Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und koordiniere die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im industriellen und technischen Umfeld mit hohen Qualitätsstandards.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte administrative Abläufe aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Auftragsadministration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 CHF pro Jahr.
Unser Rocken Partner ist ein Unternehmen im industriellen und technischen Umfeld, das Produkte und Lösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche anbietet.
Im Mittelpunkt stehen hohe Qualitätsstandards, zuverlässige Prozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Leistungsangebots.
Rolle
Für unseren ROCKEN-Partner bist du in der kaufmännischen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung tätig.
Du bearbeitest administrative Geschäftsvorgänge und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
- Verantwortung
- Du bearbeitest Kundenbestellungen und stellst eine korrekte Erfassung im internen System sicher.
- Überwachung laufender Aufträge und Abstimmung von Terminen mit den zuständigen Fachbereichen.
- Kundenanfragen werden selbständig entgegengenommen und entsprechend bearbeitet.
- Erstellung von Auswertungen und Übersichten für die interne Auftragskontrolle.
- Du klärst Unstimmigkeiten und organisierst notwendige Anpassungen im Bearbeitungsprozess.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie relevanten Geschäftsunterlagen.
- Unterstützung bei der Optimierung bestehender administrativer Abläufe.
- Qualifikationen
- Kaufmännische Grundausbildung
- Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst, Kundenservice oder in der Auftragsadministration.
- Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse.
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Organisationstalent.
- Du kannst unterschiedliche Aufgaben priorisieren und kommunizierst sicher mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
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- Profil Erstellen
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Sachbearbeiter Order Management (m/w/d) in Chiasso Arbeitgeber: Rocken®
Als international tätige Strategie- und Transformationsberatung bietet unser Rocken Partner nicht nur spannende Projekte im Bereich digitale Transformation, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und interdisziplinären Teams. Die Mitarbeitenden profitieren von flexibler Arbeitszeitgestaltung, attraktiven Weiterbildungsangeboten und einer Kultur, die Eigeninitiative und persönliche Entwicklung fördert. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung im Banking mitzuwirken und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Order Management (m/w/d) in Chiasso erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Rocken® zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Rocken® auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Rocken® zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Order Management (m/w/d) in Chiasso mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Rocken® passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Rocken® brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rocken® vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Rocken® spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
