Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Ersatzteilbestellungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen, das für schöne Momente im Leben sorgt.
- Vorteile: Faires Gehalt, attraktive Mitarbeiterrabatte und zahlreiche Teamanlässe.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Kunden sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 5500 CHF pro Monat.
Wir bieten Dir ab sofort oder nach Vereinbarung eine abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen Team, gelegen in einer Branche, die sich für die schönen und genussvollen Momente im Leben einsetzt.
Unsere Versprechen an die Kundschaft freundlich, schnell und kompetent werden im gesamten Unternehmen spürbar vorgelebt und umgesetzt.
Dein zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich an unserem Hauptsitz im aargauischen Remetschwil.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Bei Fragen steht Dir Lukas Taddeo (Teamleiter Kundendienst) gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
- Ersatzteilbestellungen anhand Rückmeldung Servicetechniker
- Technische Abklärungen bei Lieferanten und Herstellern
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Whatsapp
- Nachbearbeitung von Serviceaufträgen
- Erstellen von Kulanz- und Garantieanträgen
- Ausbildung in einem handwerklichen Beruf
- gutes technisches Verständnis
- Erfahrung, Flair und Leidenschaft im Umgang mit Kunde, Lieferanten und Servicetechniker
- Sehr gute mündliche und schriftliche DE-Kenntnisse
- Englisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil
- MS Office Anwenderkenntnisse
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil
Benefits
- Faires und zeitgemässes Vergütungspaket
- Familiäre Zusammenarbeit
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Teamanlässe
- Gratis-Mitarbeiterparkplätze
- #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter*in Ersatzteile Kundendienst (80-100%) Arbeitgeber: REAP
Als Arbeitgeber bieten wir Dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Team, das sich leidenschaftlich für die schönen Momente im Leben einsetzt. Unser Hauptsitz in Remetschwil ist nicht nur zentral gelegen, sondern bietet auch zahlreiche Vorteile wie attraktive Mitarbeiterrabatte und kostenlose Parkplätze. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durch zahlreiche Teamanlässe und ein faires Vergütungspaket.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter*in Ersatzteile Kundendienst (80-100%) erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von REAP zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie REAP auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei REAP zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in Ersatzteile Kundendienst (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei REAP passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für REAP brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REAP vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls REAP spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
