Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die technische Servicebereitstellung für SAP-Umgebungen und sorge für hohe Systemverfügbarkeit.
- Unternehmen: Rieter, der weltweit führende Anbieter im Textilbereich mit über 230 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Internationale Arbeitsumgebung, gute Entwicklungsmöglichkeiten und faire Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Respekt im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Textilindustrie mit innovativen SAP-Lösungen und einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der technischen Servicebereitstellung und starke SAP-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 117000 - 143000 CHF pro Jahr.
Rieter ist der weltweit führende Systemlieferant für die Verarbeitung von natürlichen und synthetischen Fasern zu Kurz- und Langstapelgarnen sowie für die Produktion von Filamentgarnen, synthetischen Fasern und Vliesstoffen. Mit seinem umfassenden Technologieportfolio deckt Rieter die gesamte textile Wertschöpfungskette ab - von der Faser bis zum Garn und vom Polymer-Schmelze bis zum texturierten Filament, synthetischen Stapelfasern und Vliesstoffen. Der Hauptsitz befindet sich in Winterthur, Schweiz.
Wir suchen einen erfahrenen SAP Technical Service Delivery Lead, um unsere Unternehmens-SAP-Landschaft zu verwalten, mit Spezialisierung auf RISE mit SAP, Cloud-Transformation und SAP technische Operationen. Nachweisliche Erfolge in der Bereitstellung von hochverfügbaren SAP S/4HANA-Umgebungen und Nutzung von SAP for Me für Service-Transparenz, Incident-Management und Kundenengagement.
Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Leitung der technischen Servicebereitstellung für RISE mit SAP-Umgebungen, Sicherstellung einer Systemverfügbarkeit von über 99 %.
- Primäre Schnittstelle zwischen Kunde und SAP unter Verwendung von SAP for Me, Verwaltung von Serviceanfragen, Vorfällen und Eskalationen.
- Überwachung von SLAs und KPIs durch SAP for Me-Dashboards, Sicherstellung der Einhaltung und proaktive Problemlösung.
- Planung und Koordination aller Transportbereitstellungen, Upgrades, Systemaktualisierungen und Patches als SAP Release Manager.
- Service Owner von SAP Cloud ALM & SAP for Me.
- Regelmäßige Berichterstattung über den Service, einschließlich Systemgesundheit, SLA-Einhaltung und Verbesserungsinitiativen.
- Unterstützung von S/4HANA-Migrationen und Cloud-Transformationen unter RISE-Verträgen.
- Implementierung von Automatisierung für Überwachung und Alarmierung zur Reduzierung der Reaktionszeiten bei Vorfällen.
- Aktualisierung technischer Fähigkeiten zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen gemäß der IT-Strategie und den Geschäftszielen der Gruppe.
- Erfüllung zusätzlicher Aufgaben, die mit der aktuellen Rolle und den beruflichen Fähigkeiten übereinstimmen, wie von der Geschäftsführung gefordert.
Ihr Profil:
- 5+ Jahre Erfahrung als SAP Technical Service Delivery Lead.
- Starke technische Expertise in SAP RISE, SAP Cloud ALM, SAP For Me, SAP BTP und ITSM.
- Experte in SAP-Serviceanfragen, SLA-Tracking und Sichtbarkeit der Systembereitstellung.
- Fundierte Kenntnisse im ITIL-Service-Management (Incident, Problem, Change).
- Erfahrener SAP Release Manager, der mehrere Bereitstellungen verwaltet und den Release-Kalender einschließlich aller SAP-Basis-Systemkopien und -Updates besitzt.
- Wesentliche Rolle in mindestens zwei Projekten über den gesamten Lebenszyklus für S/4HANA-Projekte.
- Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Cloud ALM für Anforderungen, Tests, Bereitstellung und Release-Management.
- Erfahrung in den Kernprozessen von SAP, die von der Geschäftsgemeinschaft genutzt werden.
- Erfahrung im Business Process Monitoring - Einrichtung von Prozessüberwachung, KPIs und Dashboards für End-to-End-SAP-Prozesse.
- Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, Deutsch ist ein erheblicher Vorteil.
Unser Angebot:
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit langer Tradition.
- Vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Eigenverantwortung.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und faire Arbeitsbedingungen.
- Ein motiviertes Team mit gegenseitigem Respekt und guter Zusammenarbeit.
SAP Technical Service Delivery Lead 100% (f/m/d) in Zürich Arbeitgeber: Rieter
Die Bräcker AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home-Office fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren Sie von einem kollegialen Team und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement schätzt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SAP Technical Service Delivery Lead 100% (f/m/d) in Zürich erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Rieter ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Rieter oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Rieter an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP Technical Service Delivery Lead 100% (f/m/d) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Rieter und die Stelle als SAP Technical Service Delivery Lead 100% (f/m/d) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rieter vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Rieter effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Rieter ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
