Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen beantworten und den Versandprozess unterstützen.
- Unternehmen: Dynamisches Logistikunternehmen mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: 25 Tage Urlaub, hohe Autonomie und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in der spannenden Transport- und Logistikbranche.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Schulbildung oder Studium, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
- Customer Care Specialist (m/f/d) - Bedano
- Customer Care Specialist (m/f/d) - Bedano
Raben AG is a modern and dynamic logistics company specialising in international transport and freight forwarding solutions.
As part of a strong European group, we combine reliability, efficiency and customer focus with extensive experience in the logistics industry.
Our people are the key to our success.
That is why we promote teamwork, individual responsibility and professional development opportunities in an international working environment.
- To strengthen our team at our
- Bedano location, we are looking for a motivated and customer-oriented
Customer Care Specialist (m/f/d) who combines excellent communication skills, a proactive approach to problem-solving and a genuine interest in the transport and logistics industry.
In this role, you will be an important point of contact for our customers, supporting them throughout the shipment process and ensuring that their needs are handled efficiently and professionally.
Working closely with our internal teams and external partners, you will contribute to smooth transport operations and a high level of customer satisfaction.
- Your responsibilities
- Respond to customer inquiries and address their needs by providing accurate and timely information about our services.
- Support shipment management from initial handling through to final delivery, ensuring that any issues are identified and resolved efficiently.
- Assist with the planning, organisation and management of groupage shipments.
- Support the preparation, organisation and verification of shipping documentation.
- Contribute to the preparation of loading plans and the identification of the most suitable transport solutions.
- Coordinate and liaise with Business Unit counterparts within the Raben Group, carriers, customers and suppliers to ensure smooth and efficient operations.
Your profile
- You have completed secondary education or hold a university degree. Specialised training in logistics and transport will be considered an advantage.
- You have a good command of English; knowledge of an additional foreign language is an advantage.
- You have a strong interest in the transport and logistics industry and are motivated to develop your knowledge in this field.
- You have strong problem-solving skills and excellent interpersonal and communication skills.
- You work in a structured, organised and reliable manner, with a proactive approach to daily tasks.
- You are service-oriented, solution-focused and able to maintain a professional approach when dealing with customers and business partners.
- You enjoy working as part of a team and collaborating with different departments and international partners.
What we offer
- 25 days of annual leave, with the option to purchase additional holiday working hours.
- A high level of autonomy and trust in your abilities and decisions.
- A varied and dynamic role with opportunities to contribute your ideas and develop your skills.
- Flat hierarchies and fast decision-making and communication collaboration within a well-established European logistics group.
- A modern, dynamic and stimulating working environment.
-term career prospects within a growing company.
- A motivated team with a strong spirit of opportunity to contribute to process improvements and the ongoing development of our business.
- A diverse and engaging position in the international transport and logistics sector.
How to apply
Are you interested in this opportunity? We look forward to receiving your application! Please submit your
CV in English
Are you passionate about customer service, enjoy finding solutions and want to develop your career in the transport and logistics industry?
Then we look forward to meeting you!
- Raben AG
Lohagstrasse 14
4133 Pratteln jid1d22df1ws jit1042ws jiy26ws
Customer Care Specialist - Bedano Arbeitgeber: Raben Sieber AG
Raben AG è un datore di lavoro eccellente grazie alla sua cultura aziendale dinamica e orientata al team, che promuove la responsabilità individuale e offre ampie opportunità di crescita professionale. Situata a Bedano, l'azienda offre un ambiente di lavoro moderno con orari flessibili, 25 giorni di ferie all'anno e la possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo di processi innovativi nel settore della logistica. Con una forte presenza internazionale e un team motivato, Raben AG rappresenta un'opzione ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Care Specialist - Bedano erhalten könntest
✨Nutze Branchenspezifische Jobplattformen
In der Logistik gibt's viele spezialisierte Jobportale wie LogistikJobs.ch oder JobLogistik.ch. Da sind oft die besten Angebote drinnen, die du auf den grossen Plattformen nicht findest. Also, schau dort vorbei und bewirb dich direkt!
