Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb.
- Unternehmen: Seerose AG, ein dynamisches Hotel mit herzlicher Gästebetreuung.
- Vorteile: Attraktive Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und entwickle dein Führungstalent.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Führungskompetenz sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4410 - 5390 CHF pro Monat.
Aufgaben:
- Verantwortlich für einen reibungslosen & effizienten Ablauf im operativen Tagesgeschäft
- Herzliche Gästebetreuung und aktiver Verkauf unserer Hotelzimmer
- Anlaufstelle für jegliche Hotelinformationen (Spa, Anlässe und Unternehmungen)
- Gästeerlebnis von der Anfrage, Check-in bis zur Verabschiedung
- Förderung von Packages und Angebotsgestaltung in Zusammenarbeit mit der Balance Familie
- Restaurant-Reservierungen
- Kontrolle der Gästekorrespondenz und Anreisevorbereitung
- Gutscheinverwaltung, Debitorenmanagement, Tagesabschlüsse
- Reklamationshandling
- Zusammenarbeit und Unterstützung des Yield- & Revenue Managers
- Hauptverantwortlich für den Bereich Reservierung & Empfang, inkl. Ausbildung der Lernenden
- Kontrolle der Qualitätsstandards & Fördern von Qualitätsbewusstsein im Team
- Rekrutierung neuer Mitarbeitenden, Durchführung von Schulungen
- Erstellen von Arbeitsplänen inkl. Ferienplanung
- Führen, motivieren und weiterentwickeln des Reservierungs- & Empfangsteams sowie der Lernenden
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung, Weiterbildung in der Hotellerie
- Führungserfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Muss
- Abgeschlossener Berufsbildnerkurs von Vorteil
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Vorkenntnisse im PMS MEWS von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenendeinsätzen und unregelmässigen Arbeitszeiten
- Ubergänge und Humor auch in hektischen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Herzlichkeit, Freude am Gästekontakt und am Verkauf mit guten Umgangsformen
- Organisationstalent und bereichsübergreifende Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Arbeitsort: 5616 Meisterschwanden (AG)
Arbeitszeit: 100%
Anstellungsart: Festanstellung
Arbeitsform: Schichtarbeit, Sonntag- und Feiertagsarbeit
Berufserfahrung: Mehr als 1 Jahr
Ausbildung: Höhere Fachausbildung und Weiterbildung, eidgenössisches PET-Diplom oder gleichwertig
Deutsch: Mündlich: Sehr gute Kenntnisse, Schriftlich: Sehr gute Kenntnisse
Englisch: Mündlich: Gute Kenntnisse, Schriftlich: Gute Kenntnisse
Französisch: Mündlich: Grundkenntnisse, Schriftlich: Grundkenntnisse
Front Office Manager/in in Meisterschwanden Arbeitgeber: Seerose AG
Seerose AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine herzliche und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten. Die Lage in Meisterschwanden (AG) ermöglicht es unseren Mitarbeitenden, in einer malerischen Umgebung zu arbeiten, die sowohl berufliche als auch persönliche Zufriedenheit fördert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager/in in Meisterschwanden erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager/in in Meisterschwanden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Seerose AG einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Front Office Manager/in bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seerose AG vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Seerose AG bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
