Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
- Unternehmen: Familiengeführtes Resort in Zermatt mit Blick auf das Matterhorn.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13. Monatsgehalt und günstige Personalunterkünfte.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten in familiärer Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 5500 CHF pro Monat.
- The Magical Place in Zermatt
- Le Mirabeau Resort & SPA s - The Magical Place in Zermatt
Le Mirabeau Resort & SPA Superior ist ein familiengeführtes Resorthotel der dritten Generation der Familie Julen und Reichenbach mit insgesamt 87 Wohneinheiten.
Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestätischen Blick auf das Matterhorn sowie die umliegende Mischabel-Bergkette.
Die Zimmer und Suiten verteilen sich auf das Hauptgebäude, den Alpin-Anbau und den 2024 eröffneten Etoile-Anbau - letzterer im charmanten französischen Landhausstil.
Ergänzend dazu stehen die Serviced Apartments im gegenüberliegenden Chalet Antoine zur Verfügung.
- Kulinarik - Die Kunst des Lebens
- Unsere vier Restaurantkonzepte vereinen Tradition, Moderne und Haute Cuisine:
- Veranda - alpin & casual
- L'Epicure - elegant & gehoben
- Marie's Deli - charmantes Deli-Konzept
- Le Bar - stilvoll, gemütlich, lebendig
Die Josef's Wine Lounge lädt zu Events, Wine & Dine und besonderen Genussmomenten ein.
Alpine Hideaway Spa - Innen- & Aussenpool
Highlights des Spas sind mehrere Saunen, Dampfbäder, Ruheräume sowie einer der grössten Innenpools Zermatts.
Ergänzt wird dieser durch einen Aussenpool mit freiem Blick auf das Matterhorn und einen einladenden Whirlpool.
Exklusive Anwendungen wie Weintherapie oder Schokoladenmassagen runden unser Wellnessangebot ab.
Schauen Sie sich unsere neue Webseite an
Please make an application promptly if you are a good match for this role due to high levels of interest.
Ihre Chance: Front Office Manager (m/w/d)
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten die Verantwortung für unser Front Office übernehmen?
Sie führen Ihr Team mit Motivation und Professionalität, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen herzlichen sowie reibungslosen Gästeservice.
Als Front Office Manager sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und verantworten die Organisation und Qualität aller Abläufe an der Rezeption.
Mit Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich dazu bei, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
Werden Sie Teil unseres internationalen und dynamischen Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Gastfreundschaft auf höchstem Niveau.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Aufgaben
- Anlegen von Reservierungen sowie Pflege der Gästestammdaten im Protel PMS (zusammen mit dem Reservations Manager)
- Selbstständige und effiziente Abwicklung der gesamten Gästekorrespondenz
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung sowie eines verkaufsorientierten Angebots sämtlicher Hotelleistungen (zusammen mit dem Reservations Manager)
- Betreuung und Pflege der verschiedenen Verkaufskanäle, Online-Distributionssysteme und Buchungstools (zusammen mit dem Reservations Manager)
- Unterstützung und Pflege der Kontakte zu Reisebüros, Reiseveranstaltern und Vertriebspartnern (zusammen mit dem Reservations Manager)
- Aktiver Zusatzverkauf (Upselling & Cross-Selling) sowie Empfehlung unserer exklusiven F&B- und Wellnessangebote
- Verantwortung für die Debitorenverwaltung inklusive Rechnungsstellung, Kontrolle offener Forderungen und Mahnwesen
- Kontrolle der Kreditorenrechnungen inklusive Abgleich mit Lieferscheinen
- Einkauf und Verwaltung von Büro- und Verbrauchsmaterial
- Ausführung allgemeiner buchhalterischer sowie administrativer Arbeiten
- Fachliche und operative Führung eines fünfköpfigen Rezeptionsteams (inkl. Meetings sowie klare Kommunikation via Hotelkit)
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Früh- und Spätdienst sowie klare Aufgabenverteilung im Nachtdienst
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen zur Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses
- Profil
- umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS wäre von Vorteil)
- sind kunden-und verkaufsorientiert und verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
- eine gepflegte Gastgeberpersönlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, familiär geführten Hotel mit internationalen Gästen schätzt
- haben mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels
- Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle über ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
- Ferien- und Ruhetagregelung gemäss L-GAV-Richtlinien
- Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
- Zentral gelegene, günstige und möblierte Personalunterkünfte (Wohngemeinschaften, Einzel- und Doppelstudios) im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel, alle mit WLAN und Kabel-TV - größtenteils sogar mit Blick aufs Matterhorn! xduoxbt
- Günstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
- Eine herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischem Team und einer internationalen Klientele
- Mitarbeiterentwicklung durch regelmässige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-übergreifende Einsätze
- Weiterentwicklung- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiären Atmosphäre - Hotel geführt von der 3. Generation der Inhaberfamilie Julen & Reichenbach
- Nutzung von Schwimmbad zwischen 08:00 - 15:00 Uhr und Fitnessraum zum Spezialpreis
- Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
- Ermässigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischen ausweises
- Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld
- JBG81_AT
Front Office Manager (m/w/d) - Nach Vereinbarung Arbeitgeber: Schweiz
Als Arbeitgeber in Sursee bieten wir dir nicht nur eine spannende Tätigkeit als Kranführer, sondern auch ein kollegiales Team und strukturierte Abläufe, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Sicherheit und Zusammenarbeit auf den Baustellen, während wir dir die Möglichkeit geben, dich im Bereich Kran- und Baumaschinenführung kontinuierlich fortzubilden. Bei uns findest du einen Arbeitsplatz, der Wert auf Zuverlässigkeit und Verantwortung legt und dir gleichzeitig die Chance bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (m/w/d) - Nach Vereinbarung erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) - Nach Vereinbarung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Schweiz einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Front Office Manager (m/w/d) - Nach Vereinbarung bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweiz vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Schweiz bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
