Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen Teams in Leipzig mit Fokus auf Chancengleichheit.
- Vorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, faire Vergütung und Prämien für Empfehlungen.
- Weitere Informationen: Berufseinsteiger sind willkommen, flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 CHF pro Jahr.
Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Leipzig einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit den Sprachkenntnissen in Deutsch und Französisch. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
- Effiziente Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat im Umfeld von Online-Identifizierung.
- Bereitstellung klarer, hilfreicher und professioneller Unterstützung auf Deutsch und Französisch.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Führung von Nutzern durch Serviceprozesse und Lösung von Support-Tickets.
- Enge Zusammenarbeit mit internen internationalen Teams auf Englisch zur Klärung komplexer Fälle.
- Präzise Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System.
Sprachkenntnisse:
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
- Gute Englischkenntnisse sind sehr erwünscht (interne Unternehmenssprache).
Berufserfahrung:
- Erste Erfahrung im Callcenter, Kundenservice oder in dienstleistungsorientierten Rollen ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger / Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
Verfügbarkeit:
- Bereitschaft zur Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche) vor Ort in unserem Büro in Leipzig.
Fähigkeiten:
- Starke Kommunikationsfähigkeit, aktives Zuhören, Geduld und eine lösungsorientierte Denkweise.
- Grundlegende IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit modernen Software-Tools.
Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/GVP Tarifgemeinschaft.
Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr.
Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat.
Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben.
Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Als Arbeitgeber in Iserlohn bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Industriemechaniker, sondern auch ein unterstützendes und vielfältiges Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten im 3-Schicht-Betrieb und bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr. Zudem fördern wir Ihre persönliche Entwicklung durch kostenlose Sprachkurse und ein attraktives Wellbeing-Netzwerk.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Randstad Deutschland zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Randstad Deutschland auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Randstad Deutschland zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Randstad Deutschland passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Randstad Deutschland brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Randstad Deutschland spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
