Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: BRUGG IT-Department, ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und spannende Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen IT-Department mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze die digitale Transformation.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Kenntnisse in Microsoft 365 und Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Als ein Unternehmen der Gruppe BRUGG bietet das BRUGG IT-Department von Rittmeyer Infrastruktur-Dienstleistungen für die gesamte, international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1600 Endbenutzer. Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und Schnittstelle zu den restlichen IT-Disziplinen. Du bist die erste Anlaufstelle bei ICT-Fragen und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden im Arbeitsalltag zuverlässig und effizient arbeiten können. Mit deinem technischen Know-how, deiner Hands-on-Mentalität und deiner lösungsorientierten packst du Herausforderungen aktiv an und findest pragmatische Lösungen.
Dein Aufgabengebiet:
- 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte BRUGG-Gruppe
- Entgegennahme, Erstanalyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticket-System
- Erstunterstützung und Fehleranalyse per Telefon und Remote
- Einrichtung, Konfiguration und Softwareinstallation von Endgeräten via Microsoft Intune sowie Betreuung des gesamten IMACD-Prozesses
- On-Site-Support an unseren Standorten - hauptsächlich in Baar, bei Bedarf auch in Brugg, Birr und Kleindöttingen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten
- Schulung und Unterstützung unserer Anwender
Was du mitbringst:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Azure AD/Entra ID, Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien
- Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management
- Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt sowie an einer serviceorientierten Betreuung
- Hands-on-Mentalität: Du bist ein Macher, packst Herausforderungen aktiv an und findest Lösungen
- Teamplayer mit selbstständiger, dienstleistungs- und lösungsorientierter Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerausweis der Kategorie B
Was wir dir bieten:
Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem modernen und breitaufgestellten IT-Department. Unsere flache Hierarchie sowie kurzen Entscheidungswege zeichnen uns aus und bringen uns schnell an unsere Ziele. Ebenfalls verfügen wir über attraktive Anstellungsbedingungen und sind eine gut positionierte Firma in einem Marktumfeld mit Zukunftspotenzial.
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kontakt: HR Team
ICT-Supporter in Baar Arbeitgeber: Rittmeyer AG
Die Rittmeyer AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Region Winterthur nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine starke Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Innovation basiert. Mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden und bieten gleichzeitig die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten im Bereich Wasser- und Energieversorgung mitzuwirken.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter in Baar erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Rittmeyer AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Rittmeyer AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Rittmeyer AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter in Baar mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Rittmeyer AG und die Stelle als ICT-Supporter eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rittmeyer AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Rittmeyer AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Rittmeyer AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
