Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle den IT-Support weiter und unterstütze Kunden bei Softwarefragen.
- Unternehmen: Schweizer Softwareunternehmen mit einem kreativen und dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Raum für Kreativität und ein humorvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hierarchiefreie Entscheidungen und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Du suchst nicht einfach einen Job, sondern eine neue Herausforderung?
Du willst deiner Berufung folgen und etwas bewirken?
Verantwortung tragen, Wertschätzung erfahren und mit einem mutigen Team neue Wege gehen?
Geh deinen Weg mit uns.
Entwickle dich weiter.
Wir rekrutieren und selektieren für ein Schweizer Softwareunternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden an drei Standorten in der Schweiz und Deutschland.
Seit 1986 entwickeln sie Workforce Management Lösungen, die heute über 450.000 Fachkräfte in fünf Ländern nutzen.
Das
Ziel: Arbeitswelten smarter machen - mit Technologie, die entlastet.
- Aufgaben
- Du übernimmst zusammen mit deinem Team die Verantwortung, den IT-Support weiterzuentwickeln
- Du unterstützt die Kunden telefonisch und schriftlich bei Fragen rund um die Software Produktpalette.
- Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Supportorganisation und internen Fachbereichen sorgst du für eine reibungslose Kommunikation.
- Du analysierst und bearbeitest Support-Tickets, koordinierst Anfragen und dokumentierst deine Lösungsansätze.
- Du führst kurze Anwenderschulungen durch und hilfst den Kunden dabei, Probleme effizient und nachhaltig zu lösen.
- Dein Ziel ist es, bei Kunden Probleme zu beheben. Dafür setzt du dich täglich ein.
- Profil
- Eine Ausbildung als Informatiker EFZ / Betriebsinformatiker EFZ oder eine vergleichbare praktische Erfahrung.
- Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 und modernen Windows-Umgebungen.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID sowie idealerweise in Intune und Exchange Online & Identitätsmanagement
- Du besitzt eine hohe Kommunikationsfähigkeit in Französisch und auch Deutsch. Zudem kannst du dich gut auf dein Gegenüber einstellen.
- Die Bedürfnisse unserer Kunden priorisierst du und du arbeitest auch in hektischen Phasen exakt.
- Du bringst Ideen ein und möchtest das Kundenerlebnis aktiv mitgestalten. Wissenswertes
- Ideen willkommen! Bei uns gibts viel Raum für Kreativität und gute Vorschläge.
- Hierarchien? Entscheidungen treffen wir direkt und unkompliziert.
- Führung auf Augenhöhe. Unsere Chefs können zuhören, sind hands-on und lachen gerne. Humor ist Teil der Kultur.
- Flexible Zeiten, fester Zusammenhalt. Du gestaltest deine Arbeitszeit mit und arbeitest örtlich unabhängig im Team organisiert ihr euch selbst.
- Teamgeist statt Einzelkämpfer. Kollegialität, Hilfsbereitschaft und Motivation sind bei uns mehr als leere Worte.
1st & 2nd IT-Supporter Arbeitgeber: Schweiz
Als Arbeitgeber in Sursee bieten wir dir nicht nur eine spannende Tätigkeit als Kranführer, sondern auch ein kollegiales Team und strukturierte Abläufe, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Sicherheit und Zusammenarbeit auf den Baustellen, während wir dir die Möglichkeit geben, dich im Bereich Kran- und Baumaschinenführung kontinuierlich fortzubilden. Bei uns findest du einen Arbeitsplatz, der Wert auf Zuverlässigkeit und Verantwortung legt und dir gleichzeitig die Chance bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 1st & 2nd IT-Supporter erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Schweiz ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Schweiz oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Schweiz an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st & 2nd IT-Supporter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Schweiz und die Stelle als 1st & 2nd IT-Supporter eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweiz vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Schweiz effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Schweiz ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
