Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Ein freundliches Team, das Wert auf Unterstützung und Zusammenarbeit legt.
- Vorteile: Sicheres Einkommen, unbefristeter Vertrag und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Kostenlose Sportangebote und Zuschuss zum Deutschlandticket für deinen Arbeitsweg.
- Warum dieser Job: Lerne in einer umfassenden Schulung und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Offene und freundliche Persönlichkeit mit guten Deutschkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2460 - 2460 CHF pro Monat.
WIR SUCHEN DICH – Weil gute Gespräche den Unterschied machen! Ein freundliches Miteinander, gegenseitige Unterstützung und ein sicherer Start in Deinen neuen Job sind Dir wichtig? Uns auch. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass Du Dich vom ersten Tag an wohlfühlst.
Für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung an unserem Standort Magdeburg suchen wir Menschen mit Freude am Kundenkontakt. Alles, was Du für Deine neue Tätigkeit brauchst, lernst Du bei uns in einer umfassenden Schulung und Einarbeitung.
Was bieten wir Dir?
- Ein sicheres Einkommen mit fixem Gehalt von 2.460 € brutto und attraktiver Leistungsprämie bis zu 2.600 € brutto
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planungssicherheit
- Planbare Arbeitszeiten im Zeitraum von 08:00 bis 19:00 Uhr
- Eine voll bezahlte Schulung und persönliche Einarbeitung, damit Du bestens vorbereitet startest
- Arbeiten von Zuhause nach erfolgreicher Einarbeitung und individueller Absprache
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Perspektiven für Deinen weiteren Weg durch gezielte Talentförderung und Aufstiegschancen
- Zuschuss zum Deutschlandticket für Deinen täglichen Arbeitsweg
- Kostenfreie Sportangebote in unserer firmeneigenen Sporthalle für Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden
- Ein wertschätzendes Miteinander, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
Darauf kannst du dich freuen:
- Du bist Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch sowie schriftlich bei ihren Anliegen.
- Du beantwortest Fragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen verständlich und kompetent.
- Du hilfst bei Themen wie Lieferantenwechseln, Umzügen sowie Strom- und Gasanschlüssen.
- Du findest gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen und sorgst für positive Serviceerlebnisse.
- Du trägst dazu bei, dass sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Dein Profil:
- Du gehst offen und freundlich auf Menschen zu.
- Du hast Lust auf eine neue Aufgabe und bist bereit, Neues zu lernen.
- Du möchtest Kunden kompetent und mit Verständnis unterstützen.
- Du arbeitest gewissenhaft und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben.
- Du schätzt ein gutes Miteinander und bringst Dich gerne ins Team ein.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Menschen mit Persönlichkeit – nicht auf den perfekten Lebenslauf. Wir freuen uns auf dich!
Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) Magdeburg Arbeitgeber: regiocom SE
Als Arbeitgeber in Dessau bieten wir Dir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und individuelle Entwicklung grossgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten schaffen wir ideale Bedingungen für Deine Work-Life-Balance. Zudem fördern wir Deine Karriere mit regelmässigen Schulungen und Events, während Du täglich einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistest.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) Magdeburg erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von regiocom SE zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie regiocom SE auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei regiocom SE zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) Magdeburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei regiocom SE passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für regiocom SE brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom SE vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls regiocom SE spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
