Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Support-Anfragen und entwickle Lösungen für komplexe Probleme.
- Unternehmen: Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich - führend im Pflegebereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und hervorragende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Professionelles Teamumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den IT-Support aktiv mit und mache einen Unterschied im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Sie sind IT-Spezialist*in und interessieren Sie sich für die Themen Wohnen und Pflege im Alter?
Sie möchten sich per 1.
Dezember 2026 oder nach Vereinbarung in dieser neu geschaffenen Stelle als Fachspezialist*in IT-Support Senior für die Gesundheitszentren für das Alter einsetzen?
- Aufgaben
- Sie bearbeiten Incidents und Service Requests im täglichen IT-Support selbstständig und lösungsorientiert, von der Entgegennahme bis zur Lösung oder Eskalation.
- Sie bringen Ihre Erfahrung aktiv ins Team ein, unterstützen Kolleg*innen bei anspruchsvollen Fällen und fördern durch Wissenstransfer und gemeinsames Troubleshooting ein einheitliches Vorgehen im Support.
- Sie übernehmen bei komplexen oder kritischen Störungen die Koordination und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung sowie eine klare Kommunikation mit allen Beteiligten.
- Sie achten auf eine hohe Servicequalität, erkennen wiederkehrende Störungen und Schwachstellen und bringen konkrete Verbesserungen ein.
- Sie entwickeln den IT-Support gemeinsam mit dem Team weiter und wirken bei der Verbesserung von Supportprozessen, Wissensmanagement, Standardisierung, Self-Service und Automatisierung mit.
- Profil
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse in Incident Management, Service Request Fulfilment, Ticketing-Systemen und der strukturierten Bearbeitung und Eskalation von Störungen
- Ausgeprägte Fähigkeit, fachliches und methodisches Wissen im Team weiterzugeben, Kolleg*innen bei anspruchsvollen Fällen zu unterstützen und Inhalte verständlich und praxisnah zu vermitteln
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder vergleichbare Ausbildung sowie eine selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse der ITIL-Grundlagen sowie eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise; ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare IT-spezifische Weiterbildung von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung, klare Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, auch bei hoher Belastung den Überblick zu behalten
- Wir bieten
Ein spannendes Aufgabengebiet in einem professionellen und teamorientierten Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
Der Mensch steht bei uns im Zentrum.
Darum unterstützen wir die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben, unterschiedliche Arbeitsmodelle machen es möglich.
Als Teil der Stadt Zürich und durch die Grösse unserer Organisation stehen wir für attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, fortschrittliche Anstellungsbedingungen und ausgezeichnete Sozialleistungen.
Über uns
Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz.
Wir sind die führende Dienstleisterin im Alters- und Pflegebereich - mit Kompetenz, Herz und einem umfassenden Angebot aus einer Hand.
Der zentrale Bereich Services befindet sich am Standort Zürich-Oerlikon und erbringt verschiedene Dienstleistungen innerhalb der gesamten Dienstabteilung.
Dazu gehören Informatik (Fach-IT), Finanzen, HR, Marketing, Kommunikation, Facility Management, Bauentwicklung, Zentraler Einkauf und Qualitätsmanagement.
Standort: Zürich-Oerlikon
Fachspezialist*in IT-Support Senior, Standort Zürich-Oerlikon, 80-100 % Arbeitgeber: Schweiz
Als Arbeitgeber in Sursee bieten wir dir nicht nur eine spannende Tätigkeit als Kranführer, sondern auch ein kollegiales Team und strukturierte Abläufe, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Sicherheit und Zusammenarbeit auf den Baustellen, während wir dir die Möglichkeit geben, dich im Bereich Kran- und Baumaschinenführung kontinuierlich fortzubilden. Bei uns findest du einen Arbeitsplatz, der Wert auf Zuverlässigkeit und Verantwortung legt und dir gleichzeitig die Chance bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachspezialist*in IT-Support Senior, Standort Zürich-Oerlikon, 80-100 % erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Schweiz ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Schweiz oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Schweiz an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachspezialist*in IT-Support Senior, Standort Zürich-Oerlikon, 80-100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Schweiz und die Stelle als Fachspezialist*in IT-Support Senior, Standort Zürich-Oerlikon, 80-100 % eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweiz vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Schweiz effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Schweiz ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
