Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundendienst und optimiere technische Lösungen.
- Unternehmen: Reiden Technik AG – Tradition trifft Innovation in der Maschinenbauindustrie.
- Vorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, kreative Entfaltung und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten und öffentlicher Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und löse spannende Herausforderungen direkt mit Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung in Automation oder Maschinenbau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Wir setzen auf Tradition und Innovation und machen aus guten Ideen hochwertige erfolgreiche 5-Achsen Bearbeitungszentren und begeistern damit unsere Kunden. Dazu suchen wir Talente, Querdenker, Optimierer, Macher und Gestalter – Menschen mit Leidenschaft zur Technik, Mut und Humor. Setze mit deinem Talent auf uns und werde Reiden Fan.
Was macht ein Einsatzleiter Kundendienst bei der Reiden Technik AG? Du verstärkst ein dynamisches und technisch interessiertes Team im Kundendienst. Du bist die technische Drehscheibe zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und den internen Fachbereichen. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass unsere 5-Achs-Bearbeitungszentren zuverlässig laufen.
Deine Hauptaufgaben umfassen:
- First-Level-Support am Telefon sowie Analyse technischer Störungen an unseren 5-Achs-Bearbeitungszentren
- Selbstständige Planung, Koordination und fachliche Betreuung der Servicetechniker vor und während Serviceeinsätzen
- Koordination technischer Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten
- Regeltechnische Optimierung von Antriebssystemen und Maschinenfunktionen
- Systematische Fehlersuche an elektrischen Komponenten sowie in der Maschinensteuerung und Software
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker, Automatiker, Elektroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf – ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in der Automation bzw. im Maschinenbau oder eine Weiterbildung in Automation, Systemtechnik oder Elektrotechnik (z. B. Techniker HF).
- Fundierte SPS-Kenntnisse, idealerweise im Maschinen- oder Werkzeugmaschinenbau
- Erfahrung mit Heidenhain und/oder Siemens Steuerungen
- Gute IT- und EDV-Kenntnisse; Knowhow und Wissen aus der kommerziellen Softwareentwicklung
- Freude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung anspruchsvoller technischer Herausforderungen
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Das bringst du zusätzlich mit:
- Wünschenswert gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
Das bieten wir dir:
- Eine abwechslungsreiche Arbeit mit viel Eigenverantwortung in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Ein familiäres, kompetentes und hochmotiviertes Team
- Flexibles Arbeitszeitmodell und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit, die eigene Kreativität einzubringen
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung und kostenloser Parkplatz
Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Tanja freut sich auf deine Online-Bewerbung.
Tanja Mumm HR-Fachperson, Reiden Technik AG - Werkzeugmaschinen - Werkstrasse 2 - CH-6260 Reiden
Einsatzleiter Kundendienst 80-100% in Reiden Arbeitgeber: Reiden Technik AG
Die Reiden Technik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Tradition und Innovation vereint. In einem familiären und kompetenten Team bieten wir dir die Möglichkeit, deine Kreativität einzubringen und in einem zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir dein Wachstum und deine Leidenschaft für Technik.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Einsatzleiter Kundendienst 80-100% in Reiden erhalten könntest
✨Nutze Fachmessen und Events
In der Maschinenbau-Branche gibt's viele Messen und Events, wo du direkte Kontakte knüpfen kannst. Schau nach Veranstaltungen wie der EMO oder der Hannover Messe, um potenzielle Arbeitgeber zu treffen und dein Interesse für bestimmte Unternehmen zu zeigen. So schaffst du einen persönlichen Eindruck!
✨Engagiere dich in Fachgemeinschaften
Tritt Fachgemeinschaften bei oder besuche regionale Meetups für Maschinenbau. So kannst du mit Profis aus der Branche ins Gespräch kommen und vielleicht sogar Insider-Tipps zu offenen Stellen bekommen. Plattformen wie die VDI (Verein Deutscher Ingenieure) bieten oft auch Karriere-Ressourcen an.
✨Direktbewerbung bei Firmen
Mach es dir einfacher und bewirb dich direkt über die Website von Unternehmen, die dich interessieren. Viele Firmen schalten ihre Stellen zuerst dort und manchmal sogar exklusiv. Wenn du dich direkt bei Reiden Technik AG bewirbst, bist du gleich auf dem Radar der Personalabteilung!
✨Frage nach Praktika oder Trainee-Programmen
Wenn du schon einen Fuß in der Tür hast, frag nach Praktikumsmöglichkeiten oder Trainee-Programmen. Oft bekommst du so die Chance auf eine Festanstellung. Mehrere große Firmen im Maschinenbau bieten spezielle Trainee-Programme an, die dir bereits wertvolle Kontakte und Erfahrungen verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Einsatzleiter Kundendienst 80-100% in Reiden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau geht's oft um präzise technische Fertigkeiten. Zeig uns, welche Tools und Softwares du beherrscht, zum Beispiel CAD-Programme oder spezifische Maschinenkenntnisse. Das muss alles klar und detailliert in deinem Lebenslauf drinstehen!
Betonung der praktischen Erfahrungen:Praktische Erfahrung ist im Maschinenbau super wichtig. Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, sei es im Studium oder bei Praktika, dann erzähl uns davon! Zeig uns, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast und welche Resultate du erzielt hast.
Motivation und Lernbereitschaft zeigen:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du in deinem Bewerbungsschreiben klar machst, weshalb du dich für diesen Job interessierst und was du von uns lernen möchtest. Erzähl uns über deine Ambitionen und was du in der Zukunft im Maschinenbau erreichen willst.
Dokumente im richtigen Format einreichen:Vergiss nicht, dass wir am liebsten PDFs der Bewerbungsunterlagen bekommen! Achte darauf, dass alles schön formatiert ist und die wichtigsten Informationen in den ersten Abschnitten stehen. Ehrlich gesagt, das macht's uns und dir leichter!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reiden Technik AG vorbereitet
✨Mach Dich mit aktuellen Technologien vertraut
Im Maschinenbau ist es wichtig, dass Du die neuesten Technologien und Tools kennst, die in der Branche verwendet werden. Schau Dir spezielle Software an, wie CAD-Programme oder Simulationstools, und sei vorbereitet, darüber zu sprechen, wie Du diese in vorherigen Projekten eingesetzt hast.
✨Bereite technische Fragen vor
Technische Fragen sind im Maschinenbau fast ein Muss! Rechne damit, dass Du bei der Interviewrunde spezifische Probleme lösen musst oder Deine Herangehensweise an technische Herausforderungen erklärt bekommst. Es kann helfen, einige gängige Probleme oder Szenarien im Voraus zu üben.
✨Präsentier Deine Projekte
Wenn Du ein Vollzeit-Job suchst, ist es wichtig, dass Du Deine praktischen Erfahrungen und Projekte präsentierst. Sei bereit, über Deine technischen Arbeiten oder Praktika zu sprechen, wie Du Herausforderungen bewältigt hast und was das Ergebnis war. Mach eine kleine Übersicht Deines Portfolios, um das Gespräch zu unterstützen.
✨Sei bereit für Teamarbeit-Szenarien
Im Maschinenbau arbeitest Du oft im Team an Projekten. Bereite Beispiele vor, wo Du in der Vergangenheit erfolgreich in einem Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Zeig, dass Du kommunikativ bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, das wird in einem Vollzeit-Job sehr geschätzt!
