Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite digitale Projekte und entwickle Lösungen für unsere Kunden im Versicherungs- und Bankensektor.
- Unternehmen: Wachsendes Software- und Beratungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, internationales Team und spannende Projekte mit echtem Impact.
- Weitere Informationen: Offene Kultur mit Raum für Eigeninitiativen und persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Plattformen von morgen und mache einen Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss, Erfahrung in Kundenbetreuung und Projektmanagement, sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Du denkst unternehmerisch, kommunizierst überzeugend und behältst auch bei komplexen Projekten den Überblick? Dann könntest Du die nächste Schlüsselfigur im Insurance & Banking Team sein. Als stark wachsendes Software- und Beratungsunternehmen gestalten wir digitale Plattformen für führende Unternehmen – insbesondere in regulierten Branchen wie Versicherung, Banking und Gesundheit.
In dieser Rolle übernimmst Du Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen, bringst technisches Verständnis mit und führst selbständig Projekte lösungsorientiert und zielgerichtet zum Erfolg. Du bist für Deine Kunden aus Versicherung und Banking die Person, die Projekte zum Erfolg bringt, und daraus neue entstehen lässt. Du führst Workshops, schneidest Lösungen in Releases und MVPs, steuerst unser Team in Dhaka zur Deadline und erkennst, wo der Kunde als Nächstes uns braucht. Mit einem ausgeprägter Hands-on-Charakter und Eigeninitiative packst du an und eines ist sicher: Routine wird hier zur Ausnahme.
Aufgaben
Ein Einblick in das, was Dich bei SELISE erwartet:
- Du identifizierst gemeinsam mit dem Team neue Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst darauf basierend überzeugende Lösungsansätze (Business Analyse & Requirement Engineering).
- Du erarbeitest Präsentationen und Angebote für Interessenten sowie Bestandskunden.
- Du übernimmst die Verantwortung für Projekt-Deadlines und koordinierst interdisziplinäre Teams.
- Du strukturierst komplexe Produkte in klar definierte Releases und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden MVPs, die zeitnah umgesetzt und lanciert werden.
- Du übernimmst jedoch auch selbstständig Verantwortung für deine Projekte.
- Als Bindeglied zwischen Business und IT leitest du digitale Projekte und förderst aktiv die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen.
- Du arbeitest mit Entwickler:innen, Business Analyst:innen, Designer:innen und weiteren Teammitgliedern über verschiedene Standorte hinweg zusammen.
- Du konzipierst und moderierst Workshops, um sowohl offensichtliche als auch verborgene Kundenanforderungen zu erfassen.
- Du pflegst und entwickelst deine zugewiesenen Kundenaccounts aktiv weiter, erkennst Ausbaupotenziale frühzeitig und positionierst neue Lösungen gemeinsam mit dem Kunden.
Um die Herausforderungen bei SELISE zu meistern, solltest Du folgendes Skill Set mitbringen:
- Ein Hochschul- oder Universitätsabschluss, idealerweise in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement, idealerweise im digitalen Umfeld.
- Du konntest bereits Erfahrung im Versicherungs-, Banken- oder Krankenkassenumfeld sammeln.
- Hohe Selbständigkeit, ausgeprägter Hands-on-Charakter und die Fähigkeit, schnell eigenständig Verantwortung zu übernehmen.
- Strukturierte Arbeitsweise, sicheres Zeitmanagement und der Anspruch, effizient und eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich wie mündlich, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus).
- Fliessende Deutsch und Englisch Kenntnisse.
- Eine starke Affinität zu technischen Themen und/oder digitalen Plattformlösungen.
- Selbstbewusstes Auftreten in Kundengesprächen und bei Präsentationen.
- Hohe Eigenmotivation, Entscheidungsfreude und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.
Benefits
Es erwartet Dich:
- Ein junges, internationales und dynamisches Team mit unterstützenden Kolleg:innen und erfahrenen Mentor:innen.
- Flexible Arbeitsmodelle: arbeite remote, in unseren Büros im The Circle, Zürich Flughafen oder nutze Workation-Möglichkeiten.
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte mit echten Herausforderungen und sichtbarem Impact.
- Eine offene, teamorientierte Kultur mit Raum für Eigeninitiativen.
- Eine Arbeitsumgebung, die dich fachlich wie persönlich wachsen lässt.
- Junges und innovatives Team, das auch mal zum After Work bleibt.
Du willst nicht nur Projekte begleiten, sondern wirklich etwas bewegen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Plattformen von morgen. Wir freuen uns auf Dich!
