Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenberater und unterstütze unsere Kunden bei Vodafone-Produkten.
- Unternehmen: Regiocom Customer Care, führender Call Center Dienstleister in Europa.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Homeoffice-Möglichkeiten und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem internationalen Team mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Exzellente Deutschkenntnisse und Begeisterung für Telekommunikation und Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Dein neuer Job - Quereinstieg willkommen: Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche für Vodafone und genieße einen sicheren Job mit attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns - regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Neubrandenburg suchen wir motivierte Kundenberater (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.
Das bieten wir dir:
- Festgehalt 2.460,00€ + 0,50€/h Anwesenheitsbonus zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + ungedeckelte Provision
- ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Teilzeit oder Vollzeit möglich, 30 bis 40h/Woche
- ansteigender Urlaubsanspruch
- intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
- Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
- für Durchstarter: unser Weiterbildungsprogramm „Talent“
Das bringst du mit:
- Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
- Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service- & Sales-Champion.
- Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb.
- Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen.
Deine Aufgaben als Kundenberater:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
- Du erkennst die Bedarfe der Kunden und gehst lösungsorientiert darauf ein.
- Du löst Kundenanliegen im kaufmännischen Bereich souverän und empathisch.
- Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Warum regiocom? Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d). Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Entscheidend für uns sind deine Qualifikationen, deine Persönlichkeit und deine Motivation. Wir freuen uns auf dich!
Quereinsteiger / Kundenservice Vodafone mit Sales Anteil (m/w/d) in Neubrandenburg Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Regiocom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen unbefristeten Vertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Umfeld in Potsdam arbeitest, das für Innovation und Kundenbegeisterung steht.
Kontaktdaten:
regiocom Customer Care SE Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinsteiger / Kundenservice Vodafone mit Sales Anteil (m/w/d) in Neubrandenburg erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von regiocom Customer Care SE zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie regiocom Customer Care SE auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei regiocom Customer Care SE zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger / Kundenservice Vodafone mit Sales Anteil (m/w/d) in Neubrandenburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei regiocom Customer Care SE passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für regiocom Customer Care SE brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls regiocom Customer Care SE spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
