Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und optimiere Windows-Arbeitsumgebungen für eine erstklassige Nutzererfahrung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im IT-Bereich mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Mission mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und verbessere die Nutzererfahrung in anspruchsvollen Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Administration von Windows-Umgebungen und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) ainsi qu’en France (Annecy, Lyon & Paris).
Qim info, c’est avant tout un collectif de consultant. e. s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information, sur des expertises variées : IT, data, digital, qualité, ingénierie et organisation, dans des environnements complexes et fortement réglementés.
Nous accompagnons nos clients sur des secteurs exigeants tels que la finance, l’assurance, l’industrie, le secteur public et les systèmes critiques.
Avec plus de 650 collaborateurs, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents pour relever des défis à forte valeur ajoutée.
Qim info obtient une note globale de 4,1/5 sur Glassdoor et se classe 3ᵉ du classement ICTJournal 2025.
- Dans le cadre du renforcement de son équipe Workplace, notre client recherche un(e)
- Ingénieur(e) Poste de Travail Niveau 3
Vous assurerez l’administration, l’évolution et le support expert des environnements utilisateurs Windows, dans un contexte exigeant orienté qualité de service et satisfaction utilisateur.
Vous interviendrez sur les sujets de déploiement applicatif, VDI, personnalisation utilisateur, suite Microsoft Office, diagnostic avancé et amélioration continue du poste de travail.
- Votre mission
- Administration & évolution du poste de travail
- Administrer la composante utilisateur des postes de travail Windows.
- Déployer et maintenir la solution de personnalisation et de roaming des préférences utilisateurs via
- Omnissa Dynamic Environment Manager
- Déployer et maintenir la suite
- Microsoft Office
, en garantissant la coexistence des configurations On-Premises et Cloud.
- Collaborer avec l’équipe Packaging afin de garantir l’intégration, la qualité et la gouvernance des applications déployées.
- Participer aux évolutions de l’architecture Workplace en coordination avec les équipes infrastructures et support.
- Contribuer au déploiement, à l’administration et à l’optimisation des environnements VDI basés sur
- VMware
- Gestion des incidents de niveau 3
- Prendre en charge les incidents complexes escaladés par le niveau 2.
- Réaliser les diagnostics avancés et identifier les causes racines des dysfonctionnements.
- Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète et leur validation avec les utilisateurs finaux.
- Documenter précisément les incidents, les analyses réalisées et les solutions mises en œuvre.
- Analyser les tendances et incidents récurrents afin de proposer des actions correctives et préventives pérennes.
- Amélioration continue & qualité de service
- Collaborer avec les équipes de support afin d’améliorer les processus, les procédures et la documentation.
- Mettre en place des solutions permettant d’accroître l’autonomie des équipes de support et de réduire les délais de résolution.
- Être force de proposition sur les évolutions techniques et organisationnelles visant à améliorer l’expérience utilisateur.
- Participer à la gestion des changements techniques selon les processus de Change Management : analyse d’impact, documentation, communication et suivi.
- Renseigner les timesheets hebdomadaires dans
- Jira / Clarity
- Gérer et déclarer les absences dans les outils internes, Outlook et via les messages d’absence.
- Suivre les formations obligatoires dans les délais définis.
- Profil recherché
- Formation supérieure en informatique, idéalement de niveau
HEG ou équivalent.
- Expérience confirmée dans l’administration et le support de niveau 3 d’environnements poste de travail Windows.
- Capacité à analyser des problématiques complexes, à identifier leurs causes racines et à proposer des solutions pragmatiques et durables.
- Excellent sens du service, de la communication et de la relation client.
- Esprit d’équipe, autonomie, proactivité et capacité à collaborer avec des interlocuteurs techniques variés.
- Vision long terme, pragmatisme, dynamisme et orientation amélioration continue.
- Très bonne maîtrise des environnements
- Windows
: installation, configuration, dépannage et optimisation.
- Expérience des outils de déploiement et de gestion des applications :
- SCCM, App Volumes, Chocolatey, Workspace ONE, Intune
- Connaissance de
Omnissa Dynamic Environment Manager ou d’une solution équivalente de gestion de profils et de personnalisation utilisateur.
- Bonne maîtrise de la virtualisation
- VMware
, idéalement dans des environnements VDI.
• Expérience des outils de diagnostic avancé
Wireshark, Process Monitor (Procmon), Fiddler
• Bonnes connaissances des fondamentaux réseau
- DNS, routage, firewalling, connectivité
- Maîtrise de
Power Shell pour l’automatisation et le diagnostic.
- Connaissance des outils de gestion de versions, notamment
- Git
- Connaissance de
- Jira
, Clarity et des pratiques de gestion du changement appréciée.
Français langue maternelle ou niveau équivalent impératif.
Anglais avancé requis, à l’écrit comme à l’oral.
- Mission basée en Suisse romande
- Mission longue durée
- Une expertise reconnue dans le conseil et la transformation des organisations
- Une proximité RH et managériale forte, avec un accompagnement personnalisé
- Des missions à forte valeur ajoutée dans des environnements stratégiques
- Des opportunités de montée en compétences continues
- Une aventure humaine : Qim Tech Talks, afterworks, événements internes, soirées annuelles…
- #J-18808-Ljbffr
Ingénieur Poste de Travail in Genf Arbeitgeber: Qim info SA
Qim info in der Schweiz bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Als Senior Test & Validation Engineer profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während Sie an spannenden Projekten in einem internationalen Umfeld arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit über verschiedene Disziplinen hinweg, was zu einem erfüllenden und bedeutungsvollen Arbeitsalltag führt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ingénieur Poste de Travail in Genf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Qim info SA ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Qim info SA oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Qim info SA an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ingénieur Poste de Travail in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Qim info SA und die Stelle als Ingénieur Poste de Travail eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qim info SA vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Qim info SA effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Qim info SA ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
