Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Vodafone-Kunden und löse technische Fragen.
- Unternehmen: Vodafone bietet einen sicheren Job mit fairer Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, festes Gehalt plus Provision, 25-30 Urlaubstage und Teilzeit möglich.
- Weitere Informationen: Team-Events, Mitarbeiterrabatte und professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Spaß am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 CHF pro Jahr.
Bock auf einen Job, der mehr kann als nur Rechnungen bezahlen? Du suchst einen Job mit Sicherheit, fairer Bezahlung und echten Entwicklungsmöglichkeiten? Dann komm zu uns als Call Center Agent mit Erfahrung im Vertrieb für Vodafone (m/w/d)! Starte ab mit uns durch.
Das bekommst du:
- unbefristeter Arbeitsvertrag – ab Tag 1
- festes Grundgehalt plus ungedeckelte Provision. Je besser du bist, desto mehr verdienst du. Transparent. Fair. Ohne Limit.
- bezahlte Vollzeit-Schulung, damit du entspannt starten kannst – danach begleiten wir dich mit persönlichem Support
- 25 bis 30 Urlaubstage – dein Urlaub wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit
- Teilzeit möglich (ab 30 Stunden/Woche) nach deiner Einarbeitung
- Deinen Dienstplan bekommst du mindestens 4 Wochen vorher. Mitbestimmung? Gibt's bei uns.
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr
Nicht nur ein Job. Deine Zukunft. Mit unserem internen Entwicklungsprogramm Talent kannst du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und den nächsten Karriereschritt gehen. Außerdem erwarten dich:
- Jobticket
- Company Bike
- Mitarbeiterrabatte
- Team-Events
- Professionelles Gesundheitsmanagement
Das bringst du mit:
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und deine positive Art steckt andere an.
- Telekommunikation interessiert dich und du hast Lust, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
- Du arbeitest eigenständig und legst Wert auf Qualität.
- Deutsch auf C1-Niveau sowie ein sicherer Umgang mit dem PC gehören für dich dazu.
Das machst du bei uns:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Vodafone-Kunden bei technischen Fragen und Störungen im Kabelnetz.
- Du findest Lösungen, erklärst verständlich und berätst zusätzlich zu passenden Vodafone-Produkten und Services (Cross- & Upselling).
- Du unterstützt unsere Kunden per Telefon und E-Mail – empathisch, professionell und auf Augenhöhe.
- Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden gerne bleiben und sich bestens betreut fühlen.
Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Menschen mit Persönlichkeit – nicht auf den perfekten Lebenslauf. Wir freuen uns auf dich!
Call Center Agent / Kundenberater Vodafone Vollzeit (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Als Call Center Agent bei Vodafone profitierst du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, fairer Bezahlung und echten Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und unterstützende Arbeitskultur fördert deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unser internes Talent-Programm. Zudem bieten wir dir flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Urlaubskonzept und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Jobticket und Company Bike – hier bist du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wertvoller Teil unseres Teams.
Kontaktdaten:
regiocom Customer Care SE Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent / Kundenberater Vodafone Vollzeit (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von regiocom Customer Care SE zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie regiocom Customer Care SE auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei regiocom Customer Care SE zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent / Kundenberater Vodafone Vollzeit (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei regiocom Customer Care SE passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für regiocom Customer Care SE brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls regiocom Customer Care SE spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
