Auf einen Blick
- Aufgaben: Befrage Fahrgäste und erfasse ihr Reiseverhalten während deiner Ausbildung.
- Unternehmen: SBB CFF FFS, ein führendes Unternehmen im öffentlichen Verkehr.
- Vorteile: Bezahlte Teilzeitausbildung, Schichtdienstvergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitsumgebung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im öffentlichen Verkehr und erlebe die Schweiz mobil.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse (C1) und Grundkenntnisse in Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 990 - 1210 CHF pro Monat.
- SBB CFF FFS in Rapperswil SG sucht
- Quereinstieg
Kundenbegleiter: in für Frequenzerfassung.
Du startest eine viermonatige bezahlte Teilzeitausbildung (50%) mit Theorie und Praxis, in der du Fahrgäste befragst und ihr Reiseverhalten erfasst.
Die Ausbildungsstandorte sind Olten oder Zürich Altstetten.
Nach Abschluss bist du landesweit im Schichtdienst unterwegs; Nacht- und Wochenendarbeit wird vergütet.
Gute Deutschkenntnisse (C1) und Französischgrundkenntnisse sind willkommen; Sprachdiplom in
#J-18808-Ljbffr
Kundenbegleiter:in Frequenzerfassung – Mobil durch die Schweiz in Rapperswil Arbeitgeber: SBB CFF FFS
In qualità di Responsabile della divisione sviluppo nella Gestione del traffico ferroviario, avrai l'opportunità di guidare un team di esperti in un ambiente stimolante e innovativo a Berna. Offriamo un'ottima cultura lavorativa, con ampie possibilità di crescita professionale e benefit competitivi, come viaggi scontati e un ambiente di lavoro collaborativo che valorizza il contributo di ogni dipendente. Unisciti a noi per contribuire a progetti significativi che migliorano la sicurezza e l'efficienza del trasporto ferroviario in Svizzera e oltre.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbegleiter:in Frequenzerfassung – Mobil durch die Schweiz in Rapperswil erhalten könntest
✨Nutze die Ausbildungsmessen!
Sichere dir einen Platz an den Ausbildungsmessen in deiner Umgebung. Du kannst direkt mit Vertretern von verschiedenen Unternehmen sprechen und einen guten Eindruck hinterlassen. Bei solchen Veranstaltungen kannst du oft auch direkt ein Vorstellungsgespräch anfragen – das gibt dir einen Vorteil!
✨Engagiere dich im Kundenservice-Community
Trete Online-Communities bei, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Sei es auf LinkedIn, Facebook-Gruppen oder Foren. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch Kontakte knüpfen und möglicherweise auf Stellenangebote aufmerksam gemacht werden.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Schau dich nach Möglichkeiten um, wo du ehrenamtlich oder als Praktikant im Kundenservice tätig sein kannst. Solche praktischen Erfahrungen waren immer ein Pluspunkt, wenn du dich für eine Ausbildung bewirbst, weil du schon erste Einblicke in die Branche hast.
✨Bewerbung direkt bei SBB CFF FFS
Gehe direkt auf unsere Website und schau dir die Ausbildungsangebote bei SBB CFF FFS an! Wir freuen uns immer über motivierte Menschen, die Lust auf eine Ausbildung im Kundenservice haben. Nutze die Möglichkeit, dich direkt zu bewerben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbegleiter:in Frequenzerfassung – Mobil durch die Schweiz in Rapperswil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig, dass du gerne hilfst:Im Kundenservice isches wichtig, dass du das Gefühl für eine hilfsbereite und freundliche Einstellung hast. In deinem Motivationsschrei bisch du das am beste. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bisch und was dir daran Spass macht, also lass deine Leidenschaft für den Service so richtig durchscheinen!
Wichtig: Deine Teamfähigkeit:Im Kundenservice schaffsch häufig im Team, drum wosch sicherstellen, dass du das zeigst. Gib Beispiele, wo du im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast. Das zeigt uns, dass du nicht nur selbstständig, sondern auch ein guter Teamplayer bisch!
Dokumente und Noten:Für die Ausbildung im Kundenservice luegsch am beschte, dass deine Noten bei Fächern wie Kommunikation, Sprachen und vielleicht auch Wirtschaft gut sind. Es schadet nöd, wenn du auch ein paar Zertifikate oder Zusatzkurse erwähnsch, die dein Interesse am Kundenkontakt belegen.
Mach dein Motivationsschrei persönlich:Wärend deiner Ausbildung isches wichtig, dass du Lernbereitschaft zeigst. Schreib in deinem Motivationsschrei, warum du genau in die Ausbildung im Kundenservice einsteigen wotsch und was du dir erhoffsch. Mach uns neugierig auf dich und teile deine Ziele mit!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SBB CFF FFS vorbereitet
✨Emotional Intelligence Zeigen
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer empathisch und lösungsorientiert denkt. Mach dich parat für Fragen, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen zeigen chasch. Denk an Beispiele, wo du Konflikte gelöst oder Kunden z'fride g'stellt hesch.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Echtes Kundenservice läbt vo echten Szenarien. Mach ein paar Rollenspiele mit Fründe oder Familie, wo der Umgang mit schwierigen Kunden übe chasch. Das hilft dir, sicherer zu werde und spontaner zu reagieren, wenn so e Frage während em Interview kommt.
✨Interesse am Unternehmen Zeigen
Du bisch in einer Ausbildung, drum isch es wichtig, dass du dein Interesse am Lernen und an der Entwicklung im Kundenservice zeigst. Frag konkret nach den Ausbildungsangeboten und nach Möglichkeit, wie du dich weiterentwickle chasch during der Lehrzeit bei SBB CFF FFS.
✨Fragen zu den Tools
Im Kundenservice chasch du mit verschiedenen Tools und Software arbeiten. Frag im Interview konkret nach den Tools, wo SBB CFF FFS im Einsatz hat. Das zeigt, dass du bereit bisch, dich mit der Technologie auseinanderzusetzen und dass du es ernst meinst mit der Ausbildung.