Client & Delivery Lead (Customer Success) | Bereich Insurance & Banking (80-100%) in Kloten Arbeitgeber: SELISE Group
SELISE Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Innovation und Kreativität geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Unterstützung für deine berufliche Entwicklung, wirst du nicht nur als Junior AI Customer Success Manager wachsen, sondern auch aktiv zur Transformation von Unternehmen durch KI beitragen. Unsere offene und kollaborative Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht es dir, in einem engagierten Team zu arbeiten, das sich für den Erfolg seiner Kunden einsetzt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client & Delivery Lead (Customer Success) | Bereich Insurance & Banking (80-100%) in Kloten erhalten könntest
✨Nutze die Berater-Netzwerke!
In der Unternehmensberatung sind Netzwerke super wichtig. Melde dich bei Verbänden wie dem Verein Schweizer Unternehmensberater oder besuche Events und Workshops, um Kontakte zu knüpfen und sichtbar zu werden. So erfährst du auch von spannenden Möglichkeiten bei SELISE Group.
✨Lass deine Arbeit sprechen!
Erstelle eine kurze Case Study oder einen Bericht über ein Projekt, an dem du gearbeitet hast. Das zeigt deine analytischen Fähigkeiten und deinen kreativen Ansatz. Teile das auf Plattformen wie LinkedIn oder in relevanten Foren, um Aufmerksamkeit von Leuten bei SELISE Group oder anderen Beratungsfirmen zu erlangen.
✨Informiere dich über Trainee-Programme!
Viele Beratungsfirmen bieten spezielle Trainee- oder Einstiegsprogramme für Hochschulabsolventen an. Schau dir die Karriereseite von SELISE Group an oder kontaktiere deren HR-Team, um mehr über die Bewerbungsfristen und Auswahlprozesse zu erfahren – das zeigt auch dein Interesse!
✨Direktbewerbung und Initiativbewerbungen!
Sei mutig und bewirb dich direkt bei SELISE Group! Oftmals suchen Unternehmen nach frischem Talent und schätzen Initiativbewerbungen. Schick ihnen deinen Lebenslauf und erkläre, was du einbringen kannst. Das kann der entscheidende Unterschied sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client & Delivery Lead (Customer Success) | Bereich Insurance & Banking (80-100%) in Kloten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Versteh d'Branche:In der Unternehmensberatung isch es mega wichtig, dass du d'aktuellsten Trends und Herausforderungen im Markt verstehst. Zeig in dinem CV, wie du in der Vergangenheit analytisch denkisch und Probleme löschst, und vergiss nöd, konkrete Projekte oder Erfahrungen, wo du di Fähigkeiten gzeigt hesch, hervorzuheben.
Erfahrung mit Zahlen:Viele Beratungsfirmen schätze Zahlen und Datenanalyse. Wenn du Fähigkeiten in Excel, SQL oder anderen Tools hast, zeig das defintiv im CV. Mach z.B. ein Schwerpunt im Bereich Datenanalyse oder quantifizierbare Erfolge, die du in vorherigen Projekten erzielt hesch.
Aktiv schuften im Anschreiben:In deinem Anschreiben sollsch du nöd nur erläuter, warum du b'sonders für Client & Delivery Lead (Customer Success) | Bereich Insurance & Banking (80-100%) bi SELISE Group b'stimmst, sondern au, was du für die Firma konkret mehsch. Erklär, was für Ideen und Perspektiven du im Unternehmensberatungsbereich bringe chasch und wie du wo e Mehrwert schaffä chasch.
Connections nütze:Ins Unternehmensberatungs-Umfeld, Verbindungen und Netzwerke sind echt wichtig. Wenn du Kontakte in der Branche hast, schau, ob sie dir mit Tipps oder Informationen zu SELISE Group helfen chönd. Das kann dir einen Vorteil verschaffe, v.a. wenn s' drum geht, Anschluss und Beziehungen zu pflegen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SELISE Group vorbereitet
✨Analysiere Fallstudien
In der Unternehmensberatung sind Fallstudien ein zentraler Bestandteil des Auswahlprozesses. Setz dich im Vorfeld mit typischen Case-Interviews auseinander und übe, Lösungen strukturiert und analytisch zu präsentieren. Das hilft uns, deine Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten besser einschätzen zu können.
✨Bereite deine Erfolgsgeschichten vor
Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Werdegang, wo du analytisch gedacht und erfolgreich im Team gearbeitet hast. Diese Geschichten zeigen uns deine Erfahrung und Motivation für die Rolle.
✨Vertraue auf deine Kommunikationsskills
In der Unternehmensberatung ist die Fähigkeit, komplexe Ideen klar zu kommunizieren, entscheidend. Übe, deine Gedanken in einer klaren, präzisen Sprache darzustellen, damit du auch in stressigen Situationen persuasiv bleiben kannst. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du die nötige Praxis hast.
✨Stell Fragen zu Projekten
Bereite dich darauf vor, Fragen über spezifische Projekte und Herausforderungen in der Unternehmensberatung zu stellen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur bei SELISE Group zu erfahren. Außerdem hilft es, den Dialog offen zu halten.
