Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen in Bern mit vielseitiger IT-Landschaft.
- Vorteile: Wertschätzendes Arbeitsumfeld, hybride Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmässige Teamaktivitäten und hohe Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernster Technologie und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Berufslehre als Informatiker:in oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Für ein etabliertes und technologisch vielseitiges Unternehmen mit Sitz in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Support Specialist.
In dieser abwechslungsreichen Funktion unterstützt du interne und externe Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst technische Störungen und sorgst für zuverlässige und nachhaltige Lösungen.
Dabei arbeitest du eng mit internen IT- und Engineering-Teams, Projektverantwortlichen sowie externen Partnern zusammen.
Bei Bedarf unterstützt du Anwender auch direkt vor Ort.
Dich erwartet eine vielseitige IT-Landschaft mit Microsoft 365, Intune, Citrix und VMware sowie spezialisierten CAD-, Grafik- und High-Performance-Arbeitsplätzen.
- Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Kunden
- Analyse und Behebung von Störungen rund um Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und virtuelle Arbeitsplätze
- Bereitstellung, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Client-Hardware
- Mitarbeit im modernen Clientmanagement mit Microsoft Intune
- Unterstützung bei Rollouts, Changes und kleineren technischen Projekten
- Support und Troubleshooting in Citrix- und VMware-Umgebungen
- Dokumentation von Lösungen und kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensbasis
- Erkennen wiederkehrender Störungen und Mitarbeit an nachhaltigen Lösungen
- Durchführung von Supporteinsätzen direkt bei Kunden vor Ort Profil Du musst nicht in allen genannten Bereichen Spezialist sein.
Wichtig sind ein solides technisches Fundament, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich weiterzuentwickeln.
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker: in EFZ oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise im End-User- und Workplace-Umfeld
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 11, Microsoft 365 und Microsoft Intune
- Kenntnisse in Entra ID und Active Directory von Vorteil
- Erfahrung mit Client-Hardware sowie bei der Bereitstellung und Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Freude an der strukturierten Analyse technischer Probleme und an der selbständigen Lösungsfindung
- Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Selbständige und teamorientierte Persönlichkeit mit einer gesunden Portion Humor
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen Supporteinsätzen bei Kunden vor Ort Wissenswertes
- Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle IT-Landschaft
- Arbeiten mit Microsoft 365, Intune, Citrix und VMware
- Spannende Einblicke in grafikintensive CAD- und Rendering-Umgebungen
- Berührungspunkte mit Private-Cloud- und High-Performance-Infrastrukturen
- Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Hybrides Arbeitsmodell und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Regelmässige kulturelle, kulinarische und sportliche Teamaktivitäten
- Attraktive Möglichkeit, sich langfristig am Unternehmen zu beteiligen
IT-Supporter:in 80-100% Arbeitgeber: Schweiz
Als Arbeitgeber in Sursee bieten wir dir nicht nur eine spannende Tätigkeit als Kranführer, sondern auch ein kollegiales Team und strukturierte Abläufe, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Sicherheit und Zusammenarbeit auf den Baustellen, während wir dir die Möglichkeit geben, dich im Bereich Kran- und Baumaschinenführung kontinuierlich fortzubilden. Bei uns findest du einen Arbeitsplatz, der Wert auf Zuverlässigkeit und Verantwortung legt und dir gleichzeitig die Chance bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporter:in 80-100% erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Schweiz ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Schweiz oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Schweiz an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter:in 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Schweiz und die Stelle als IT-Supporter:in 80-100% eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweiz vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Schweiz effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Schweiz ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
