Auf einen Blick
- Aufgaben: Behandle Kundenanfragen und koordiniere Projekte mit Technikern.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit stabiler Kultur und sozialer Verantwortung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrestaurant und Parkplätze.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und technische Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Vous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit.
Vous gérez les offres et les soumissions.
Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez.
Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens.
Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département.
Vous êtes titulaire d’une formation CVC/S et une expérience significative dans le domaine.
Vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un département service client.
Vous êtes reconnu pour vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre.
Vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication en français (écrite et soignée).
Vous avez un bon niveau d’allemand et/ou de suisse allemand.
Vous maîtrisez les outils informatiques usuels.
Vous travaillez de manière autonome et organisée et appréciez le travail en équipe.
Vous avez une parfaite maîtrise du stress et vous êtes apte à travailler au sein d’un environnement exigeant.
Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine.
Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur.
Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à disposition.
DÉLAI D’ENTRÉE : dès que possible.
COLLABORATEUR(-TRICE) SERVICE CLIENTS (TECHNIQUE) 100% (F/H/D) in Freiburg Arbeitgeber: Samvaz SA
Samvaz SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem etablierten Familienunternehmen bietet. Mit attraktiven Arbeitsbedingungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern, sowie regelmäßigen Arbeitszeiten in einem sicheren Umfeld, unterstützt das Unternehmen auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten. Zudem engagiert sich Samvaz SA für soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit, was das Arbeiten hier besonders bedeutungsvoll macht.
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✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Samvaz SA zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Samvaz SA auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Samvaz SA zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Samvaz SA passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Samvaz SA brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Samvaz SA vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Samvaz SA spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
