Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Reisemanagement in Mönchengladbach

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Reisemanagement in Mönchengladbach

Mönchengladbach Vollzeit 23625 - 28875 CHF / Jahr (geschätzt) Homeoffice
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu Reisen und erstelle individuelle Angebote.
  • Unternehmen: Randstad, ein unterstützendes Unternehmen mit Fokus auf Vielfalt.
  • Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Sozialleistungen und unbefristeter Vertrag.
  • Weitere Informationen: Großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Tourismus und arbeite flexibel von zu Hause.
  • Qualifikationen: Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23625 - 28875 CHF pro Jahr.

Ihre Zukunft beginnt hier: Für unseren Kunden im Homeoffice (Remote) suchen wir einen Tourismuskaufmann. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie beruflich neu durch. Unser Ziel bei Randstad: Sie zu unterstützen, wo Sie uns brauchen. Bei uns sind alle gleich willkommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Vielfalt, die Sie mitbringen.

  • Telefonische Ermittlung von Reisewünschen sowie kompetente Fachberatung zu Hotels, Flügen und Zusatzleistungen.
  • Erstellung und Erläuterung maßgeschneiderter Reiseangebote und verbindliche Buchung der Reisen mit den Kunden.
  • Selbstständige Bearbeitung aller nachgelagerten Vorgänge im Aftersales, wie beispielsweise Umbuchungen und Stornierungen.
  • Klärung offener Vorgänge in direkter Abstimmung mit Kunden und Leistungsträgern.
  • Flexibler, marktübergreifender Wechsel zwischen der Betreuung niederländischer und deutschsprachiger Kunden je nach Kontaktaufkommen.

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann oder Tourismuskaufmann, alternativ vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung als Travel Agent in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter. Sehr gute Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Routinierter Umgang mit gängigen touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre, Bistro, Travelport) ist von Vorteil. Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufsgeschick sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

  • Leistungsgerechte Vergütung gemäß DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit.
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits.

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Reisemanagement in Mönchengladbach Arbeitgeber: Randstad Deutschland

Als Arbeitgeber in Iserlohn bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Industriemechaniker, sondern auch ein unterstützendes und vielfältiges Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten im 3-Schicht-Betrieb und bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr. Zudem fördern wir Ihre persönliche Entwicklung durch kostenlose Sprachkurse und ein attraktives Wellbeing-Netzwerk.

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Kontaktdaten:

Randstad Deutschland Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Reisemanagement in Mönchengladbach erhalten könntest

✨Connections in der Branche

In der Tourismusbranche sind Kontakte alles. Besuche lokale Messen und Börsen wie die FESPO, um potenzielle Arbeitgeber zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du einen Job bei Randstad Deutschland ergatterst!

✨Praktische Erfahrungen sammeln

Mach ein Praktikum oder freiwillige Einsätze in der Branche. Praktische Erfahrungen sind nicht nur zur Verbesserung deines Lebenslaufs wichtig, sondern du kannst auch wertvolle Kontakte knüpfen. Wenn sich bei Randstad Deutschland eine Stelle öffnet, bist du sicher schon bekannt!

✨Show your passion!

Lass deine Begeisterung für Reisen und Tourismus durchscheinen! Teile auf deinen sozialen Medien Fotos und Geschichten von deinen Reisen, oder schreib einen Blog. Wenn du deine Leidenschaft zeigen kannst, macht das einen guten Eindruck auf potenzielle Arbeitgeber wie Randstad Deutschland.

✨Bewerben über unsere Webseite

Vergiss nicht, dich über die Webseite von Randstad Deutschland zu bewerben! Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst dich direkt mit deinem Profil und deinen Erfahrungen zeigen. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Suche nach einer Vollzeitstelle!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Reisemanagement in Mönchengladbach mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Serviceorientierung
Verkaufsgeschick
Kommunikationsstärke
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Niederländischkenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verbindige Dich mit der Branche:Im Tourismus ist es wichtig, dass Du eine Leidenschaft für das Reisen und die verschiedenen Kulturen zeigst. Erwähne in Deinem Bewerbungsschreiben, was Dich an unserem Unternehmen, Randstad Deutschland, reizt und welche spezifischen Erfahrungen oder Erlebnisse Du hast, die Deine Verbundenheit zur Branche unterstreichen.

Erwähne relevante Aus- und Weiterbildungen:Falls Du eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Tourismus hast, vergiss nicht, das in Deinem Lebenslauf zu betonen! Zeugnisse oder Zertifikate von relevanten Kursen oder Schulungen können ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass Du über die nötige Fachkompetenz verfügst.

Zeig Deine interkulturellen Fähigkeiten:Im Tourismus kommt es oft auf den Umgang mit internationalen Gästen an. Listet in Deinem Lebenslauf Deine Sprachkenntnisse auf und, wenn möglich, konkrete Erfahrungen im Umgang mit Personen aus verschiedenen Kulturen. Das zeigt uns, dass Du dich in diesem Umfeld wohlfühlst und erfolgreich kommunizieren kannst.

Mach Deine Motivation deutlich:In einem Bewerbungsschreiben für eine Vollzeitstelle kannst Du Deiner Motivation Ausdruck verleihen. Erkläre, warum Du genau bei Randstad Deutschland arbeiten möchtest und welches Ziel Du im Tourismus verfolgst. Lass uns wissen, was Dich antreibt und wie Du zum Team beitragen willst!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet

✨Mach dich fit für Kundengespräche!

Im Tourismus dreht sich alles um die Kundenbeziehung. Bereite dich darauf vor, in deinem Interview authentische Szenarien zu durchlaufen, wo du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen kannst. Denk an Beispiele, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist!

✨Vertrautheit mit Buchungssystemen ist ein Muss

In der Branche ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Buchungssystemen und -tools auskennst. Mach dich mit Programmen wie Amadeus oder Sabre vertraut und sei bereit, zu erklären, wie du solche Tools in der Vergangenheit verwendet hast. Das gibt dir einen klaren Vorteil!

✨Begeisterung zeigen!

Als Vollzeitkraft im Tourismus solltest du Leidenschaft und Engagement zeigen. Erzähle, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich motiviert, tagtäglich im Tourismus tätig zu sein. Personalverantwortliche suchen nach Leuten, die nicht nur einen Job machen wollen, sondern die Branche leben!

✨Errechte dein Netzwerk

Nutze dein Netzwerk, um mehr über Randstad Deutschland und deren Angebote zu erfahren. Vielleicht hast du sogar Kontakte, die dir inside Information geben können. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, relevante Fragen zu stellen während dem Interview!