Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden, Beratung und Problemlösung im Bereich elektronische Sicherheitssysteme.
- Unternehmen: Safeguard Global Schweiz, ein dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, kostenlose Parkplätze und Zugang zu modernen Sicherheitslösungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine technischen Fähigkeiten und arbeite direkt mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Bilingual in Französisch und Deutsch, technische Ausbildung im Bereich Elektrizität oder Elektronik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Pour l’un de nos partenaires, une entreprise spécialisée dans l’importation et la distribution de systèmes de sécurité électronique, basée dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien support client - Électricité FR/ALL (H/F).
Vos responsabilités :
- Assurer le support technique par téléphone et par e-mail auprès des clients professionnels, notamment des installateurs.
- Conseiller les clients sur l’utilisation, l’installation et le fonctionnement des produits.
- Développer une bonne connaissance des produits proposés et réaliser des tests afin de maîtriser leurs fonctionnalités.
- Accompagner les clients dans la résolution de problèmes techniques.
- Former les clients aux nouveaux produits et aux évolutions des solutions proposées.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des produits adaptés.
- Établir des offres commerciales en fonction des besoins et des demandes des clients.
- Collaborer avec l’équipe afin de garantir un service de qualité et un suivi efficace des demandes.
Votre profil :
- Bilingue français-allemand, indispensable pour communiquer avec les clients dans toute la Suisse.
- Formation dans le domaine de l’électricité, de l’électronique ou dans un domaine technique équivalent.
- Intérêt pour les systèmes de sécurité électronique, notamment les alarmes, la vidéosurveillance et le contrôle d’accès.
- Bonnes capacités d’analyse et intérêt pour la résolution de problèmes techniques.
- Aisance dans les échanges téléphoniques et écrits avec une clientèle professionnelle.
- Sens du service, bonne communication et capacité à comprendre les besoins des clients.
- Personne autonome, organisée et curieuse, avec une envie d’apprendre et de développer ses connaissances techniques.
- Intérêt pour le conseil client et les activités commerciales.
Vos avantages :
- Un poste varié alliant support technique, conseil et contact avec une clientèle professionnelle.
- Une entreprise à taille humaine offrant un environnement de travail convivial et collaboratif.
- L’opportunité de développer vos connaissances dans le domaine des systèmes de sécurité électronique.
- Une place de parc gratuite et des locaux facilement accessibles.
Technicien support client - Électricité FR/ALL in Neuchâtel Arbeitgeber: Safeguard global Switzerland
Als Arbeitgeber in der Automobilbranche bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und motivierten Team zu arbeiten, das Erfolge gemeinsam feiert. Du profitierst von einem attraktiven Bonusmodell, einem eigenen Geschäftsfahrzeug zur privaten Nutzung und der Flexibilität, deinen Arbeitstag selbst zu gestalten. Zudem unterstützen wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem spannenden Marktumfeld entlang der Sprachgrenze.
Kontaktdaten:
Safeguard global Switzerland Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicien support client - Électricité FR/ALL in Neuchâtel erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Safeguard global Switzerland zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Safeguard global Switzerland auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Safeguard global Switzerland zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien support client - Électricité FR/ALL in Neuchâtel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Safeguard global Switzerland passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Safeguard global Switzerland brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Safeguard global Switzerland vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Safeguard global Switzerland spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
