Auf einen Blick
- Aufgaben: Supportiere Mitarbeitende bei IT-Problemen und verwalte technische Störungen.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen in der Mess- und Automatisierungstechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze die digitale Zukunft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 94500 - 115500 CHF pro Jahr.
Ein etabliertes Unternehmen ist im Bereich Mess-, Automatisierungs- und Leittechnik für kritische Infrastrukturen tätig. Als erfahrener Rekrutierungspartner in dieser Branche kennen wir die spannendsten Arbeitgeber.
Rolle
Ein stabiler digitaler Arbeitsplatz beginnt bei funktionierenden Endgeräten, einer sauberen Konfiguration und einer schnellen Unterstützung bei Problemen. In dieser Funktion verbindest du technisches Know-how mit persönlichem Service und stellst sicher, dass die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag bestmöglich unterstützt werden.
Verantwortung
- Support sicherstellen: Du betreust Anwender im 1st und 2nd Level, verwaltest Tickets und kümmerst dich um die Analyse sowie Behebung technischer Störungen.
- Probleme gezielt eingrenzen: Du unterstützt bei Fehlern telefonisch, per Remote-Zugriff und direkt vor Ort.
- Clients verwalten: Du installierst Software, konfigurierst Endgeräte und steuerst deren Bereitstellung über Microsoft Intune.
- Gerätelebenszyklus begleiten: Du koordinierst die verschiedenen Schritte des IMACD-Prozesses und sorgst für eine nachvollziehbare Geräteverwaltung.
- Standorte unterstützen: Du erbringst On-Site-Support am Hauptstandort in Baar und bist bei Bedarf auch an weiteren Standorten im Einsatz.
- Wissen verfügbar machen: Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen, Checklisten, Anleitungen und Knowledge-Base-Beiträge.
- Anwender befähigen: Du schulst Mitarbeitende, erklärst technische Lösungen und unterstützt bei Fragen zur täglichen Nutzung ihrer IT-Arbeitsplätze.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Praxiserfahrung im IT-Support und fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Clients.
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Windows und Netzwerktechnologien.
- Idealerweise Erfahrung mit der zentralen Verwaltung von Endgeräten über Microsoft Intune.
- Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Vorgehensweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Homeoffice.
- Zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Offene Unternehmenskultur.
- Internationales Umfeld.
IT Supporter – Microsoft 365 (m/w/d) in Ebikon Arbeitgeber: Rocken®
Als international tätige Strategie- und Transformationsberatung bietet unser Rocken Partner nicht nur spannende Projekte im Bereich digitale Transformation, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und interdisziplinären Teams. Die Mitarbeitenden profitieren von flexibler Arbeitszeitgestaltung, attraktiven Weiterbildungsangeboten und einer Kultur, die Eigeninitiative und persönliche Entwicklung fördert. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung im Banking mitzuwirken und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter – Microsoft 365 (m/w/d) in Ebikon erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Rocken® ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Rocken® oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Rocken® an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter – Microsoft 365 (m/w/d) in Ebikon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Rocken® und die Stelle als IT Supporter – Microsoft 365 (m/w/d) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rocken® vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Rocken® effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Rocken® ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
