Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze sie bei technischen Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Team in Delmenhorst mit Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit.
- Vorteile: Tarifvertragliche Bezahlung, strukturierte Einarbeitung und gute Übernahmechancen.
- Weitere Informationen: Flexible Schichtarbeit von Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 CHF pro Jahr.
Sie suchen eine abwechslungsreiche Herausforderung im Support? Unser dynamisches Team in Delmenhorst verstärkt sich für das kommende Jahresendgeschäft. Als versierte Kundenberaterin oder engagierter Kundenberater sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Klienten und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Servicequalität.
Kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon.
Technische Unterstützung der Kunden bei Anliegen im Jahresendgeschäft.
Sichere Anwendung kundenspezifischer EDV-Systeme.
Aktive Pflege und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Bearbeitung relevanter Anliegen innerhalb definierter Prozessvorgaben.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Fundierte EDV- und PC-Kenntnisse im Umgang mit gängigen Anwendungen.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Austausch.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr).
- Starke Lernbereitschaft für neue Systemumgebungen.
Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft.
Strukturierte Einarbeitung in alle operativen Prozesse.
Einsatz im befristeten Projektzeitraum.
Gute Chancen auf eine Übernahme über die Befristung hinaus.
Tätigkeit in einem kollegialen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
Standardisierte Arbeitsabläufe für eine zielgerichtete Aufgabenbewältigung.
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Delmenhorst Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Als Arbeitgeber in Iserlohn bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Industriemechaniker, sondern auch ein unterstützendes und vielfältiges Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten im 3-Schicht-Betrieb und bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr. Zudem fördern wir Ihre persönliche Entwicklung durch kostenlose Sprachkurse und ein attraktives Wellbeing-Netzwerk.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Delmenhorst erhalten könntest
✨Sei aktiv in Online-Communitys
Such nach spezifischen Foren oder Gruppen für den Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder LinkedIn. Dei Employer Branding wird durch authentische Diskussionen und Fragen über den Kundenservice gestärkt, und du kannst von den Erfahrungen anderer profitieren.
✨Besuche lokale Karrieremessen
Schau dir lokale Karrieremessen oder Jobmessen an, wo viele Unternehmen aus dem Kundenservice vertreten sind. Das ist eine super Gelegenheit, um dir direkt einen Eindruck von Randstad Deutschland zu verschaffen und vielleicht sogar deine Chance auf einen befristeten Einsatz zu erhöhen.
✨Sei flott mit deiner Bewerbung!
Da es sich um einen befristeten Job handelt, wird's wichtig sein, schnell zu handeln. Wenn du eine Stelle bei Randstad Deutschland siehst, bewirb dich sofort. Oft sind diese Stellen schnell besetzt, also sei bereit, dein Bestes zu geben!
✨Bereite dich auf Telefongespräche vor
Im Kundenservice sind Telefongespräche oft der erste Schritt im Auswahlprozess. Übe mit Freunden oder beim Spiegel, wie du am besten deine Kommunikationsfähigkeiten präsentierst und auf typische Fragen reagierst, damit du im Gespräch rundum überzeugst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Delmenhorst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dini Kommunikationsfähigkeiten!:Im Kundenservice isch es zentral, wie guet du kommunizierst. Mach sicher, dass dini Bewerbungsunterlagen klar und verständlich sind. Erzähl us, wie du im Umgang mit Kunden kreativ Lösungen finde chasch und wie du mit schwierigen Situationen umgegang bist.
Beleg dini Erfahrung im Kundenservice:Falls du scho Erfahrung im Kundenservice hesch, vergiss nöd, die in dinem CV hervorzuheben! Egal, ob das Praktika oder Nebenjobs sind, zeig, was du gelernt hast und wie du zur Zufriedenheit vo dene Kunden beigetragen hesch. Use konkrete Beispiele – das hilft uns enorm!
Motivation isch der Schlüssel:Da das eine befristete Anstellung isch, macht es Sinn, dass du uns in dinem Bewerbungsschreiben erläuterisch, warum du genau jetzt in diesen Job einsteigen möchtisch. Was erhoffsch du dir vom Job und was möchtisch du lernen? Erzähl es uns!
Kenntnisse in Tools für den Kundenservice:Wenn du Erfahrung mit Kundenservice-Tools wie Zendesk oder Salesforce hast, erwähne die unbedingt! Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich schnell in unsere Abläufe einzufinden. Wenn du Zertifikate oder Schulungen in dem Bereich hast, mach die auch sichtbar!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Pack Di kommunikative Fäigkeite i!
Im Kundenservice isch ä chline Portion Empathie und starke Kommunikationsfähigkeiten wichtig. Mach Di bereit, konkreti Beispillä z'zeige, wie Du mit schwierige Kundesituationen umgegangä bisch. Denk drüber nach, wie Du es Problem für en Kunde löse chönntsch und im Gespräch die richtigen Formuliärunä verwendä kannst.
✨Vertraut sei mit üsem Produkt oder Service
Stell Dir vor, Du hesch en Kunden, wo mit Frägesch zu üsem Produkt ykn Service chöme. Mach Dir e Liste vo mögliche Fragä, wo sie stelle chönnt und wie Du schlaue Antwortä vorbereitest. Das zeigt, dass Du nid nur interessiert bisch, sondern au aktiv für d'Rolle schaffs.
✨Motivation und Lernbereitchaft zeige
Weil die Stellig befristet isch, wird guetghett, dass Du schnäll lernä chasch und flexibel bisch. Überleg Dir, wie Du in der Vergangheit schnell in ne Äbereich reingegriffe hesch und teil das im Gespräch. Das zeigt Deine Anpassungsfähigkeit und Deine Motivation, trotz der kürzeren Dauer Wert z'schaffä.
✨Finde d'Balance zwüsche Professionalität und Freundlichkeit
Im Interview isch es wichtig, dass Du freundlich und zugänglich bisch, aber au professionell blibsch. Überleg Dir, wie Du Di im Gespräch präsentierä wotsch, ohne vill zu locker oder umständlich z'sei. Das hilft drüchsz nöni ungnuagene Situatiöne, wo schnell zur Rückfräsch z'führe chönd.
