Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden professionell via Telefon und Email.
- Unternehmen: Führender Onlinehändler für Bad, Leuchten und Wohnen in Europa.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Fitnessstudio, Personalrestaurant und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Kollegialer Zusammenhalt und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Einkaufserlebnis unserer Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4275 - 5225 CHF pro Monat.
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst (m/w/d) 100% zählt zu den führenden Fach- und Onlinehändlern für die Bereiche Bad, Leuchten und Wohnen in Europa. In unserem Onlineshop schaffen wir mit einem vielfältigen Angebot erstklassiger Produkte ein begeisterndes Einkaufserlebnis. Als Online-Pionier der Sanitärbranche mit über 850 Mitarbeitenden, suchen wir für die Schweizer Niederlassung in Bern eine ambitionierte Persönlichkeit, um mit uns weiter voranzugehen und unsere Kunden glücklich zu machen.
Der , der dich glücklich macht:
- Professionelle Fachberatung und Betreuung unserer Kunden via Telefon und Email bei Fragen zu Sortiment und Bestellabwicklungen
- Erstellung von Offerten sowie technische Prüfung von Aufträgen
- Eigenverantwortliche Administration von Bestellungen (Anpassungen, Stornierungen, Statusauskünfte)
- Bearbeitung des Reklamationswesens in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Lieferanten
- Dokumentation der Kundenanliegen im ERP-System
Das Profil, das uns glücklich macht:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gewerbliche Ausbildung, idealerweise mit Background als Sanitärinstallateur
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung in einem technischen Umfeld
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Kenntnisse in ösisch und Englisch von Vorteil
- Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen, sicheren Auftreten
- Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise und Ehrgeiz, aktiv bei der Weiterentwicklung von REUTER mitzuwirken
Das bieten wir dir:
- Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten in einem spannenden und designorientierten Umfeld
- Gute Perspektiven in einem expandierenden e-Commerce-Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Eine moderne Arbeitsumgebung und –Ausstattung mit Personalrestaurant und Fitnessstudio
- Kollegialer Zusammenhalt und gelebte Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und diverse Teamevents
- Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase
Service AG, Giacomettistrasse 13006 Bern
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst 100% in Bern Arbeitgeber: Reuter Service AG
Als einer der führenden Fach- und Onlinehändler in Europa bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Bern, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Mit flachen Hierarchien, einem modernen Arbeitsplatz und einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit schaffen wir ein Umfeld, das sowohl herausfordernd als auch bereichernd ist. Unsere Mitarbeitenden profitieren von umfangreichen Einarbeitungsphasen, regelmäßigen Teamevents und der Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst 100% in Bern erhalten könntest
✨Kundenkontakt nutzen
Im Vertrieb ist der direkte Kontakt mit potenziellen Kunden super wichtig. Schau mal, ob du bei lokalen Events oder Messen im Vertrieb etwas erleben kannst. Dort kannst du vielleicht direkt mit Vertretern von Firmen wie Reuter Service AG ins Gespräch kommen.
✨Branchenspezifische Netzwerke
Tritt branchenspezifischen Netzwerken bei, wie zum Beispiel auf Plattformen wie XING oder spezialisierten Foren. Dadurch kannst du wichtige Kontakte knüpfen und siehst, was für Stellen im Vertrieb gerade frei sind, vielleicht sogar bei Reuter Service AG.
✨Social Selling
Setz dich aktiv auf Social Media ein. Zeig, dass du ein Vertriebler bist, der den Markt kennt! Teile eigene Inhalte oder Kommentare zu Branchenthemen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und das Interesse von Firmen wie Reuter Service AG zu wecken.
✨Interne Bewerbung bei Reuter Service AG
Falls du nach einer attraktiven Vollzeitstelle im Vertrieb suchst, vergiss nicht, direkt über unsere Website bei Reuter Service AG zu schauen. Oftmals haben wir interne Stellenangebote oder Programme für neue Talente, die dir einen schnellen Einstieg bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst 100% in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deine Verkaufsskills hervor!:Im Vertrieb isches wichtig, dass du zeigst, wie du unsere Produkte oder Dienstleistungen präsentierst. Erwähne konkrete Beispiel, wo du mit deinen Verkaufsfähigkeiten Erfolge erzielt hesch und wie das zu den Zielen von Reuter Service AG passt.
Verstehe die Branche!:Mach dich mit dem Markt und den Trends, die Reuter Service AG beeinflussen, vertraut. In deiner Bewerbung kehres das Thema an – erklär, wie du die Herausforderungen im Vertrieb siehst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu meistern.
Motivation & Teamgeist!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, will Reuter Service AG sehen, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an dieser Rolle fasziniert und wie du deine Energie ins Team einbringen möchtesch.
Deine Erfolge im Fokus!:Erstelle einen CV, der konkrete Verkaufszahlen und Erfolge zeigt. Hesch du ein bestimmtes Umsatzziel übertroffen? Zeig das! Das macht deinen Lebenslauf für Reuter Service AG gleich viel attraktiver.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reuter Service AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Vertrieb ist es extrem wichtig, dass mer die Bedürfnisse vo de Kunden verstehsch. Mach di mit den gängigsten Fragen vertraut, die dir während em Interview gestellt werde. So chasch zeige, dass du bereit bist, aktiv zuzuhören und Lösungen anzubieten.
✨Bereite di uf Verkaufs-Roleplays vor
In den meisten Vertriebsinterviews wird es e Verkaufs-Roleplay gebä. Üb mit Kollegen Skenarios, wo's darum geht, wie du e Produkt präsentierst oder e Kunde überzügsch. Das zeigt dein Verkaufs-Talent und wie du unter Druck reagiersch.
✨Erzähl von deinen Erfolgen
Wenn du in ein Vollzeitstelle im Vertrieb einsteigst, isch es wichtig, deine Erfolge und Errungenschaften präsentierä z'könne. Mach e Liste vo deinen besten Verkaufszahlen oder Kundenbindungsstrategien und bring die im Interview ein. Das zeigt, dass du en echten Mehrwert für Reuter Service AG bringe chasch.
✨Frägg nach Zielen und KPIs
Zeig Interesse an de Zielen, die Reuter Service AG im Vertrieb verfolgt. Frag nach den wichtigsten KPIs, die sie verwenden und wie dein Beitrag dazu aussehen würd. Das zeigt, dass du über das Verkaufsziel hinausdenkst und aktiv mitplanung willsch.
