Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Home-Office, 5 Wochen Ferien und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem vielfältigen und modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte komplexe Projekte und entwickle dein Team in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Telekommunikation und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Wir suchen talentierte Mitarbeitende, die unsere Interessen und Werte teilen.
Konzentrierst du dich auf das Wesentliche und hältst, was du versprichst?
Bist du gut darin, Komplexes einfach zu gestalten und hebst dich durch deine einzigartige Art in allem hervor, was du sagst und tust?
Und am wichtigsten: Bist du gut darin, jeden Tag aussergewöhnlichen Service zu bieten?
Werde Teil der Business Division und übernimm die Leitung unseres Customer Onboarding & Migration Teams für Geschäftskunden.
Team Lead Customer Onboarding & Migration Specialist – Geschäftskunden
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Customer Onboarding & Migration Teams für Geschäftskunden und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter.
- Du koordinierst das operative Tagesgeschäft, setzt klare Prioritäten und stellst eine effiziente sowie kundenorientierte Auftragsabwicklung sicher.
- Du planst, priorisierst und überwachst die laufenden Geschäftskundenprojekte und stellst deren erfolgreiche und termingerechte Umsetzung sicher.
- Du verantwortest die Implementierung komplexer Kommunikationslösungen wie Corporate Internet, SD-WAN, IP VPN, SIP Trunk und v PBX.
- Du unterstützt dein Team bei komplexen technischen Fällen, Blockaden und Eskalationen und sorgst für eine lösungsorientierte Bearbeitung.
- Du stellst die Koordination und Zusammenarbeit zwischen Geschäftskunden, Sales, Technik, Support und externen Partnern sicher.
- Du sorgst für eine hohe Service- und Betreuungsqualität und stellst eine professionelle Kommunikation mit unseren Geschäftskunden sicher.
- Du analysierst bestehende Abläufe und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Servicequalität voran.
- Du schaffst ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung, Zusammenarbeit, Leistungsbereitschaft und Kundenorientierung gefördert und gelebt werden.
Was du mitbringst
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche, idealerweise im B2B-Umfeld
- Fundierte praktische Kenntnisse in Corporate Internet, Fiber, Routern, SD-WAN, IP VPN, SIP Trunk, PBX und Forti Gate
- Erfahrung in der fachlichen und personellen Führung sowie Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln, zu motivieren und zu fördern
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Entscheidungsstärke und Erfahrung im Eskalationsmanagement
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere komplexe Projekte gleichzeitig zu koordinieren und erfolgreich voranzutreiben
- Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Attraktives Vergütungspaket inklusive leistungsabhängigem Bonus (14. Monatslohn)
- Bis zu 20 % Home-Office für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag
- 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz in einem zeitgemässen Arbeitsumfeld
- Attraktive Pensionskassen- und Sozialversicherungsleistungen
- Kostenloses Handy-Abo inklusive Europa-Pauschale
- Exklusive Angebote und Vergünstigungen auf unsere Produkte und Dienstleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnerunternehmen
Bereit für deine nächste Herausforderung?
Du möchtest in einem dynamischen, vielfältigen und erfrischend einzigartigen Umfeld arbeiten und gemeinsam mit uns etwas bewegen? Dann möchten wir dich kennenlernen!
#J-18808-Ljbffr
Team Lead Customer Onboarding & Migration Specialist – Geschäftskunden in Freiburg Arbeitgeber: Salt Mobile SA
Als Dialoger/-in im direkt Verkauf Mobile POS Central profitierst du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die dir nicht nur abwechslungsreiche Einsätze in den Kantonen Bern und Luzern bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem attraktiven Grundgehalt, leistungsorientierter Entlöhnung und zusätzlichen Vorteilen wie einem Firmenwagen nach der Probezeit und einem kostenlosen Handy-Abo, ist Salt ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf die Zufriedenheit und das Wachstum seiner Mitarbeitenden legt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Team Lead Customer Onboarding & Migration Specialist – Geschäftskunden in Freiburg erhalten könntest
✨Nutze Fachmessen und Events
In der Telekommunikationsbranche gibt's mega viele Messen und Events, wo du potenzielle Arbeitgeber persönlich treffen kannst. Schau dir an, wo die nächsten Veranstaltungen in deiner Region stattfinden und melde dich an. So kannst du direkt ins Gespräch kommen und deinen Namen ins Gespräch bringen!
