Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere IT-Anliegen und sorge für reibungslose Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das IT-Prozesse optimiert und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Organisationsgeschick und Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Du behältst den Überblick, koordinierst Anliegen effizient und sorgst dafür, dass IT-Prozesse reibungslos funktionieren? Dann freuen wir uns auf dich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die IT-Anliegen strukturiert entgegennimmt, Prioritäten setzt, die Bearbeitung koordiniert und unsere Applikationslandschaft administrativ unterstützt. Dabei bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Anwendern, Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Partnern.
Stellenbeschreibung
- Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von IT-Anfragen und Störungen
- Koordination und Weiterleitung von Anliegen an interne Fachstellen oder externe Partner
- Nachverfolgung offener Pendenzen sowie Sicherstellung einer transparenten Kommunikation mit allen Beteiligten
- Administrative Betreuung und Pflege unserer ITSM Suite
- Verwaltung von Benutzern, Rollen, Berechtigungen und Stammdaten innerhalb der betreuten Anwendungen
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen
- Organisatorische und administrative Mitarbeit bei Tests, Releases und der Einführung neuer Funktionen
- Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Bedarf
Hast du Fragen rund um die Anstellung bei railtour oder den Bewerbungsprozess? Ruth Dorner ist Leiterin HR und beantwortet Deine Fragen gerne.
Applikations- und Servicekoordinator IT 80–100% (m/w/d) in Bern Arbeitgeber: Railtour
Als Applikations- und Servicekoordinator IT bei uns profitierst du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Teamarbeit und Innovation fördert. Wir bieten dir nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, in der deine Ideen geschätzt werden. Zudem liegt unser Standort zentral, was dir eine hervorragende Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld bietet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Applikations- und Servicekoordinator IT 80–100% (m/w/d) in Bern erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Railtour ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Railtour oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Railtour an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Applikations- und Servicekoordinator IT 80–100% (m/w/d) in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Railtour und die Stelle als Applikations- und Servicekoordinator IT 80–100% (m/w/d) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Railtour vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Railtour effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Railtour ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
