Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich und digital, berate und verkaufe Dienstleistungen.
- Unternehmen: Familiengeführte SCHLOSS-GARAGE WINTERTHUR AG mit Leidenschaft für Autos.
- Vorteile: Attraktives Bonussystem, 5 Wochen Ferien und exklusive Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Ideale Gelegenheit für Quereinsteiger mit Service- und Verkaufstalent.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast Organisationstalent und begeisterst Dich für Autos? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bei der SCHLOSS-GARAGE WINTERTHUR AG dreht sich alles um Mobilität, die Freude macht. Als familiengeführtes Unternehmen und Spezialist für Alfa Romeo, Abarth, Fiat und BYD verbinden wir automobile Leidenschaft mit persönlichem Kundenservice. Für unser Kundendienst-Team suchen wir eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und unsere Kundinnen und Kunden begeistert. Auch Quereinsteiger mit ausgeprägtem Service- und Verkaufstalent sind herzlich willkommen!
Deine Aufgaben
- Kunden begeistern: Du betreust unsere Kundschaft persönlich, telefonisch und digital – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
- Beraten und verkaufen: Du erkennst Kundenbedürfnisse, erstellst Kostenvoranschläge und bietest passende Dienstleistungen aktiv an.
- Organisieren und koordinieren: Du planst Werkstatttermine, bereitest Aufträge vor und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Verantwortung übernehmen: Du begleitest die Aufträge von der Annahme über die Qualitätskontrolle bis zur Rechnungsbesprechung.
- Im Team zusammenarbeiten: Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Werkstatt, Ersatzteillager und Verkauf.
- Mitgestalten: Du bringst eigene Ideen ein und hilfst uns, unsere Abläufe und die Servicequalität laufend zu verbessern.
Das bringst Du mit
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Kommunikationsstärke, Verkaufstalent und Organisationgeschick
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sympathisches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und einen sicheren Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
- Interesse an Autos und moderner Mobilität
Dein beruflicher Hintergrund?
Idealerweise hast Du eine technische Ausbildung im Automobilgewerbe. Entscheidend sind für uns aber vor allem Deine Persönlichkeit, Deine Motivation und Dein Wille, Neues zu lernen. Erfahrung im automobilen Kundendienst sowie Italienisch- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Familiäres Arbeitsumfeld mit einem eingespielten Team und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktives Bonussystem mit monatlichen, transparenten Leistungszielen
- Überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen
- 5 Wochen Ferien
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Vier spannende Automarken – von italienischer Fahrleidenschaft bis zu innovativer Elektromobilität
- Exklusive Mitarbeiterevents, darunter Fahrsicherheitstrainings in Italien
- Eigenes italienisches Restaurant, direkt auf unserem Areal
- Sehr gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
Bereit für den nächsten Schritt? Bei uns zählt nicht nur Dein Lebenslauf, sondern vor allem, was Du daraus machst. Werde Teil der SCHLOSS-GARAGE-Familie und gestalte mit uns die Zukunft unseres Kundendienstes.
SCHLOSS-GARAGE WINTERTHUR AG – Mit Leidenschaft garantieren wir Mobilität, die Freude macht.
Kundendienstberater / Serviceberater Automobil (80–100 %) in Winterthur Arbeitgeber: SCHLOSS-GARAGE.COM
Die SCHLOSS-GARAGE WINTERTHUR AG ist ein familiengeführtes Unternehmen, das sich auf die Marken Alfa Romeo, Abarth, Fiat und BYD spezialisiert hat. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sowohl persönliche Kundenbetreuung als auch automobile Leidenschaft fördert. Das Unternehmen bietet eine offene und kommunikative Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Verantwortung großgeschrieben werden.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater / Serviceberater Automobil (80–100 %) in Winterthur erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von SCHLOSS-GARAGE.COM zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie SCHLOSS-GARAGE.COM auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei SCHLOSS-GARAGE.COM zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei SCHLOSS-GARAGE.COM passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für SCHLOSS-GARAGE.COM brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHLOSS-GARAGE.COM vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls SCHLOSS-GARAGE.COM spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