✨Werde aktiv in Fach-Communities
Schau, dass du Mitglied in Online-Communities oder Foren wirst, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen, wie zum Beispiel auf Plattformen wie LinkedIn oder speziellen Telegram-Gruppen. Dort kannst du Fragen stellen, dein Wissen teilen und vielleicht sogar direkt auf ausgeschriebene Stellen aufmerksam gemacht werden.
✨Direktbewerbung bei den Unternehmen
Wenn du das Traumunternehmen im Kopf hast, bleib nicht untätig! Schau auf deren Karriereseite und bewirb dich direkt über die Website. Oft gibt's da gezielte Stellenangebote, die sie nicht überall ausschreiben.
✨Zeige deine Projekte und Erfahrungen
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, wo du deine Projekte und Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnik dokumentierst. Das kann sehr hilfreich sein, um zu zeigen, was du drauf hast – vor allem bei technischen Jobs in der Telekommunikation. So hebst du dich von anderen Bewerbern ab!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Customer Onboarding & Migration Specialist – Geschäftskunden in Freiburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Deine Fachkenntnisse zelle:Im Bereich Telekommunikation und Netzwerktechnik isch es wichtig, dass du deine spezifischen Fachkenntnisse klar herausstreicht. Mach sicher, dass du relevante Zertifikate oder Schulungen erwähnsch, wie etwa CCNA oder andere Netzwerkzertifikate, die zeige, dass du fits im Gebiet bisch.
Praktische Erfahrungen einbinden:Wenn du praktische Erfahrungen aus dem Bereich Telekommunikation oder Netzwerktechnik hast, zögere ned, die in deinem CV oder Bewerbungsbrief einzubauen! Äs kann hilfreich si, konkrete Projekte oder Tools zu nenne, wo du mitgearbeitet häsch und wie die zu deinem Werdegang beigegetragen häsch.
Motivation und Teamarbeit betonen:Da es sich um eine Festanstellung handelt, lies e wichtig, dass du in deinem Bewerbungsbrief auch deine Motivation für die Rolle und dein Interesse an Teamarbeit hervorhebst. Zeig, dass du bereit bisch, dich aktiv ins Team einzubringen und an spannenden Projekten mitzuarbeiten.
Nutze unsere Website für deine Bewerbung:Vergiss ned, deine Bewerbung über unsere Webseite einzureichen! Das macht es einfacher für uns, alles zu organisieren und sich darauf zu konzentrieren, die besten Talente zu finden. Also, mach mit und bewirb dich jetzt bei Salt Mobile SA für die Stelle als Team Lead Customer Onboarding & Migration Specialist – Geschäftskunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salt Mobile SA vorbereitet
✨Verständnis für Netzwerktechnologien
In der Telekommunikation und Netzwerktechnik ist ein gutes Verständnis der gängigen Protokolle wie TCP/IP, LAN/WAN und Routing entscheidend. Mach dich bereit, technische Fragen dazu zu beantworten, und zeig, dass du mit den neuesten Technologien vertraut bist. Das könnte dir den Vorteil verschaffen, den du brauchst!
✨Praktische Erfahrungen teilen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird die Arbeitgeberin sicher auch an deinen praktischen Erfahrungen interessiert sein. Bereite Beispiele aus deinem Studium oder vorigen Praktika vor, wo du konkret an Netzwerkprojekten gearbeitet hast. Zeig, wie deine Anstrengungen zu effektiven Lösungen geführt haben!
✨Soft Skills und Teamarbeit
Vergiss nicht, dass in dieser Branche Teamarbeit eine grosse Rolle spielt. Erzähl von Erfahrungen, in denen du im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte zu managen. Die Arbeitgeberin möchte sehen, dass du nicht nur technisch versiert, sondern auch kommunikativ bist!
✨Entwicklung von Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für Problemlösungsmethoden zu geben. Vielleicht hattest du Fälle, in denen du ein Netzwerkproblem identifizieren und lösen konntest. Das zeigt nicht nur dein technisches Wissen, sondern auch dein analytisches Denken, was in unserer Branche extrem wichtig ist!
