Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen und Problemlösungen im Cloud-Bereich.
- Unternehmen: Führender Software- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz.
- Vorteile: Home-Office, flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien plus Workation.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und interne Coachings warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Skills im IT-Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n IT Supporter / IT Systemtechniker MS Cloud (m/w).
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.
Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen vom Eingang bis zur Lösung
- Analyse und Behebung von Problemen, die durch Plattformüberwachungen gemeldet werden
- Beschaffung relevanter Informationen zur Klärung von Problemstellungen
- Zusammenarbeit und Koordination mit internen Experten
- Protokollierung aller Arbeitsschritte im CRM-System
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Pflege der internen Support-Knowledge-Datenbank und Dokumentation
- Überwachung der von Kunden genutzten Cloud-Services
- Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder als ICT-Fachmann/-frau
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung ab Lehrabschluss in einer ähnlichen Funktion
- Teamfähig, selbstständig, lösungsorientiert und mit einer freundlichen, serviceorientierten Art
- Hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, Aufgaben von Anfang an korrekt auszuführen
- Vernetztes Denken und Freude daran, Herausforderungen eigenständig zu lösen
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- Vorhandener Führerausweis der Kategorie B Wissenswertes
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Future Workplace
- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Gleitende Arbeitszeiten
- Mindestens 5 Wochen Ferien + 2 Wochen zusätzlich als Workation
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Interne Coachings
IT Supporter / IT Systemtechniker - MS Cloud (m/w) 80-100% Arbeitgeber: Schweiz
Als Arbeitgeber in Sursee bieten wir dir nicht nur eine spannende Tätigkeit als Kranführer, sondern auch ein kollegiales Team und strukturierte Abläufe, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Sicherheit und Zusammenarbeit auf den Baustellen, während wir dir die Möglichkeit geben, dich im Bereich Kran- und Baumaschinenführung kontinuierlich fortzubilden. Bei uns findest du einen Arbeitsplatz, der Wert auf Zuverlässigkeit und Verantwortung legt und dir gleichzeitig die Chance bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter / IT Systemtechniker - MS Cloud (m/w) 80-100% erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Schweiz ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Schweiz oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Schweiz an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter / IT Systemtechniker - MS Cloud (m/w) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Schweiz und die Stelle als IT Supporter / IT Systemtechniker - MS Cloud (m/w) 80-100% eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweiz vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Schweiz effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Schweiz ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
