Operationsmanager / Operationsmanagerin Lokalstelle Grindelwald 80–100 %

Interhome ist der führende Ferienhaus-Spezialist in Europa. Mit rund 70'000 Ferienhäusern und Ferienwohnungen in über 20 Ländern bieten wir unseren Gästen unvergessliche Ferienmomente – vom gemütlichen Chalet bis zur exklusiven Villa, in den Bergen, am See, am Meer oder in der Stadt.

Für unsere Lokalstelle in Grindelwald suchen wir per 01.12.2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Menschen führt und den operativen Alltag vor Ort aktiv mitgestaltet.

Du hast Erfahrung in einem operativen, kundenorientierten Arbeitsumfeld und möchtest den nächsten Schritt in eine vielseitige Führungsrolle machen?

Dann passt diese Position gut zu dir.

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Einleitung

• Du verantwortest den operativen Tagesablauf unserer Lokalstelle in Grindelwald und stellst sicher, dass unsere Gäste vor Ort bestens betreut werden.
• Du organisierst An- und Abreisen, koordinierst Abläufe und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
• Du pflegst den Kontakt zu unseren Wohnungseigentümerinnen und Wohnungseigentümern sowie zu lokalen Partnern und Organisationen.
• Du koordinierst Reinigung, Instandhaltung und Reparaturen der Ferienwohnungen – gemeinsam mit unserem Handyman, externen Dienstleistern und dem lokalen Team.
• Du führst Qualitätskontrollen in den Apartments durch und sorgst dafür, dass notwendige Massnahmen zeitnah umgesetzt werden.
• Du übernimmst administrative Aufgaben rund um Reservationen, Büroorganisation und Personalthemen.
• Du führst ein Team von bis zu 8 festen Mitarbeitenden in den Bereichen Büro, Reinigung und Maintenance sowie zusätzliches Stundenpersonal.
• Du vertrittst Interhome professionell vor Ort und übernimmst Pikettdienst gemäss Einsatzplanung.

Deine Aufgaben – vielseitig, operativ und nah am Gast

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum vor Ort.
• Ein internationales, zukunftsorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien und einer starken Wir-Kultur.
• Eine gelebte Du-Kultur, die Offenheit, Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege unterstützt.
• Attraktive Sozialleistungen sowie ein Halbtax-Abo.
• Vielfältige Mitarbeitendenangebote im Bereich Reisen und Freizeit innerhalb der HomeToGo-Gruppe und bei Partnern.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem operative Erfahrung, Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung wirklich zählen.

Was wir dir bieten

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit Bezug zu Dienstleistung, Verkauf, Detailhandel, Hotellerie, Tourismus oder einer vergleichbaren Branche.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem operativen Umfeld – zum Beispiel in der Filialleitung im Einzelhandel, in der Hotellerie, im Tourismus oder in einer kundenorientierten Dienstleistungsfunktion.
• Erste oder fundierte Führungserfahrung und Freude daran, Teams im Alltag zu begleiten, zu organisieren und weiterzuentwickeln.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein gutes Gespür für Qualität, Verbindlichkeit und saubere Abläufe.
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig Aufmerksamkeit benötigen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und die Bereitschaft, dich in unsere Systeme einzuarbeiten.
• Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und hohe Sozialkompetenz.

Was du mitbringst