Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unseren Kundendienst und bearbeite Anfragen zu Wartungsplänen und Verträgen.
- Unternehmen: Scania, ein Vorreiter in nachhaltigen Transportsystemen.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unkomplizierte Du-Kultur und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Aftersales.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Scania übernimmt Verantwortung mit dem Ziel, die Entwicklung zu nachhaltigen Transportsystemen voranzutreiben und Mobilitätslösungen zu schaffen, die besser für die Gesellschaft, die Umwelt und für das Geschäft sind. Wir setzen Meilensteine im Wandel zu einem nachhaltigen Transportsystem. Wo andere Probleme sehen, sieht Scania Lösungen. Unsere Kunden teilen diese Haltung. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, brauchen wir tatkräftige Unterstützung – werde ein Teil davon. Zur Ergänzung unseres Teams in unserem Hauptsitz in Kloten suchen wir eine verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Deine Aufgaben:
- In dieser vielseitigen Funktion unterstützt du unseren Kundendienst und bist eine zentrale Anlaufstelle für Anfragen unserer Servicepartner und Kunden.
- Du bearbeitest selbständig unterschiedliche Anliegen, zum Beispiel rund um Wartungspläne, Offerten, Verträge oder Rechnungen.
- Ein Schwerpunkt liegt auf unseren Wartungs- und Reparaturverträgen. Du begleitest diese von der Vorkalkulation über die laufende Überwachung bis zur Nachkalkulation und leitest bei Abweichungen die notwendigen Schritte ein.
- Du analysierst unsere Preise und Kalkulationsgrundlagen, verstehst deren Zusammensetzung und entwickelst Berechnungen und Modelle weiter.
- Gleichzeitig hinterfragst und optimierst du unsere Prozesse und Systeme im Aftersales mit dem Ziel, Abläufe einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten.
Wir bieten dir:
- Ein Produkt der Premium-Klasse
- Unkomplizierte Du-Kultur auf allen Ebenen
- Gratis Tiefgaragenplatz
- Variable Erfolgsbeteiligung bis CHF 3'000.–/Jahr
- Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
- 5 Wochen Ferien
- Bis 80 % Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
- 100 % Lohnfortzahlung während des Vaterschaftsurlaubs
- Flexible Vorsorgeplanung in Form von wählbaren Sparplänen
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
Du bietest uns:
- Technische Grundausbildung im Automobil oder Nutzfahrzeugbereich mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Starkes technisches Verständnis und Erfahrung im Aftersales oder Werkstattumfeld
- Sehr gutes Verständnis für Zahlen, Kalkulationen und wirtschaftliche Zusammenhänge
- Erfahrung mit Vor- und Nachkalkulationen sowie idealerweise Wartungs- und Reparaturverträgen
- Ausgeprägtes Prozessverständnis und Freude daran, bestehende Abläufe zu hinterfragen und zu vereinfachen
- Hohe IT-Affinität und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Systemen und Daten zu arbeiten
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Kundenorientiertes Denken und eine verständliche, freundliche Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse. Französisch und Englisch sind von Vorteil.
Aftersales Commercial Specialist (m/w/d), 100% in Kloten Arbeitgeber: Scania Schweiz AG
Scania Schweiz SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kanton Waadt eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und technischer Expertise fördert das Unternehmen nicht nur den Verkauf von Nutzfahrzeugen, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden durch attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Schulungsangebote. Die offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, machen Scania zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