✨Vernetze dich an Logistik-Events
Meld dich für Logistik-Messen oder Networking-Events an. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Leuten aus der Branche zu sprechen und vielleicht sogar persönliche Kontakte zu Unternehmen wie Raben Sieber AG zu knüpfen. So zeigst du auch, dass du engagiert und interessiert bist!
✨Finde heraus, was Raben Sieber AG sucht
Schau dir die Website von Raben Sieber AG genau an. Oft haben sie spezifische Informationen darüber, was sie für neue Mitarbeiter suchen. Wenn du diese Informationen bei deinem Bewerbungsprozess einfließen lässt, zeigst du echtes Interesse und kannst dich besser positionieren!
✨Nutze Praktika als Sprungbrett
Wenn du noch keine Erfahrung hast, sind auch Praktika im Bereich Logistik eine super Möglichkeit. Auch wenn du für eine Vollzeitstelle suchst, schau dich um: Ein Praktikum kann dir wertvolle Einblicke geben und wenn du dich gut anstellst, hast du vielleicht die Chance, danach übernommen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Specialist - Bedano mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Logistik-Kompetenz:In dr Logistik isch’s wichtig, dass du dini Fähigkeite zum Organisieren und Planen richtig in Szene setzt. Heb e besonderi Projekts oder Erlebniss hervor, wo du deine Fähigkeiten im Supply Chain Management oder in der Lagerverwaltung demonstriert hesch. Mach sicher, dass din Lebenslauf das alles klar und übersichtlich zeigt.
Zertifikate und Qualifikationen sind der Schlüssel:Falls du Zertifikate hesch, die zu Logistik passe, wie z.B. das Logistic-Management-Zertifikat, vergiss nöd, die im Bewerbungsprozess zu erwähnen. S'zeig, dass du sowohl die Theorie als au die Praxis beherrschst, das kann dir in dr Logistik-Welt viele Pünktli einbringen.
E strukturierti CV macht den Unterscheid:Für eine Vollzeitposition in dr Logistik isch es wichtig, dass din CV klar strukturiert und übersichtlich isch. Teilt die Erfahrung in relevante Kategorien auf und geb genau an, wie lang du jeweils in den Positionen gschafft hesch. Das zeig, dass du e durchdachti und präzisi Persönlichkeit bisch.
Motivation im Anschreiben zeigen:In dim Anschreiben für die Vollzeitstelle isch’s wichtig, dass du zeigst, warum du genau für Raben Sieber AG und die Rolle als Customer Care Specialist - Bedano brennst. Teil euer Interesse an dr Logistik-Branche mit und erläuter, wie du zu de Zielen vom Unternehmen beitrage chasch. Das macht e grossen Unterschied!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Sieber AG vorbereitet
✨Verstehe die logistische Kette
Im Interview für eine Logistikstelle musst du die gesamte logistische Kette gut verstehen. Sei bereit, Fragen zu den verschiedenen Stufen und Prozessen zu beantworten, von der Beschaffung über den Transport bis zur Lagerung. Hier helfen dir auch spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, das zu untermauern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in der Logistik oft an der Tagesordnung. Überlege dir im Vorfeld, wie du Software-Lösungen oder Zollvorschriften erklärt hast, und bringe konkrete Beispiele mit. Das zeigt, dass du über das notwendige technische Know-how verfügst und auf dem neuesten Stand bist.
✨Teamarbeit in den Vordergrund
Da Logistik oft eine Teamarbeit ist, beschreibe, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Hebe deine Fähigkeiten in der Kommunikation und im Konfliktmanagement hervor – das sind Schlüsselkompetenzen, die für Logistiker wichtig sind.
✨Dein persönlicher Lernwille
Als Vollzeitkraft will das Unternehmen Menschen, die bereit sind, ständig dazuzulernen, besonders in einer sich schnell verändernden Branche wie der Logistik. Erzähle von deinen Lernprozessen, Fortbildungen oder Projekten, die du initiiert hast, um deine erreichten Ziele klar zu visualisieren.
