IT-Service-Manager: Service Excellence & Provider-Management in Emmen

IT-Service-Manager: Service Excellence & Provider-Management in Emmen

Emmen Vollzeit 75600 - 92400 CHF / Jahr (geschätzt) Vor Ort
RUAG SA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte aktiv das Service-Management und entwickle den Service-Katalog weiter.
  • Unternehmen: RUAG SA, ein führendes Unternehmen in der Schweiz mit Fokus auf Service Excellence.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Maximiere die Servicequalität und arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management und sehr gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.

RUAG SA in der Schweiz sucht eine/n erfahrene/n IT-Service-Manager/in, um das Service-Management aktiv mitzugestalten und das Portfolio, den Service-Katalog sowie Budgetierung und Verrechnung weiterzuentwickeln.

Sie definieren SLA/OLA, überwachen diese End-to-End und arbeiten eng mit Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Partnern zusammen, um Servicequalität zu maximieren.

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

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IT-Service-Manager: Service Excellence & Provider-Management in Emmen Arbeitgeber: RUAG SA

RUAG MRO Holding AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld an der Digitalisierung der Schweizer Armee mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönliche Entwicklung, schätzt das Unternehmen die Balance zwischen Beruf und Privatleben. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und einem leistungsorientierten Gehalt, während du Teil eines vielfältigen Teams wirst, das Innovation und Sicherheit in den Vordergrund stellt.

RUAG SA

Kontaktdaten:

RUAG SA Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service-Manager: Service Excellence & Provider-Management in Emmen erhalten könntest

✨Lass dich in der IT-Community blicken

In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie RUAG SA ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.

✨Profilierst dich mit eigenen Projekten

Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.

✨Nutz dein Netzwerk aktiv

Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu RUAG SA oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.

✨Bewerbung direkt auf der Webseite

Schau dir die Karriereseite von RUAG SA an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Manager: Service Excellence & Provider-Management in Emmen mit Bravour zu bestehen

Service-Management
Portfolio-Management
Service-Katalog-Entwicklung
Budgetierung
Verrechnung
SLA/OLA-Definition
End-to-End-Überwachung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.

Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.

Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf RUAG SA und die Stelle als IT-Service-Manager: Service Excellence & Provider-Management eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!

Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RUAG SA vorbereitet

✨Zeig din technisches Know-how!

In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.

✨Vorbereitung uf technische Fragen

Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.

✨Verkauf din Fähigkeiten

Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für RUAG SA effektiv kommunizieresch.

✨Versteh die Rolle und d'Kunden

Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie RUAG SA ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.