Lead Forward Deployed Engineer

Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, ziehen Sie bitte in Betracht, sich innerhalb von 12 Monaten für maximal 3 Stellen zu bewerben, um doppelte Bemühungen zu vermeiden.

Salesforce ist die Nr. 1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambitionen auf Handlungen. Technologie trifft auf Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Die Rolle des Lead Forward Deployed Engineer ist Teil der Lieferorganisation von Salesforce, verantwortlich für das Design, den Aufbau und die Bereitstellung agentischer KI-Lösungen direkt in den Umgebungen von Unternehmenskunden. In dieser Rolle leiten Sie ein Lieferungsteam – arbeiten eng mit einem Deployment Strategist zusammen, um Lösungen zu co-entwickeln, die ab dem ersten Tag in Produktionsumgebungen live gehen, einschließlich Konfiguration, Anpassung und vollständiger Bereitstellung über einige der größten Unternehmen der Welt.

Wir suchen einen Lead Forward Deployed Engineer, der eine Builder-Mentalität, tiefgehende Erfahrungen in der Produktionstechnik und die Fähigkeit hat, komplexe technische Lieferungen zu leiten – jemand, der qualitativ hochwertigen Code liefert, andere Ingenieure betreut und die Teams der Kunden nach jedem Engagement fähiger macht.

Was Sie tatsächlich tun werden:

• Leiten Sie das Design und den Aufbau von KI-Agenten und -Erfahrungen, die echte Aktionen für echte Organisationen durchführen – Verantwortung für komplexe technische Komponenten von der Architekturwahl bis zur Bereitstellung, Validierung und Beobachtbarkeit in der Produktion, einschließlich Design der Agentenintelligenz, Aufforderungen, Schlussfolgerungen, Toolaufrufe und Integration mit Kundensystemen.
• Erstellen und integrieren Sie Datenpipelines auf Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks und Plattformen für Kundendaten und überwachen Sie Dashboards zur Agentenleistung sowie die Berichterstattung über die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPI) der Kunden, um die Bereitstellungsgesundheit und Geschäftsergebnisse zu verfolgen.
• Leiten Sie Proofs of Concept (PoC) und Minimum Viable Products (MVP), die innerhalb von Tagen von der Idee zur Bereitstellung übergehen – co-entwickeln mit Kunden und Partnern, Best Practices teilen und die Teams der Kunden und Partner während des Prozesses befähigen.
• Agieren Sie als technische Stimme in Ihrem Team – identifizieren Sie Plattformlücken, Randfälle und Erkenntnisse aus dem Feld für Produktteams, betreuen Sie Junior-Ingenieure und arbeiten Sie mit dem Deployment Strategist zusammen, um komplexe geschäftliche Herausforderungen der Kunden in agentische Lösungen zu übersetzen, die tatsächlich bereitgestellt werden.

Sie sind unsere Person, wenn:

• Sie über 7 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung oder technischen Lieferung verfügen, mit mehreren Produktionssystemen, die Sie uns vorstellen können – idealerweise in einem KI-Technologiestack, Full-Stack-Entwicklung oder der Arbeit mit großen Sprachmodellen (LLMs) im großen Maßstab.
• Sie umfangreiche kundenorientierte technische Lieferungserfahrung in Beratung, professionellen Dienstleistungen oder in der Vor-Ort-Entwicklung haben und fließend in zwei oder mehr der folgenden Sprachen sind: Python, JavaScript/TypeScript, Java oder Apex.
• Sie tiefgehende praktische Erfahrungen mit LLMs und Prompt Engineering haben, ein Expertenverständnis für Datenmodellierung, APIs und Integrationsmuster besitzen und in der Lage sind, technische Gespräche mit Architekten und Führungskräften der Kunden zu führen.
• Sie bereit sind, etwa 25% der Zeit zu reisen, direkt mit Kunden zu arbeiten, und es Ihnen Freude bereitet, Teams in schnelllebigen, auf den Aufbau ausgerichteten Umgebungen zu leiten.

Noch besser, wenn:

• Sie mehrere Salesforce-Plattformzertifikate wie Platform Developer I, Agentforce Specialist oder Architektenqualifikationen besitzen und tiefes Wissen über Agentenframeworks wie LangChain oder LlamaIndex und Orchestrierungsmuster haben.
• Sie über Expertenkenntnisse in Cloud-Datenplattformen wie Snowflake, Databricks oder BigQuery verfügen und eine starke Erfolgsbilanz in spezialisierten Bereichen der KI-Lieferung, einschließlich Datenengineering, Plattformarchitektur oder headless Bereitstellungen, vorweisen können.

Entfalten Sie Ihr Potenzial:

Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern auch das Mögliche für sich selbst, für KI und die Welt neu zu definieren.

Unterkünfte:

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular zur Anfrage von Unterkünften ein.

Stellungnahme zur Veröffentlichung:

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und verfolgt eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv ist und frei von Diskriminierung. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Salesforce-Beschäftigungsweg befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce KI-Tools verwendet, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen. Menschen werden immer die Auswahl- und Einstellungsentscheidungen treffen.