich direkt über unsere Website bei SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals. Wir sind im IT-Beratung-Bereich gut vernetzt und stellen sicher, dass du die Sichtbarkeit bekommst, die du verdienst.
✨Flexibel sein und offen für neue Herausforderungen!
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sei bereit, verschiedene Projekte oder Tätigkeiten auszuprobieren. Das bringt nicht nur Abwechslung, sondern hilft dir auch, schnell einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter im Zentralsekretariat Bern 50% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine IT-Fähigkeiten:Wenn du dich für die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals bewirbst, vergiss nicht, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darzustellen. Hast du Projekte gemacht oder Tools und Technologien verwendet, die für die Stelle relevant sind? Lass es uns wissen!
Aktuelle Zertifikate sind Gold wert:Falls du irgendwelche IT-zertifikate hast – wie beispielsweise in spezifischen Programmiersprachen oder Projektmanagement – häng sie unbedingt in deine Bewerbung. Das zeigt uns, dass du motiviert bist und spezifisches Wissen mitbringst, was im Bereich IT-Beratung super wichtig ist.
Flexibilität kommunizieren:Da es eine Teilzeitstelle ist, ist es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit klar angibst. Sag uns, wann du am besten arbeiten kannst und ob du bei Bedarf flexibel bist. Das gibt uns eine gute Vorstellung davon, wie du ins Team passt.
Persönliche Motivation hervorheben:In deinem Anschreiben solltest du auch deutlich machen, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten willst. Was begeistert dich an den Herausforderungen und was möchtest du lernen? Das zeigt uns dein Potenzial und deine Leidenschaft für die Branche.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals vorbereitet
✨Versteh d'Technologie
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass mer e gueti Basis i de gängigste Technologien und Tools het. Mach dich mit den neuste Trends und Software-Tools vertraut, die SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals möglicherweise nutzt, und sei bereit, wie du diese in de Projekten einsetze würdest. Zeig, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen häsch, die im Amt uf euch zukomme chönnte.
✨Flexibel und bereit für Herausforderungen
In der Teilzeitstelle chönnti verschiedene Projekte und Kunden auf dich zukaume. Bereite dich darauf vor, über deine Flexibilität und dein Fähigkeit zu sprechen, dir schnell neue Themen anzueignen. Wenn du Beispiele für Projekte oder Situationen hasch, wo du dassch gezeigt hetsch, wird das sicher positiv ankomme.
✨Präzise Kommunikation
E wichtige Fähigkeit in de IT-Beratung isch die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach und klar zu erkläre. Übe, wie du technische Lösungen anschaulich darstelle chasch, besonders für nicht-technische Stakeholder. Das zeigt, dass du nicht nur mit Technologien, sondern auch mit Mensche umgehen chasch.
✨Vorbereitung auf Situationsfragen
Erwarten Fragen zu spezifischen Situatione, wo du deine Problemlösefähigkeiten on-the-spot zeige chasch. Überleg dir vorher, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegang bisch und sorg dafür, dass du greifbare Beispiele parat hesch. Das hilft dir, dein kritisches Denken und deine analytischen Fähigkeiten zu demonstriere.
